malysnábytek

Neochota dopravit nábytek, v rozmezí 12,30-23h prý se mám přizpůsobit této Polské společnosti. Zásilku mi stornovali.

Zboží dodáno po 33dnech od objednání, termín doručení jsem si jako zákazník nemohl zvolit ale byl mi vybrán paní na infolince. Skříň byla v pořádku, až na posuvné dveře se zrcadlem. Ty byli v několika Místech prasklé až vystiple.. Řidič polské národnosti nás nenechal zboží zkontrolovat s tím že spěchá a tady to podepsat.. Když jsem reklamoval paní na infolince mi řekla ať si zboží Teda příště koupím někde jinde když nejsem spokojenej. Kvalita zboží odpovídá ceně... Já bych připlatíl a zboží koupil u jiného výrobce. Takže za mě nedoporučuji!!

Objednala jsem si zde skříň, jejíž kvalita odpovídá ceně. Byla dodána výrazně dřív, než bylo uvedeno. Komunikace s pracovníky společnosti byla na vysoké úrovni. Jedinou kaňkou byla skutečnost, že v balení chyběly 2 typy součástek, které mi pracovníci obratem a bez řečí poslali poštou, ale bohužel jsem si toho všimla odděleně, takže jsem musela čekat na 2 zásilky.

Dnes dodána obývací stěna.Nejdrive spokojenost,jelikož místo 5 týdnů do dodání to bylo jen pár dní od objednání.Pak ale..... Poškozená krabice,prasklé desky a na krabici dokonce otisk boty,takže absolutní nespokojenost a doufám,že se ihned vyřeší reklamace a dodají nové zboží a v poradku

Objednáno zboží, avizováno doručení za cca 14 dní, ale těsně před doručením zrušeno - důvod stala se chyba na skladě". Asi po dalších 3 týdnech avizováno znovu doručení v čase 17 - 21 hod. Přizpůsobila jsem se tedy a čekala - do 21.30. Bohužel nikdo mi nebral telefon a kontakt na řidiče jsem neměla. Nikdo nepřijel. Následující den jsem čekala od obchodu nějaké vysvětlení

Neuvěřitelná arogance a neochota. Jednání ve stylu zákazník si za všechno může sám

Neskutečnej bordel, dodání do 12 týdnů a čekám 4 měsíce, po snaze se někam dovolat paní dělá, že neví, pak mi 3x příjde mail že už je to na cestě, že koncem měsíce, že už koncem přístího týdne a víte co z toho.. Nechci od nich už nikdy nic. Ten, kdo to vede by se měl zamyslet. Komunikace se zakazniky 0, 1-2 dny pred dodanim vam pry daji vedet? Kde to žijeme? Sami vubec netusi, kdy to prijde ani si to neumi zorganizovat tak, aby Vam dali s dodanim zbozi na vyber. Chtěla jsem dát šanci jinému podniku než je Ikea, velká chyba, ihned odstupuji od smlouvy a jdu si objednat skrin z ikei, tam budu cekat 14 dní a ne pul roku. Nic neplatte dopredu! Vymahat z nich pak penize az budeme na*rany ze cekate milion let by bylo asi dost problematicky, zvlast kdyz maji komunikaci na úrovni němýho nemluvněte. Katastrofa!!!

Na skrin jsme cekali skoro 5 mesicu! To je hruza! A to jsme si museli dupnout a vyhrozovat, kdyz to musim takhle napsat popravde..Na firmu jsem volala neustale, jinak by ta skrin tady ted jeste asi ani nebyla..Firma nekomunikuje - museli jsme vzdy my..Vzdy rekli, ze se ozvou a neozvali..Pani na infolince nalada stridave oblacno..Kvalita materialu hold odpovida cene, ale budiz...Musite byt hrozne opatrny a sikovni jinak se pri spatnejsi manipulaci zacne odloupavat ,,barva” ze dreva...Zadní desky skrine jsou z papundeklu - to uz tak byva dves skoro vsude, ale u skrine, co ma skoro tri metry na tri metry, bych cekala teda neco pevnejsiho...Narocnost tak normalni na tak velkou skrin, zaplat pan buh...Polsky ridic co nebyl fizicky pomalu ani schopen vynest krabice z JEHO auta - musela jsem ja s pritelem+teda ridic..Skrin je na splatky, ale ze dalsi splatku dame MIMO splatkovy kalendar ridici,nam nikdo nerekl, to zavolali sotva par hodin pred dodanim k domu..TY DVE HVEZDY DAVAM ZA PROVEDENI, SKRIN SPLNILA MOJE OCEKAVANI - JE PROSTORNA, MODERNI A VELMI PRAKTICKA..A krásná cena..Levneji bych asi nesehnala..Nebala bych se obednat znovu, nabytek maji hezky, ale chce to opravdu dat si pozor a vsechno resit a hold si umet dupnout..Snad nam skrin vydrzi:)

Nikdy s tímto obchodem už nechci nic mít. Po 2 měsíčním čekání nám dodali špatné zboží. Řešení obchodu je založit reklamaci, na kterou mají 30 dní a pak počkat další 2 měsíce na dodání správného zboží.