iSTYLE | Apple Premium Reseller

Šílená zkušenost, už nikdy víc.Přišla jsem s reklamací iPhone (kupován v Alze), který byl v mezinárodní záruce od Apple. Ihned po příchodu padla otázka kde byl iPhone kupován, když jsem řekla v Alze, mladík (zrzavý) se do me lehce opřel proč jsem nešla do Alzy atd. na mezinárodní záruku mohu jít kamkoli. Další otázka úplně zbytečná a se zbytečnou arogancí: proč s sebou nemám fakturu/kupní smlouvu - nepotřebují jelikož se vše dá udělat z IMEI čísla telefonu. Zbytečně tam ze me dělali debila, že kdybych se nevyznala aspoň trochu v těchto věcech tak bych jednala jinak a nemluvím o tom ze napsali do zprávy, že je telefon poškrábaný a když jsem řekla kde tak mi nebyli schopný ukázat kde.Telefon se mi vrátil s tím že s ním nic není, takže mi vrátit zpět rozbity telefon (za což nemůže iStyle UnL, ale řešila jsem to tam)Ovšem chování jednoho opět zrzavého prodavače v iStylu, který se semnou hádal ze ma model iPhonů o rok novější a má tu samou vadu - mě absolutně nezajímá jakou má prodavač vadu ještě ke všemu když má modelově nejhorší telefon z řady.Mám asi sedmý iPhone v řadě a nikdy se mi toto nestávalo, ještě ke všemu u nového ani ne rok starého telefonu.Vrchol byl když mi řekl že ten telefon mohl ležet rok na skladě, takže s tím mám vlastně počítat, že bude mít vady.Takže už nikdy více, po této zkušenosti jsem šla hned reklamovat telefon do Alzy, kde ke mě přistupovali moc hezky, vůbec se semnou nezkoušeli hádat a plácat nějaké blbé argumenty a ani nebylo s proč jelikož jsem byla ve všem v právu. V Alze ve zprávě stojí, že je telefon jako nový, bez škrábanců. iStyle si chtěl jen pojistit kdyby ho náhodou někde škrábli, aby to nemuseli třeba platit nebo řešit.Neprofesionální přístup a povrchní chování prodavače.

Dnes sem na prodejně zakoupil Iphone 11. Prodejce byl velmi ochotný a milý a ze vším mi poradil. Naprosto všem doporučuji další Iphone a Apple výrobky koupím znovu zde :)

Profesionální přístup, úžasne jednání všech prodejců proste i Style tam není co vytknout. Čisto, krásne prostředí a vážně profesionálové

Jak jsem byla s prvni navstevou spokojena, tak pri druhe opravdu ne.Ctete si poradne papiry, kdyz vyplnujete a podepisujete Vase zarizeni na servis!!!! Napisou Vam do protokolu, ze ma Vase zarizeni oderky, ktere nema (a ja si toho blba nevsimla) a telefon vrati odreny. Rada pro vsechny zakazniky: Vsechny nejasnosti, co se Vam nebudou zdat, nic nepodepisujte, reste ihned na prodejne a nenechte se obdit slovy, ze musite nekam psat maily, protoze to dopadne tak, jak cekate - ve Vas neprospech. Diky moc, ze mam novy telefon poskrabany.

Velmi profesionální přístup, ochota poradit a trpělivost při pomoci. Ráda se sem vracím pro radu.

Skvělý přístup a rozhodně velmi kvalitní odborný servis. Tímto bychom chtěli poděkovat p. Sturmovi, za velmi příjemný a přátelský přístup a vyřešení našeho problému. S poděkováním Jaroslav Matušák.