Lion Sport s.r.o. - značková prodejna adidas, Reebok, Puma

Svému synovi (12 let) kupuji kopačky Adidas top kvality už léta. Teď poprvé, u bot verze 17.1 za 2399kč kupovaných 30.3.2019 se stalo, že na špičce kopačky se v délce cca 3mm odlepily materiály od sebe. Ale hlavně se totéž stalo v oblasti vnitřního kotníku kde se stýká plastový spodek se svrškem, ovšem v mnohem větší míře. Foto přikládám. Normálně bych si to zalepil sám, ale byl konec sezony a říkal jsem si, že v opravně Lionsportu budou mít vhodné lepidlo a stroj pro uchycení. Tak jsem to zreklamoval. K mému úžasu byla reklamace zamítnuta, z důvodu toho, že kopačky jsou FG, tedy na přírodní trávu a nikoliv umělku, na které se s kopačkami určitě hrálo. Poškození na špici došlo, cituji ...v důsledku tvrdého střetu špice s hrací plochou - osobitý způsob kopu. O mnohem větším poškození na kotníku ani slovo.Kdyby místo vymýšlení nesmyslů na papír vzali do ruky lepidlo a zalepili to, byli by všichni spokojeni. Takhle posílám krásnou 1 hvězdičku za ten osobitý způsob kopu.

Objednal jsem si boty na lionsport.cz a vydejní místo jsem zvolil v OC Chodov, velikost bot mi bohužel neseděla a tak jsem si nechal objednat jinou velikost. Po vyzkoušení jsem přišel na kasu ale cena místo uvedených 1700 byla 2400.

Dne 2.7.2016 jsem si koupil žabky PUMA Aqua Flip v černé barvě. Zaměstnanci prodejny mě neinformovali, že se jedná o žabky pouze pro interní použití. Nebylo to napsáno ani na informačních materiálech spolu s produktem. Nechal jsem žabky na balkoně po dobu 20 minut. Chci podotknout, že tento balkon se nachází v Praze, nikoliv někde uprostřed Sahary. Po těchto dvaceti minutách žabky změkly, na což jsem okamžitě zareagoval a odnesl žabky do předsíně. Po zchladnutí žabek jsem zjistil, že se smrskly a velikost už je mnohem menší, než potřebuji. Reklamoval jsem žabky na prodejně již 12.7.2021. Daná reklamace byla 30.7.2021 zamítnutá kvůli tomu, že „deformace žabek byla způsobena nadměrným působením tepla“. Dále ve vyjádření prodejce uvádí, že „Pokud takto necháte na slunci produkt vyrobený ze syntetické gumy dojde právě k takovému poškození.“ Tohle nikdy nebylo komunikováno prodejcem před nákupem. Znovu jsem požádal o vyřešení reklamace na prodejně 24.8.2021. Prodejce pomoci reklamačního protokolu zareagoval, že na svém vyjádření trvá. Z mého pohledu je tento materiál vadný a jedná se o vadný výrobek. Obchod nedoporučuji, jelikož není to seriózní jednání ze strany prodejce.

Nedávno jsem navštívala prodejnu v OC Chodov a odcházela jsem naprosto nadšená, nejen že jsem sehnala boty, které jsem měla vyhlídnuté strašně dlouho, ale pánové na krámě byli až neskutečné milí a ochotní, byl to příjemný nákup ;)

Dobrý den,dnes jsme ve Vašem obchodě byli již poněkolikáté. Vždy jsme byli spokojeni s ochotným personálem. Dnes jsme bohužel velmi zklamaní a naštvaní. Na tmavovlasé slečně bylo již od vstupu jasně vidět, že obtěžujeme vůbec tím, že jsme dorazili. Chápu, že pracovat v neděli není zrovna zábavné, možná paní někdo naštval, ale zákazník je zákazník a minimálně je slušností alespoň pozdravit. Místo toho na nás slečna podebraně houkla běžte za kolegou". Se zmíněným kolegou jsme vše vyřešili a vrátili se k pokladně

Dne 30.5.2023 jsem si převzala zboží koupené na eshopu. Jednalo se o žabky Adidas, bohužel mi byly malé. Proto jsem vyplnila vratkový formulář a poslala je zpět. Zároveň jsem kontaktovala telefonicky i emailem o odeslání zboží. Dne 10.6 jsem se emailem ptala, kdy mi pošlou peníze zpět na účet. 12.6 mi bylo napsáno, že byla vratka přijatá ke zpracování a peníze budou teprve navráceny. 25.6 jsem opět napsala email s žádostí o navrácení platby. Z obchodu žádná odezva. Poslední výzvu jsem napsala 30.6 a stále nic. Dnešní den 3.7 nebere nikdo telefon a momentálně je vypnutý.

E-shop rozhodně nedoporučuji. Zboží jsem vrátila skoro 2 měsíce zpět a stále mi nebyly vráceny peníze i po několikátém připomenutí. Vrácení peněz tedy stále nedořešeno, komunikace otřesná. Opravdu nedoporučuji.

Nekupovat, při reklamaci nespolupracují. Nelze se dovolat na zákaznický servis.