PROKLIMA stínicí technika, s.r.o.

30.5. jsem poslala požadavek přes jejich webové stránky. Nikdo se neozval, musela jsem společnost kontaktovat sama telefonicky. Domluvili jsme se na technikovi, který prisel změřit okno 12. 6. Poté zase bez reakce. Opět jsem musela kontaktovat paní Blanku Zahradnikovou telefonicky, zda by mi mohla poslat cenovou nabídku. Tu mi zaslala 26.6. s tím, ze pokud jsou nějaké nejasnosti, ať se na ni obrátím. Což jsem udělala 28. 6. a následně 11. 7. vše bez odpovědi.Komunikace se zákazníkem absolutně nulová, žádná snaha. Takto se obchod opravdu nedělá.Za mě rozhodne nedoporučuji a mrzi mě, ze jsem po prvních náznacích neochoty nehledala jinou firmu a jen se nám to vše protahne.

Jo

Žaluzie a různé stínicí prvky potřebují občas opravit a tady mají i jejich součásti (kromě kompletů).

Velmi špatná zkušenost, konkrétně s panem Budajem. Naslibuje cokoliv, aby plnil požadované objemy obchodů, termíny nedodržuje, na montáže pak posílá narychlo sehnané pracovníky, kteří pak velmi naštvaně komentují jak pana Budaje samotného, tak fungování celé firmy. Zapomínají si věci jako žebřík. Opravy v rámci záruky nebo po záruce provádějí velmi neochotně, ruší smluvené termíny a vymlouvají se na nedostatek pracovníků. Pak od těchto pracovníků slyšíte, že museli montovat někde něco jiného, kvůli případným penalizacím, takže vás klidně nechají čekat doma a pan Budaj nebere telefon ... Přivezou zboží, které vyrábí nebo dodává jejich mateřská společnost, ale až na místě čtou návod ... Proklima už nikdy více ...

Vše ok