Office Shoes

Koupil jsem si tam boty zimní Tommy jeans po měsíci mi skoro uletěla podrážka na botách za 3500 Kč. Nicméně botu mi opravili scimz jsem nesouhlasil, vůbec se semnou otom nechtěli bavit. Za čas mi uletěla i druhá podrážka a to mi reklamaci zamítli. Šel jsem k soudnímu znalci a ten vypracoval posudek že zamítnuta reklamace byla neoprávněná. Musí mi zaplatit plnou hodnotu bot plus účet za soudního znalce

Mam uplne stejnou zkusenost, chovani prodavacek bylo absolutne neprofesionalni. Pri reklamaci neprijemne, arogantni jiz v teto prodejne nikdy nic nenakoupim a nedoporucuji.

Ok

Office shoes v Santovce dnes 15.5. Katastrofa, prodavacky nereaguji absolutne na pozdrav a uz vubec ne na dotazy ohledne obuvi, kdyby tam staly figuriny, tak usetrite za mzdy. Nechapu jak muzete zamestnavat ve sluzbach pro lidi takove prodavacky s totalnim nezajmem a laxnim pristupem.

Dobrý den, chci se podělit o nepříjemnou zkušenost s nákupem ve Vaší prodejně. Dnes (17.11.) okolo 20. hodiny jsem přišel do prodejny, kde mi ani jedna z prodavaček (starší blondýna a mladší bruneta) nebyla schopna odpovědět na pozdrav. Při vybírání bot jsem byl obtěžován nepříjemnými pohledy a smetákem, kterým blondýna kolem mě zametala (pravděpodobně, aby mě vyhnala). Když jsem slušně poprosil a požádal a přinesení dvou druhů bot k vyzkoušení, nebylo mi vůbec odpovězeno a prodavačka bezeslova zmizela do skladu se stále stejným kyselým pohledem. Během zkoušení si dvě prodavačky mezi sebou vedly hlasitou konverzaci spojenou se smíchem. Při placení se obsluha chovala stále stejně, tedy absolutně otráveně a rozhodně ne prozákaznicky. Po této zkušenosti, která se očividně nestala poprvé již tuto prodejnu nenavštívím. Prodavačky doporučuji vyměnit za lepší, případně za samoobslužné kiosky.

Absolutní nespokojenost, přístup k zákazníkům horší než na trznici v turecku. Řešil jsem zde reklamaci, krátce nošené obuvy značky CAT.Samozřejmě že reklamaci zamítnuli. Další problém je že překročili reklamační lhůtu 30 dnů a tudíž porušili zákon ale peníze vrátit odmítnuli.Když jsem na prodejně situaci chtěl řešit, tak prodavačky nevěděli co mají dělat. Pořád se vymlouvali že to musim s paní vedoucí která tam teď není. Chtěl jsem na ni telefonní číslo a na to mi prodavačka řekla že na paní vedoucí číslo nemají. Zajímavé bylo že po chvíli debatování se rozhodla paní vedouci zatelefonovat, aby zjistila jak má situaci řešit. Výsledek telefonátu byl takový že mi měla vrátit peníze protože překročili 30 denní lhůtu na reklamaci o více než 5 dnů. Vedoucí to nejdříve uznala. Ve chvíli kdy prodavačka vytahovala hotovost z pokladny tak jí volala paní vedoucí aby mi žádné peníze nevracela, protože mi údajně posílali SMS zprávu s vyrozuměním o ukončení reklamace. Žádná SMS mi v této reklamaci nedorazila. Dorazil jen dopis který byl prokazatelně odeslaný až po uplynutí 30 denní lhůty.Nechal jsem tedy boty na prodejně aby je znovu odeslali k posouzení, protože nesouhlasím se zamítnutím. Dostal jsem další papír kde je dokonce zmíněno že překročili i 30 denní lhůtu na reklamaci. Po cca 4 měsících jsem si vzpomenul, že jsem reklamoval boty. Na prodejně opět nikdo nic nevěděl. Prodavačka mi řekla že boty celou dobu leželi na prodejně a nikam je neposílali protože na to nikdo nevypsal novou reklamaci... Jak je možné tohle říct zákazníkovi, bez néjakých omluv?Zadali jsme tedy novou reklamaci pod novým číslem. Tady už si dobře ohlídali datum aby mi dali včas vědět že reklamaci zamítají.Personál maji proškolený špatně když neví co mají dělat v případě nesouhlasu se zamítnutím reklamace. A několik měsíců nechají vaše boty jen tak ve skladu.Na tuto firmu by se měla podivat ČOI protože se zde nedodržuji pravidla obchodu.Absolutní tragédie. Nikdy více. Nedoporučuji

V tomto případě se nemůžeme vůbec bavit o nějakém zákaznickém přístupu. V této prodejně se očividně ani nezdraví, neusmějí se a pomoci se musíte dožadovat. Co se týče reklamovací katastrofa. Vícenásobná špatná zkušenost. Škoda

Obchod kde se dají vybrat boty, ovšem prodavačky? Zažil jsem dvě směny a obě opravdu nepříjemné. Nechodím do obchodu proto abych někoho otravoval, ale proto abych koupil co potřebuji. Pokud slečny práce mebaví ať si najdou jinou. Neodpoví na pozdrav, neregují na požadavky. Nikdy více tento obchod.

ZDE NENAKUPOVAT!! Pokud se Vám boty po měsíci rozlepí jako mně, nepočítejte s tím, že by Vám je vyreklamovali. Absolutní nezájem o zákazníka.

Nechutný přístup. Nepozdraví, stojí tam tři a roušky mají na bradě. Neobslouží sami. Když požádate, znechuceně podají JEDNU botu. Prosím vás, zkouší se obě....každá noha je jinak velká. Kór když se kupují boty za pět tisíc.Zde už nikdy nevkrocim a dle recenzí nejsem jediná. Pá a šáteček.