Pražská plynárenská, a.s. - Sídlo společnosti

Původně jsem byla na přepážce u p. Moniky Urbanové, pokud to byla její jmenovka. Už ze začátku paní působila chladně, ale to chápu, že lidé nemají náladu se zbytečně vybavovat. Po nějaké době kvůli chybě v komunikaci paní na přepážce na mě začala křičet, že na ní křičím, protože jsme si neporozuměli. Chtěla jsem vědět jakou dostanu kalkulaci a když jsem jí to řekla po páté s domnění, že to v počítači prostě vidí, ohradila se, že na ni křičím a ona se mi snaží pomoct. Mám vyšší hlas a jsem malinko nahluchlá, takže mluvím hlasitěji. Řekla jsem jí, že se omlouvám, ale že jsem nevěděla o čem mluví a myslela jsem si, že kalkulaci prostě vidí, ale že jediný kdo křičí je ona, doběhly ještě její kolegyně a nadřízená, že křičím já. Vysmála se mi, že má svědky na což jsem jí řekla, že já také (byli tam se mnou další 2 lidé). Kdybych se takhle chovala já v práci k zákazníkům, hned by mě vyhodili. Nakonec jsem jí požádala, jestli můžu dostat někoho jiného nebo jít na jinou přepážku, přičemž odsekla běžte" a já jí řekla "nemůžu

Very helpful, quick, and easy service - to the attendant that helped us get set up to move, confirm repayment, and transfer our service, thank you for sorting us out so quickly!

Modern and fast

Totally incompetent company - first their call center person told me I can cancel anytime without penalty before the expiry of my current contract, now I called again to confirm, the employee told me they won't tell me anything over phone, I have to come in person or send request via post. I asked them what's the point of having a call center then. Turns out the first employee was wrong, I missed the 30 day deadline. Whatever, I'll pay the 3000 CZK to get out of the contract with a company that has incompetent rude employees like this and go elsewhere. Shame

Byl jsem 10 let u vas, ale jeden krát nebyl dostatečně peníze na ucet a napište me email v tonem co je neuvěřitelný.Ja zaplatil jsem vyzdi a mel jste dost peněz od jeho strana.Ukoncim vse u vas. To nejde.Upozorňujeme Vás

English menu exist and it is a plus for foreigners, BUT number which you receive from English menu, being skipped at least 8-9 times. for example if you have number 3: numbers in queue goes 1,2, 4,5,6,7,8,9,10 and finally 3...

Very systematic

Opportunity investment platform

AVOID at all cost. They will charge you 400-500% of the actual consumption and prevent you from leaving to other suppliers or to adjust the bills closer to actual consumption (even double of what they claim on their website).

Děs,po vyúčtování přeplatek 13 tisíc, zálohy automaticky zvednuty na skoro 4 tisíce... A to jsem na bytě jen půl roku. V lednu zdražili o 11 procent, v květnu přijdou vítězně s tím, že zlevňují o 11 procent... Smlouvy psané tak, že je musím číst 10x a stejně nerozumím co se tam píše. Zákaznický portál taky nic moc... Čekal bych, že tam budu mít elektronickou verzi smlouvy, když kliknu na kolonku smlouva" objeví se jen minimum informací.Přecházím k MND