HELCEL nábytek s.r.o

U této firmy jsme nakoupili poprvé a naposledy. Set ložnice kde uvádí dodání 1-4 týdny, stále ani po 5 týdnech nemáme doma (prý možná příští týden). Na infolince, velmi příjemná" paní

Sedací souprava přišla poškozená od výrobce. Obchod ihned spolupracoval na reklamaci a do 14 dnů byly peníze zpět na účtu. Velmi příjemné překvapení bylo i vrácení poštovného v částce 4000kč bez zbytečných průtahů. . Tento prodejce je seriozní s výbornou komunikací při problémech za které nemohou. Děkuji

Prodejna je trochu z ruky na Těrlicku mají velký výběr postelí něco málo skříní dětských pokojíků,sedačky někdo si vybere někdo ne záleží na vkusu a finančních možnostech zákazníka.

Katastrofa. Lživé emaily, ulhaná operátorka na telefonní lince, pozdní dodání. Měl jsem v objednávce asi 8 věcí, a pouze u jedné bylo dodání 1 - 4 týdny, samozřejmě to celé trvalo 4 týdny. By mě zajímalo jestli to vůbec někdy trvá jeden nebo dva týdny, to rovnou můžou přepsat na víc jak 4 týdny". Nábytek naskladnili v pondělí

Zakoupila jsem postel Dalila v netypickém rozměru. Postel přišla ve slíbeném termínu, perfektně zabalená a její sestavení bylo velice jednoduché.

Ok

Vřele doporučuji. Jídelní stůl i židle nám sedly jako ulité. Velice šikovné obchodnice výborně poradily s výběrem, designem, materiálem. Rychlá objednávka i dodání kvalitní provedení. Opravdu super obchod.

Naše první objednávka dopadla nad očekávání. Krásné a kvalitní zboží. Fotky se nevyrovnají tomu, co vás čeká živě a navíc rychlé dodání. Doporučuji každému!

Super

Uvažoval jsem jestli dám pět hvězd, ale nakonec ano, zaslouží si je. Tím se však nenechte zmást, nějaké komplikace proběhly. Kupoval jsem rohovou sedačku s LED podsvícením . So far so good, na internetu měli napsáno že je skladem, to sedělo. Potíž nastala v dopravě, člověk podle eshopu pochopí že dopravu si zajištují sami, ve výjimečných případech nechávají doručit subdodavatelem. Kvůli toho mi sedačka nedorazila v týdnu kdy jsi pro tento učel vzal volno. Od subdodavatele TOP TRANS mi přišel email že sedačka bude doručena do 29.11., nevím jestli to byla chyba že strany Helcelu nebo TOPTRANS, protože jsem si přes ně nechal ještě doručit obývací stěnu tak asi čekali ať mi to doručí najednou. Tudíž sedačka dorazila až o čtyři dny než měla. Každopádně kvalita sedačky je super. Poměr cena kvalita je v TOPu! Jediné na co jsem do teď nepřišel je jak výrobce zamýšlel oba díly spojit, byl dodán jeden šroub bez matičky a na sedačce nikde není od výrobce předvrtaná díra, ale není to nutné, při váze 130kg je sedačka celkem vyvážená.