EXIM tours

Zájezdy vybírám pouze z této cestovní kanceláře. Skvělé rady, doporučení - naprostá spokojenost. Profesionální a příjemné jednání. Mohu jen doporučit.

Nemohu hodnotit přímo tuto konkrétní provozovnu cestovní kanceláře, protože jsme zájezd koupili on-line. Jednalo se o last minute zakoupený tři dny před odletem. Všechny formality proběhly bez jediného problému. Nejvíc bych však chtěla pochválit delegátku cestovní kanceláře na ostrově Sal na Kapverdských ostrovech - Petru Pavlíčkovou. Velice příjemná, energická a ochotná. Nic pro ní není problém. Vše zařídí, zjistí a vykomunikuje. Za nás velká jednička s hvězdičkou. :-) Děkujeme.

Hodnotím pobočku v Sokolově. Výborná komunikace, pan byl ochotný, měl i informace navíc, když jsme se ptali. Takto si představuji jednání se zákazníkem.

Tunisko Rosa Rivage 23.9.-30.9.2018. Bohužel jsem byla nespokojená. Nejsem žádný rejpal,ani narocna. Co se tyka ubytování-bungalov neměl lednici a nefungovala klimatizace,což bylo obdobné i v jiných bungalovech. Ale po domluvě s delegátem nám ubytování vyměnili a vše bylo v pořádku. V resortu se nám líbilo, jídlo chutné. Všude ale plno Ruských návštěvníků,kteri se s prominutim chovali jako hovada. Hluční,drzi a nevím proč měli privilegia,jako například,že vodu dostávali perlivou a my ne. Náramky jsme meli stejne. To bych přežila. Místní lidé velice prijemni. Co měla vzalo vitr z plachet byla pláž. Na fotkách (vasich) krása,cisto . Realita ale jina. První den katastrofa,tuny bordelu,plasty,boty,sklo,celé stromy,vetve . Druhý den pořád stejné. Pak jakože úklid plaze. Vychrtlý koník s vozíkem. Naložili ani ne tretinu. Už se nevrátili. Zbytek udelali hromady, které nahrnuli mezi lehatka. Třetí den opět priplaval bordel. Ted trochu horsi. Kromě výše uvedeného bordelu pribyly na pláži zbytky kaktusu co rostou po okolí. Moře vyvrhlo i lednicku. Dvakrát v tomto týdnu. Opět jeden odvoz, zbytek mezi lehátka. Na pláži jsme ani nebyli. Byla tak uzka,že vám more splichalo až do půlky lehatka. More taktéž katastrofa. To co bylo na pláži, to bylo i v moři. Tohle jsem prostě v životě neviděla. Stálo nas to 25tis. Pro dva. Pro muzskyho zážitek super,byl poprvé u moře. Už nikdy více. Šárka Geršáková.

Bezva přístupa ochota. Ještě si snimi zavtipkujete. A buďte si jisti ty vás na dovču určitě pošlou.

Velké poděkování p. Víchové za její profesionální přístup ke klientovi. Vždy velmi milá a ochotná.

Musím pochválit za rychlou,příjemnou komunikaci a vyřízení žádosti i v této nelehké době.Budeme se těšit na dovolenou s vámi,až to bude zase možné.Děkuji.

To že se paní na pobočce v Karlových Varech tvářila že ji doslova obtěžujeme přežiju ,nenechám si kvůli tomu,že se špatně vyspala zkazit dovolenou ,ale aby nás utvrdila v tom , že na hotelu budeme mít klimatizaci a balkon a pak přijedeme a zjistíme ,že máme nějaký krcálek ,bez balkonu a hlavně klimatizace s malým dítětem je trochu problém.Na recepci to bylo samozřejmě v pořádku podle papíru, takže mi bylo jasné kde je chyba.Přečíst popisky co píšou u každého zájezdu jako to udělala paní z Eximu si umím taky ,ale aby zjistila , když nás tak ujišťovala,že každý pokoj nemá klimatizaci to neee...Delegát samozřejmě žádný.Takže co teď.Zavolat nebo napsat na Exim Tours,kde řekli ,že smlouvu sem podepsala takovou a tečka jestli chci jiný pokoj doplať si ho čau.Paní v kanceláři Exim Tours přece za nic nemůže že?No chování na pěst ať už na pobočce nebo telefonicky či e-mailem.A jak čtu další recenze nejsem sama na koho se jak už tvářili ,že je otravujeme nebo co se týče delegáta a tak celkově hlavně když jde o řešení problémůTakže s nimi opravdu naposledy.

Moc ochoty nečekejte. Jednáni stylem my máme klientů dost a bez vás se obejdeme"."

Celkově dovolená na Kapverdech byla skvělá, až na vše co bylo přes Exim. Stačila mi paní na prodejně, která to zrovna s námi měla hrozně lehké, měli jsme totiž vybraný hotel, termín, všechno, ale nebyla schopná nám nabídnout žádné doplňky,napr parkování na letišti. To jsme si pak museli dokupovat, ale budiž. Přes CK jsme chtěli z jednoho jediného důvodu a to, že zrovna neoplýváme jazykovými znalostmi, takže kvůli delegatce. To teda jejich práci bych chtěla mít. Nepříjemný, arogantní, konkrétně Radka, po celou dovolenou jsme je ani nezastihli, nedovolal jsme se jim. Delegáta jsme potřebovali jen jednou a to když nám zrušili fakultativní výlet. Měli jsme se s paní Radku sejít následující den na recepci, kam ona ovšem vůbec nedorazila, nikdo se jí nemohl dovolat, nikdo ji nemohl sehnat!!! Když už jsme se konečně domohli delegatky, tak s námi vůbec nemluvila, nenabidla alternativu za zrušeny výlet, nemluvila se, jenom po nám hodila peníze a šla pryč. Její jednání mě utvrdilo, že s CK Exim Tours již nikam nepoletim. Člověk neutrati skoro 70tis aby s jim někdo jednal takto. VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!!S Eximem již nikdy.