AV MOTORS BRNO s.r.o.

V tomto servisu jsem byl dříve dvakrát, když byl ještě na Staňkově, protože jsem bydlel poblíž. Jako plus musím zmínit rychlost objednání, kdy mě oproti jiným servisům přijali téměř okamžitě. Poprvé jsem potřeboval vyměnit výfuk. Co mě zarazilo, bylo navýšení ceny oproti kalkulaci z důvodu neočekávané práce navíc. To se stát asi může, navíc výfuk byl opraven kvalitně. Po druhé jsem byl na výměně oleje. No a co se nestalo, z důvodu neočekávané práce navíc se navýšila cena. Náhoda? Nevím, ale 1,5 hodiny výměna oleje v žádném jiném servisu nikdy netrvala. Rozhodně ale nemůžu přejít jejich reakci, když jsem je žádal, zda by nemohli zjistit příčinu vytékání oleje z auta, a pokud to bude nějaká banalita, tak ji opravit. Po prohlídce mi sdělili, že oprava by stála 30 až 40 tisíc! Auto to bylo staré, takže by se na něm dalo opravit nebo vyměnit vše, ale jasně jsem jim řekl, že platit za opravu vyšší částku než je hodnota celého auta nechci. Golfa jsem tak musel pro nezpůsobilost k provozu odstavit s tím, že už je ekonomicky neopravitelné. Až později, po všech peripetiích s tím souvisejících, jsem na popud známého dal auto do jiného servisu. V něm ještě než otevřeli kapotu mi řekli, že to bude určitě čidlo oleje, že je to nejčastější příčina úniku. A také že ano. Na počkání mi za necelou tisícovku čidlo vyměnili i s prací, a od té doby neunikla ani kapka, a auto jezdí v naprostém pořádku dál. To mě utvrzuje v tom, že v AV Motors buď své práci nerozumí a nebo spíše vydělávají jen na drahých opravách.

Do tohoto servisu už nikdy více. Navštěvoval jsem ho poměrně často a pravidelně, ať už jsem potřeboval udělat jakoukoliv práci. Naposledy jsem servis navštívil po koupi ojetého vozu, který jsem chtěl pouze nechat zkontrolovat, nechat udělat rozvody a seřídit geometrii, jelikož volant byl lehce doleva a chtěl jsem ho nechat srovnat. Bylo mi řečeno, že odhadovaná cena práce je zhruba 15 tisíc. Rozvody prosím pěkně vyšly i s prací na absolutní nesmysl a to téměř 25 tisíc (focus mk3 1.6 ecoboost). Geometrie byla dělaná na dvakrát, prý nešly vzadu povolit excetrické šrouby a tak se nechaly vyměnit. Nicméně jsem zjistil, že v servisu se přední nápravy ani nedotkli, protože byly po jejich “práci” pořád tak zarezlé, že nešly ani povolit a musely se doslova rvát (nechal jsem ji nakonec udělat pořádně u známého). Na zadní nápravě, kde se nechaly šrouby vyměnit se prý mechanik zrovna trefil a nebylo potřeba nic upravovat, tak do dnes nevím co si o tom myslet. Po výměně rozvodů byla poškozená elektromagnetická spojka, která spíná klimatizaci. Ve fotkách najdete jak dopadla. Zkrátka a jednoduše přístup servisu k zákazníkovi se může zdát vstřícný a milý, ovšem opak je pravdou. Snaží se z něj dostat co nejvíce mohou. Předražený servis, který ani neumí udělat svoji práci pořadně. I autorizovaný servis by vás vyšel levněji (o tomto jsem se nechal sám přesvědčit). Kdybych na dlouhou dobu neonemocněl, samozřejmě bych toto vše se servisem řešil, bohužel nebyla možnost…

Serioznost, poctivost a rychlost.

Very friendly, English speaking

Very nice service and customer attitude

Very good service, clear communication, friendly approach. They inform you all the time about what they are doing on the car and when you can pick it up. Upon request, they managed to get us an appointment the next day and fix all issues within 48 hours. Highly recommended!

Hoši vědí co dělají. Jsou vstřícní a ceny mají dobré. Nevyměňují jenom díly, umí opravit a poradit. Výborný servis, vždy jsem byl spokojen.

Profesionální přístup ve všech směrech. Rychle provedená oprava vozidla. Kvalitní pro klientský přístup.Určitě doporučuji.

Do daného servisu chodím už niekoľko rokov, momentálne už s tretím autom. Prístup k zákazníkovi je skvelý, nebyť toho, že v servise človek vždy nechá nejaké peniaze tak sem chodí rád už len kvôli atmosfére a priateľskému prístupu.Vždy pred každou opravou všetko vysvetlia, na samotnú opravu po diagnostike vždy čakajú až po schválení odhadnutej sumy zákazníkom. Samozrejme za tie roky došlo aj k reklamácii služieb, čo však bolo rýchlo vyriešené k mojej spokojnosti. Aj napriek tomu, že sa nejedná o najlacnejší servis v okolí AV motors vždy všetkým známym odporúčam a mnoho z nich služby daného servisu rado využíva, nakoľko kvalita práce a prístup k zákazníkovi je na vysokej úrovni.

Navštěvoval jsem ještě na Staňkově s ohledem na cenu úkonů, která není ani webu a může být pro vás překvapení,mi nestojí jezdit už na druhou stranu Brna.