dvcomputer s.r.o.

OK

Svárlivý majitel, nevím jak po odborné stránce, ale při jednání má sklony peskováním vychovávat zákazníka. Můj údajně zrezivělý, neopravitelný mobil měřil a testoval, aby o korozi ,mohl vypracovat exaktní diagnostiku za směšné dvě stokoruny. Vtipný podnikatel by zakázku stornoval s velkorysým gestem na účet podniku". Tím by docílil

Zatím musím říct super domluva. Uvidíme dál, ale působí to na mě dobře.Pan Váňa mi opravil navigaci vše OK na jedničku. Víc takových ochotných lidí.

Katastrofální komunikace, od které se vše odvíjí.Nevím, jestli toho má pan Váňa tolik, nebo jen komunikovat neumí, nicméně znovu tuto půlroční anabázi už neabsolvuji. Doufám, že jsou hodinky alespoň kvalitně opraveny.

Nehorší servis, telefon několikrát na místě, jediné co tak dlouhá doba, špatná domluva (Když někomu dáte na den i víc svůj telefon čekáte že třeba bude mít přesný odhad jak dlouho co trvá a že vám dá opravdu vědět když bude hotový). Zároveň mi po výměně displeje přestala fungovat klíčová funkce protože při výměně nejspíš byla poškozená součástka. Nebudu už s tímto ztrácet čas. Hrozné.Dokonce i lidi co si tady vyzvedávali balík říkali že sem nechtějí chodit protože majitel je nepříjemný a arogantní.

Před chvílí jsem si v Zásilkovně vyzvedl Vámi opravený iPad a hned jsem ho otestoval. Zdá se, že vše je v naprostém pořádku, a velice vám děkuji za Vaše služby. Pokud bych v budoucnu potřeboval opět nějakou opravu (i když doufám, že ne!), určitě bych se na Vás znovu obrátil.Jsem rád, že se v téhle společnosti najdou lidé, kteří zachraňují výrobky, jež by byly jinak určeny k likvidaci - a pomáhají tím i životnímu prostředí.Ještě jednou vřelé díky a přeji Vám i Vaší rodině šťastné a poklidné vánoční svátky, a do Nového roku hodně zakázek a spoustu spokojených zákazníků!!!

Rychlá oprava GARMIN Fenix 5 za rozumnou cenu. Navíc rozleštění poškrábané lunety. Příjemné jednání. Doporučuji.

My jsme naprosto spokojeni, skvělá domluva, oprava počítače v pořádku a do druhého dne jsme vyzvedli. Cena taky super. Dávám 5 hvězdiček, nemáme co vytknout.

Potreboval som opravit zatopeny Garmin, ozvali sa hned a flexibilne na moj email, poslal som zariadenie cez zasielkovnu, vsetko OK, Garmin zachranili. Nasledne aj skvele poradenstvo. Tento obchod/servis odporucam, profi praca.

Uvedomujem si že moja skúsenosť je asi dosť špecifická a neobvyklá ale aj také treba písať, bohužiaľ. Oprava garmin vivoactive 4 - rozbitý displej + poškodený remienok.23.6. - hodinky odoslané17.7. - Pán mi volal ohľadne stavu: nový náramok sa objedná, sklo sa vymení hneď (má náhradné pri sebe)27.7. - Píšem správu. Odpoveď : čaká sa na diely10.8. - Píšem správu pretože mi to už príde dosť dlho. Odpoveď: čaká sa na displej pretože Pán zistil že nakoniec ani displej nemal (o tejto skutočnosti mi mohol dať vedieť, keďže to samozrejme dosť ovplivní dobu opravy)10.8 - 16.8 displej neprišiel a od 16.8 má Pán dovolenku takže zase nič.2.9. Píšem správu: Odpoveď: displej by mal doraziť čoskoro13.9 - to isté, doraziť by mal každým dňom22.9 - Po dlhej dobe mi konečne aj Pán sám napísal a informoval ma že sa balíček s náhradnými dielmi stratil. (balíček by mal byť znovu poslaný a mal by doraziť do 2 týždňov)14.10 - Píšem správu ako sa veci majú: Odpoveď: žiadna26.10 - Píšem správu: Odpoveď: žiadna1.11 - Pán píše že hodinky sú opravné. Cena: 2450 CZK5.11 - Hodinky mám u seba (po 135 dňoch)Viem že sa toho zomlelo veľa, bolo v tom veľa náhody a nešťastia, každopádne viac než samotná dížka opravy ma trápi komunikácia so zákazníkom. A to je predsa na prvom mieste nie ? Alebo aspoň nejaká kompenzácia, s takýmto prístupom sa zákazník nevráti a asi ani ja.Každopádne displej zatiaľ drží, vyzerá super, a dúfam že to potrvá ešte dlho.