VondrBike - Jízdní kola

Měl jsem vynikající zkušenost s koupí ne jednoho ale třech kol a vřele Doporučuji

Pán příjemný, ceny normální a zatím jsem zde sehnal pokaždé vše, co jsem potřeboval. To se rozhodně nedá říci o obchodě přes ulici, kde stačí zmínit, že něčemu nerozumíte a už z vás dělají debila.Děkuju VondrBike

Vyhněte se obloukem!! Nedoporučuji. Nekvalitní servis a naprosto arogantní chování. Buranská a povýšená komunikace, tykání. Majitel zůstal chováním a přístupem v minulém století. Jakmile z vás něco necinkne, nezajímáte ho. Obdivuji každého, kdo na vlastní triko podniká, ale po zkušenostech s Vondrbike doufám, že si u nich již nikdo nenechá servisovat, nedejbože zakoupí kolo.Jelikož na stránkách uvádí, že se věnují i servisu kol a mají ho kvalitní, drží trendy (o čemž tedy již nyní silně pochybuji), dne 22.8 předáno s prosbou o servis a opravu/seřízení kola. Kolo přijali do servisu, vystavili paragon a nechali si zaplatit samozřejmě předem s tím, že bude hotovo druhý den.Druhý den dle nich hotovo, předáno. Neujel jsem ani 10 metrů a zjistil při jízdě, že závada nebyla opravena a je ještě horší (přitom slovy majitele bylo vše zkontrolováno a seřízeno mechanikem).Majitel mě odbyl “ať si pro kolo přijdu zítra, že teď tady má lidi a nemůže mi dělat servis, sorry”.Pro kolo jsem přišel 25.8 v 11 hodin. Majitel mi řekl, že mu to mechanik předal, že majitel kolo projel ale stále není opraveno.Domluvili jsme se, že mi dá vědět odpoledne, abych si přišel. Naprosto nulová komunikace. Do servisu jsem tedy šel znovu v 15 hodin, aby mi majitel sdělil, že oni neví, jak opravit.Nepožaduji žádné extra jednání, ale místo věty typu promiňte, nevíme, nezlobte se, mrzí nás to se majitel po mém slušném poprosení o vrácení zaplacené částky za servis, jelikož nebyla nabyta skutková podstava, tedy oprava začal chovat arogantně, sprostě, stále mi tykal, povyšoval se a ještě mi vytkl, že si to mám nechat opravit v Praze, že on z toho nic nemá...Otřesné jednání. Nejde mu o vás a o vaše kolo, ale o peníze. Když vidí, že z vás nic nekápne, chová se jak popisuji.Poté, co mi asi 10 minut tykal, povyšoval se a choval se jako dobytek, mi vrátil 70% jen díky tomu, že jsem se nenechal odbýt a vydržel jeho arogantní chování a nátlak.Zkuste raději někoho, kdo se chová jako člověk v 21.století. :)

Pan Vondráček mi dnes velmi pomohl. Byl jsem daleko od domova a měl jsem závadu na kole, která mi znemožňovala další cestu. Pan Vondráček mi kolo obratem opravil. Byl milý, vstřícný, empatický, ochotný, vysvětlující. Děkuji mu moc, že mohu pokračovat v cestě a nemám zkaženou dovolenou. Děkuji moc.

Dávám plný počet! Prodejce byl ochotný a vstřícný na naše požadavky či úpravy kola.

Dnes musíme tomuto servisu udělit velkou pochvalu, po příšerném dešti, kdy se nám kolo porouchalo, pan majitel pomohl i bez servisáka a těsně před zavírací dobou. Díky tomu jsme mohli pokračovat v naplánované cestě. Za nás velké díky, protože nakonec jsme platili stylem, tak mi dejte něco málo na pivko. Všechny bikery zdraví NETVOR

Arogantní přístup.NErespektuje reklamační zákon.NEDOPORUČJI.

Nechávám si ve VondrBike opravovat své kolo Author. Cena servisu a dílů je adekvátní, rychlost maximální a obsluha v pohodě. Děkuji

skvělé vedení obchodu příjemná oblsuha a dobrý servis