Driveto.cz

I like the idea of using a nice car without having to pay a large chunk of money upfront. I also like the idea of a short-term or flexible lease in case my needs change. Driveto meets these needs very well!Bonus points for service - when I locked my keys inside the car, client rep Marek M drove ~200km in the middle of Friday night to unlock the car for me. They were also nice about shipping the winter tires to a shop 1km from my house so that I can change them conveniently.Where they could improve a bit is paying relentless attention to the condition of their cars. I consider myself a deal seeker and usually get a 1-2 old car at a slight discount over a new one. Of the 3 cars I have had from Driveto, one was flawless, and two had some minor maintainenace needs. I expect to have do -nothing- to service the car initially. Not even getting new wiper blades, or refilling liquids other than fuel. It would be great if the cars came with dalnicni znamka" as well.Overall I will go to Driveto again should I want a new or near new car at an acceptable monthly price."

My experience was simply wonderful. Right from the quote till the delivery, everything was smooth and seamless. The delivery executive Jan Lunaček is a great guy and delivered a fantastic delivery experience. Very helpful and kind person. The service coverage is all what you need to be fully secured. The only bit of disappointment was that there was no negotiations in the quote!!!! So I reduced 1 star in my rating otherwise all good!

Edit: just avoid it, you will regret ever doing business with them once you will be returning the car. I paid- 15k- for 3 SMALL scratches made by previous owner, visible only under special lights.Original: So far so great, good service!

Služba jako taková fajn - vemeš auto, jezdíš, vrátíš. Super.Ale nedej bože aby se ti stalo něco kde potřebuješ jejich součinnost. Něco naprosto triviálního, co už jsi u vlastních aut řešil stokrát, a byla to operace na hodinu. Já nevím, třeba... Prasklé čelní sklo. Katastrofa.Na zákaznickou linku se NEDÁ fyzicky dovolat. Celý den, nezájem, nikdo nevolá zpět. Všechno si vyřeš sám s Business Leasem, kterej ti nabídne termín výměny skla za 2 týdny, 80km daleko.Ty dva 2 týdny nepojízdné Q7 mě vyjdou na 15 tisíc, plus nervy v kýblu, děkuji zuřivě.

Naprosto podvodná a chaotická služba.Když chcete auto vyzvednout, tak všechno proběhne hladce. Nicméně poté začínají problémy, např. pokud u auta konci stk, tak to celý budete muset zajistit vy, což nesedí na jejich výrazy, že se o nic nemusíte starat.Obzvlášť chci upozornit na naprosto neschopnou klientskou podporu, která vám posila odpovědi po několika týdnech a nemůže nic vyřešit, pokud to nemají napsáno ve svých instrukcích.Nejhorší začíná při vracení auta, kdy vám nafakturují úplně všechno, co technik najde s využitím profesionálního světla a dalších pomůcek. Tedy takových poškození ani nevšimnete při vyzvednutí.(pokud auto není nové)Já osobně po nich žádal stejný posudek technika před tím než jsem auto vyzvednul. Na toto mi bylo řečeno, že v tu dobu nic takového nedělali, tedy žádný posudek neexistuje.Závěr: pokud stále chcete tuto službu využít, doporučuji pozvat nějakého známého technika při vyzvednutí, aby to auto zkontroloval. A samozřejmě pečlivě přečíst smluvní podmínky, které moc nesedí na to, co vám budou říkat, resp. co mají v reklamě.

Nejhorší firma, se kterou jsem se kdy setkal. V první části leasingu se ještě chovají relativně seriózně, až na nedodržení termínu předání. Ve chvíli, kdy se leasing blíží ke konci a zjistí, že další auto od nich nechcete, začne peklo.Nejdříve přeúčtování běžného servisu, ačkoliv ve smlouvě je výslovně napsáno, že servis je v ceně a poté vrácení auta. Při vrácení mi bylo řečeno, že je vše v pořádku. Když jsem ale 14 dní po vrácení ozval, že chci zpět kauci, protože smlouva již skončila a vše je zaplaceno, přišla mi faktura na cca polovinu kauce. Žádné vysvětlení k faktuře, žádná fotodokumentace, nic.Jednání naprosto otřesné. Celá situace se bohužel bude muset řešit u soudu, protože pokud si tato firma myslím, že jim bez jakéhokoliv důkazu vyplatím desítky tisíc, tak je na omylu.Doporučuji vše vyhnout se této firmě velkým obloukem.Nejvíc mne mrzí, že musím dát jednu hvězdičku, protože ani tu si nezaslouží.EDIT: Protože nejde odpovědět na zavádějící odpověď majitele, píši odpověď sem. Účtovat si 5.000CZK za čištění interiéru, který byl před předáním vyčištěn v ruční myčce za cenu 2.300CZK je naprostý úlet. V autě byl malý flíček v kufru a trochu špinavá záda jedné sedačky. Vyčištění tepováním těchto dvou problémů by nestálo víc než pár sto korun. Fotodokumentace a detaily k opravám nejsou k dispozici stále. Byla mi poslána jedna fotka údajného poškození, kterou ale asi muselo fotit nějaké dítě, protože na ní není nic vidět. U položek na faktuře potom jakkoliv chybí vyčíslení a je zcela jasné, že k opravám nedošlo a driveto si takto jen na úkor zákazníků snaží vylepšit svoje příjmy.

NIKDY!!!!!!!!Vyzvednutí auta - letmá prohlídka ve špatném světle podzemních garáží se slovy technika: buďte v klidu

Dala bych 5 hvězdiček, ale bohužel dávám 1 za celkový dojem ze společnosti Driveto. Po dobu pronájmu auta od společnosti Driveto vše klapalo hladce - customer servis , auto - to vše by si zasloužilo 5 hvězd. Bohužel jsem se velmi zklamala. Auto jsme vraceli k 9.3.2023, faktura nám byla vystavena ale za celý měsíc březen. Následně nám bylo řečeno, že je auto na kontrole, a proto si faktury nemáme všímat, až se jim auto vrátí, tak nám vystaví fakturu správně za daných 9 dní. Od té doby se nic neděje. Za březen nám následně přišly 2 upomínky, samozřejmě k úhradě. A za duben nám opět poslali fakturu za pronájem auta, které už má dávno Driveto zpátky a k tomu už nám společnost opět posílá první upomínku i za duben. Údajně nemůžou vystavování faktur vypnout v jejich systému než se jim auto vrátí z kontroly. Naprostý nesmysl a lež. Nevím, jak dlouho chtějí v tomto pokračovat, ale za mě je jednání společnosti velmi neseriózní, a proto je nemůžu doporučit.

Driveto is without a doubt one of the best car rental companies in Czechia and my experience with them so far is superb. They have nice new cars, conditions are clear and easy to understand and the staff is very friendly and helpful. If you are looking for long term car rental I can definitely recommend to try Driveto.

Professional and cordial service, brand new quality cars with all you need to drive, with a honest/very good rate. They are able to speak English, and clarify all your questions. I strongly recommend.Honorable mention to Mr. Luňáček, that helped me CX/CC specialist.