Pohřební ústav ELPIS - Pohřební služba Praha 2

Rád bych tímto vyjádřil obrovské poděkování pohřebnímu ústavu ELPIS, zejména paní Zápalkové a oběma mužům, kteří zajišťovali převoz k obřadu. ELPIS jsem vybral na základě nabídky služeb na internetu ještě a od prvního telefonického kontaktu, jsem měl dobrý pocit. Při následném osobním jednání s paní Zápalkovou jsem nabyl pocit klidu, a že vše dobře dopadne, stejně tak i moje maminka. Empatické, vstřícné a chápající jednání je to, co člověk v takové chvíli potřebuje. Za tento přístup jsem paní Zápalkové vděčný a svědčí o tom, že je to člověk na svém místě. Na všem se s námi paní Zápalková trpělivě domluvila a připravila vše k naší spokojenosti (např. vzhled a znění parte, objednávku urny s nápisem) a s tím výsledným pocitem, že babička na svou poslední cestu půjde důstojně a v poklidu. Obřad byl zajištěn v kostele a pánové přijeli se značným předstihem, by zajistili vše včas, zajistili si i vjezd do areálu. Jejich přístup byl až neuvěřitelně uctivý a citlivý. Oběma těmto mužům patří tedy velký dík za to, že svým jednáním a svou účastí dopomohli ke krásné a důstojné atmosféře celého obřadu. Lze shrnout, že vše předčilo naše očekávání. Pokud se tedy někdo ocitne v této životní situaci, úmrtí blízké osoby, doporučuji, aby vyhledal služby pohřebního ústavu ELPIS, zejména pobočky v Kateřinské ulici v Praze.

Děkuji paní Zápalkové za pomoc při vyřizování věcí posledních. Její profesionální a jemný přístup nám nelehkou životní situaci trochu ulehčil. Ještě jednou děkujeme i za maminku. Jana Neradová a Josef Henzl.

Ráda bych se podělila o svou zkušenost a poděkovala pohřební službě ELPIS, jmenovitě paní Zápalkové, za skvěle odvedenou práci.Úmrtí v rodině a zařizování pohřbu je bezesporu hodně emotivní záležitostí. Byla to má první zkušenost a pohřební službu jsem zvolila čistě na základě doporučení - hodnocení klientů Google Maps. Bála jsem se náhodného výběru.Hned při vstupu do kanceláře pohřební služby mě zaujala velkoformátová fotka z pohřbu Václava Havla, který zařizovala právě firma ELPIS. A od té doby jsem věděla, že tatínek bude v dobrých rukách.Vše proběhlo v naprostém pořádku, paní Zápalková je velmi příjemná empatická dáma. Pomohla nám zorganizovat pohřeb s obřadem ve Strašnickém krematoriu (vlastní květinová výzdoba nebyl problém), vytvořila parte dle našich představ, ....vše s velkou dávkou trpělivosti.Děkuji!RK

ELPIS funeral directors were extremely helpful and made the process as simple as it could be, alleviating the pressure on the family at a difficult time

Na smrt blízkých a úkony s ní spojené často nepomýšlíme. Když něco takového přijde, jsme paralyzování zármutkem, šokem, a v mnoha případech nevíme, co zařídit, co chtít, kolik to bude stát, apod., pokud jde o poslední rozloučení. Po nepříjemném “přivítání” v Pegasu v Kateřinské jsme zamířili do Elpisu. Paní Zápalková se ukázala jako neuvěřitelně empatická a ochotná dáma, vše nám taktně a trpělivě vysvětlila, nikam nespěchala, poradila, co a jak, a sdílela i své osobní zkušenosti.Obřad jako takový proběhl přesně tak, jak bylo naplánováno, všichni byli ochotní a nápomocní, ale hlavně – jako paní Zápalková – lidští.Velice děkujeme za ohromnou pomoc a – dá-li se to tak říct – krásné rozloučení, kterými nám Elpis pomohl na začátku přetěžké cesty k vyrovnání se s naší ztrátou.

Děkujeme Pohřební službě ELPIS za bezchybné zařízení i složitějšího pohřbu naší maminky, kdy se ladily termíny pro výkop hrobu, rozloučení v kostele a následné uložení do hrobu. Vše proběhlo na čas, obřad se konal s veškerou důstojností a ochotou všech pracovníků. Jmenovitě bych ráda ocenila svědomitost a laskavý přístup paní Zápalkové při vyřizování pohřbu. Jana Bojanovská

Děkuji firmě Elpis - Kateřinská, Praha - 2, za profesionální přístup, velkou pomoc se zařízením pohřbu mé maminky. Paní Zápalková je člověk na svém místě, velmi milá, ochotná, vstřícná.

Můžeme s rodinou jenom doporučit. Všechno bylo do detailu zařízeno, přesně jak jsme si to s rodinou přáli. Nebylo to jenom o tom, že nám zařídili krásný pohřeb, ale i jak se k nám po celou dobu chovali...Za sebe a za moji rodinu, můžeme jenom doporučit!!! Ještě jednou Vám moc děkujeme.

Děkuji za milé jednání a pomoc při obstarávání pohřbu.

Děkuji moc pohřební službě Elpis, hlavně paní Zápalkové za komplexní a profesionální zařízení pohřbu mého tatínka. Vše proběhlo v naprostém pořádku, oceňuji zejména empatii a velice citlivou pomoc paní Zápalkové v této pro nás nelehké životní situaci. Překvapila nás ohleduplnost k pozůstalým i ve formě kapesníčků na židlích v obřadní síni. Paní Zápalková, ještě jednou moc děkuji. Barbora Báječná.