Autoservis Hoffmann s.r.o.

I got an excellent service here. They do everything for the customer. If you need any kind of help ask Jakub Navesnik.

Zatím moje nejhoší zkušenost s autoservisem. Dal jsem auto k opravě v rámci pojistné události – nabouraný přední nárazník a maska a k tomu auto nepojízdné, jak se ukázalo později, kvůli palivovému spínači, který aktivovalo nárazové čidlo během nehody. Autoservis neměl od začátku nejmenší zájem vůz opravit – poté co zjistili, že motor nemá přívod paliva, zavolali na pojišťovnu, že je vadné palivové čerpadlo a že se domnívají, že tato závada nesouvisí s nehodou. Pojišťovna zprávu s ochotou přijala a autoservis mi chtěl účtovat 10,000+ Kč za výměnu čerpadla. Nechal jsem vůz odtáhnout jinam. Další opravář auto nastartoval během 2 minut aktivací palivového spínače – kdo z vás má starší Ford (např. Fusion) možná ví. Pozor, komu svěříte své auto v rámci pojistných oprav. Tenhle smluvní autoservis udělal z pojistných událostí byznys, kdy vám vnucují opravy za desetitisíce, namísto aby auto jednoduše opravili v rámci pojistného krytí.

Mohu jen doporučit, perfektní přístup již od prvního telefonátu až po předání opraveného vozu . Jednání s paní Rašpličkovou bylo příjemné a bylo vidět, že své práci rozumí a dělá ji ráda. L.Baláž Toyota Auris

Odtáhli moje nabourané auto do autoservisu a vyřešili i pojistnou událost. Auto bylo opravené a připravené dle domluvy i ceny. V termínu vše zajištěné a můžu zase jezdit. Děkuji moc za spolupráci a doporučuji tento autoservis na Praze 9. David Ejem

As a foreigner living in Prague, I was completely lost with the process when a third party crashed into my car. I was directed to Hoffman car repair center and everything was taken care of by Jakub. Absolutely amazing service. Jakub took care of everytghing, arranged a courtesy vehicle for me to drive whilst my car was being repaired, on time and to a very high standard. Thank You for Your Great Service. I highly recommend Jakub Navesnik at Hoffman

Excellent services, professional personnel. Mr Jakub helped me in a very timely manner with all the issues my car has had.

I visited the service and Mr. Navesnik for an issue regarding my car repair after accident.I have the best impressions as the level of customer service is way above the Czech standards. Patient, polite, and willing to help. And great communication in English.This is the way to gain loyal customers.

After spending a quite lot of time trying to find a garage who would even return my emails - despite using Google translate to make sure that they were, to some degree, readable in Czech - I was pleasantly surprised to get a response, in English, from Jakub Návesník at Autoservis Hoffmann. Jakub managed the entire repair process very professionally, including delivering my repaired vehicle back to me at work. I would certainly recommend Autoservis Hoffman above and beyond any other garage that I have previously used in Prague.