Sport Vision

Chodil jsem sem nakupovat, jelikož to byl jeden z mála sportů, kde měli boty mojí velikosti (49). V březnu 2019 jsem si zde koupil boty za 2200 Kč. V květnu jsem zjistil, že boty mají prošoupanou látku na obou patách. Šel jsem je proto reklamovat. To co mě čekalo, byla hrůza. Po měsíci mi přišla SMS s tím, že mojí reklamaci neuznávají. Dále mi napsali, že mají odborné vyjádření znalce. Když jsem si pro boty přijel, tak mi byl předložen cár papíru s hlavičkou A3 sportu s naprosto zcestným vyjádřením, že jsem si vybral špatnou velikost bot, a že si za to vlastně můžu sám. Pod tímhle předepsaným textem bylo razítko jakéhosi znalce. Dále mi bylo řečeno, že pokud s reklamací nesouhlasím, tak si mám nechat udělat vlastní znalecký posudek a poté přijít a oni mi proplatí znalecký posudek i boty. Na paní jsem se usmál, boty si vzal a odjel domů. Nikdy už tu neutratím ani korunu.

Jednou a dost! Tento obchod mě nepřesvědčil o tom, abych chodil nakupovat právě sem. O reklamaci, jako takové, průběhu a samotném vyjádření se ani nemá smysl vyjadřovat.. Pan Pejcl se vyjádřil dost jasně a bohužel není jediný s takovou zkušeností.

Ze 4 objednaných párů bot přišly 2 páry úplně jiné.. A3sport nechtěl, abych boty vrátil na prodejně v Ostravě a donutil mne vyřídit celý poštovní proces, aby se boty dostali zpět na stejnou pobočku do Varů.. za to měl dojít balík už bez dobírky se správnými botami.. boty nakonec přišly, ale z jiné prodejny, a ne zadarmo.. takže jsem vesele zaplatil dvakrát za stejnou věc.. reklamaci a navrácení peněz řešili celkem rychle až na to, že by peníze museli opravdu poslat zpět.. peníze nikde, skoro 3 týdenní zadržování z dvakrát zaplacené objednávky nakonec vedlo k tomu, že je měli konečně poslat skrz poštovní poukázku i přes to, že jsem jasně žádal navrácení na účet, a až po sepsání tohoto komentáře a velmi striktního emailu se situace vyřešila v můj prospěch s omluvou jsme přece jen lidi" no.. každý ať si udělá svůj vlastní názor

No problem

Pro personál je přednější vlastní zábava a řešení víkendových zážitků, než vyjít zákazníkovi vstříc.Dvěma slovy... neochota a nezájem.Proto člověk raději nakupuje na eshopech.

Отвратительно подобранный персонал. Не ориентируется в магазине, моделях и размерах. Полное не желание обслужить покупателя и продать ему товар. Перекрикиваются между собой через весь магазин, как на рынке. Постоянно отсутствуют. Смотрят на покупателя только как на вора. Стоят молча возле меряющего покупателя, а в случае надобности поменять размер, просят колоегу посмотреть за покупателем!!!

Bought 2pairs of running shoes and the staff at the checkout counter was incredibly rude! There was a mix up with the shoe sizes in the box and the staff was sending me clear msg that it was my fault. No apology whatsoever after making purchase for 4000CZK!

Obchod A3 Sport nabízí značkové sportovní oblečení, obuv, tašky, batohy a další doplňky za slušné ceny. Ikdyž jsem našel u 'konkurence' stejné zboží, tak bylo většinou za vyšší cenu. Zdejší obsluha byla v mém případě vždy ochotná a příjemná.