Intermont s.r.o.

Neuvěřitelně vstřícný a trpělivý přístup k zákazníkům.

Práce se dřevem není špatná ale to platové ohodnocení a přístup zaměstnanců je divný

Výborný přístup personálu.Pěkné výrobky.

Tento týden mi byla dodána sedací souprava kterou jsem objednávala po telefonu, protože je zrušena pobočka v Praze. Díky ochotě a profesionálnímu přístupu, jsem absolutně spokojená jak s komunikací pri objednávání, tak dodáním a montáží na miste.Jediny zádrhel byl pri žádosti přepsání iniciálů na zálohové faktuře, tam se bohužel nedalo dohodnout..Nákup u této firmyale určitě doporučuji.. P. Zaludova.

Super

Paní průvodkyně nás provedla nabízeným nábytkem. Kvalitní, ale dražší. I elektronicky polohovatelné pohovky. Příjemný přístup.

Osobně jsem prodejnu navštívil, jel jsem 80 km tam, 80 zpět, velmi ochotná slečna - prodejce, ceny hoooodně vysoké. Skříň jsme nakonec vůbec nekoupili, protože ji měli jen na papíře bez možnosti prohlídky, postel z masivu koupili za 14 dnů u jejich partnera - prodejce o 15000 levněji. V podnikové prodejně neslevili ani haléř, což nechápu!!!! Postel je super a slouží na 100%.

nedoporučuji, při nákupu sice vše v pořádku, ale jakýkoliv další servis zcela nevyhovující

Absolutně nedoporučuji. Před zakoupením se zákazníkovi věnují, zodpoví veškeré dotazy, ale jakmile objednáte a máte nějaké problémy, je zle. Sedací souprava byla doručena na začátku listopadu 2020, tentýž den reklamována vč. zápasi do předávacího protokolu a telefonátu na firmu jak postupovat dále. Po třech dnech emailem potvrzeno, že reklamaci obdrželi. Další týden se nikdo neozval a po upozornění odpověď, že reklamace má na starosti externí firma a oni do jejich politiky nevidí. Po dalších třech týdnech se nikdo neozval, proto přišlo na řadu odstoupení od kupní smlouvy! Týden po odstoupení od smlouvy přišel kontakt od externí firmy, že další týden mi pošlou technika na opravu. Po třetím zopakování, že již nastal odstup od smlouvy a není zájem, paní pochopila. Dalších 14 dní se nic nedělo. Zapojena ČOI, aby člověk dostal zpět zálohovou částku (zaplacení doplatku již při převzetí odmítnuto, dokud nebude reklamace vyřízena). Poté zálohová částka vrácena a následně souprava odvezena. Navíc kvalita, která byla očekávána vzhledem k ceně sedačky, vůbec nebyla. Nikdy více a varuji každého před zakoupením čehokoli od této společnosti. Neuvěřitelná zkušenost, bohužel naprosto negativní!

Velká nespokojenost. Sedací soupravu, kterou doručili by udělali děti z mateřské školy lépe. Nejenže kusy mají výškové rozdíly, švy na sebe nenavazují a na zádových opěrkách jsou šité z kopce z 2 cm výš. rozdílem atd. Komunikace téměř nulová. Po několika urgencích se ozval tkz. technik na reklamace, že se pokusí závadu odstranit na místě. Což je nemožné. Paní v telefonu mi sdělila, že je to ruční práce a lidé pracují jinak ráno v sedm a jinak ve tři odpoledne. Netuším jak celá situace dopadne nicméně z hlediska dosavadních zkušeností. NEDOPURUČUJI .