EXIM tours

Maximální spokojenost delegátka v Dubaji velmi ochotná. Výlety sní a průvodcem dobrou češtinou i s výkladem a poměry v této zemi . Kde jak nakoupit co shlédnout. Opravdu snaživí lidé. Děkují Hřebačkovi Brno

Na internetu jsme si s kamarádkou našly zájezd do Egypta, last minute, odlet zítra. Vzhledem k tomu, že mi přišla cena hodně lákavá a termín mi vyhovoval, tak jsem ihned udělala rezervaci.Odpověď z CK byla, že se mi někdo z pracovníků ozve. Vzhledem k tomu, že odlet měl být zítra, a nikdo se nám neozval, tak jsme se snažily do CK i několikrát dovolat, ovšem marně.Nedalo mi to, odešla jsem z práce dříve a vydala se na pobočku do Vaňkovky, kde jsem zájezd chtěla zaplatit.Ledovou sprchu mi ovšem dal pán z CK, který měl velice arogantní chování s výsměchem. Když jsem se ho slušně zeptala na náš vyhlédnutý zájezd, tak mi oznámil že na stránkách jsou neaktualizované volné termíny minimálně týden a že nám nejdřívější termín může nabídnout až o 20 dní později.Vzhledem k tomu, že roky pracuji se zákazníky, tak vím jak se k lidem chovat. Troška slušného chování a omluva za chybu na internetových stránkách by mu neublížila a já neodešla opravdu vytočená.Pokud Vašeho zaměstnance práce nebaví, tak ji nemá dělat.Byla to moje první zkušenost s vaší cestovní kanceláří a také poslední. Přes tuto CK bych opravdu neměla chuť zřizovat dovolenou.

I don't get how you are still in business. You left us during beginning of pandemic doing nothing to get us to the place from where we left. Now you are open ?? To leave customers again during hard times? You need to go out from business so companies who actually care about customers would take place.

Ok

Vždy velká spokojenost s pracovníky kanceláře, vstřícnost a ochota. Jezdíme s CK každý rok. Díky.

Paní nás asi po minutě co hledala " pro nás zájezd kamkoliv nás nakonec někam poslala! Vedle ke konkurenci do Blue style. To asi vypovídá o všem.."

Zvážil bych jinou pobočku pro sjednání dovolené. Tady jsou naprosto neschopní. Rezervace dovolené proběhla OK"

Příjemné jednání i když náš chlapeček křičel a tak trochu vyváděl. Paní byla vstřícná dostali sme propisku a pexeso.

The lady working there do not want to speak English, and acted with discrimination, if you are not Czech you are not welcome there.

Objednáte si zájezd, a na místě se nestačíte divit. Vámi zaplacený pokoj je najednou menší, bez postelí pro děti. Hotel vám ukáže, že cestovka objednala právě toto, přímo v potvrzení objednávky upozorňuje, že pro děti nejsou zvlášť postele... Takže strávíte 5 hodin hadanim s hotelem, delegátem, a provolate spoustu času do čr v tarifu 80kc minuta. Díky, nikdy více. Mimochodem, ještě před odletem jsem se ujišťoval o parametrech pokoje a byl jsem ujištěn že pokoj je velký a s pristylkou.