SAMBABY,s.r.o. prodejna Brno

Obrovská nespokojenost s tímto obchodem, už nikdy VÍCE zde nakupovat nebudu. V říjnu 2021 jsem v tomto obchodě zakoupila dětské houpátko Bright Starts vibrující Safari Blast, které je určeno pro děti do 18 kg. Zhruba po půl roce používání se na spodní straně houpátka roztrhla textilní látka. Malý měl v té době něco okolo 7 kg, houpátko je do nosnosti 18 kg!!Vzala jsem tedy houpátko na reklamaci do brněnského Sambaby, již při příchodu byla prodavačka velmi nepříjemná, ihned mě seřvala, že houpátko není vyprané, a že tu kovovou konstrukci od houpátka jsem vůbec neměla nosit. Následně mi sdělila, že jsem si to měla raději zašít, že to je tak vše, co oni pro to také udělají. Byla jsem zděšena. Nakonec reklamaci převzala.Po 28 dnech přišla SMS, že je reklamace vyřízena. Nyní jsme se dozvěděli, že reklamace byla zamítnuta jako neoprávněná. A chování prodavaček opět strašné, pouze vedoucí prodejny se choval mile a omluvil se.Nicméně budeme dále řešit s ČOI. Velmi nedoporučuji tento obchod.

obchod som navstivila 2x a vzdy sme mali stastie na skveleho pana predavaca. Ochotne nam pomahal s vyberom hlbokeho kocarku a pri druhej navsteve s nami vyberal vhodny sportak. Vysvetloval vsetky funkcie, skladal kocarky, atd.Moc dakujeme za skvely, pro-klientsky pristup. Radi sa k Vam opet vratime.

Místo mi přišlo dobré, velký výběr. Nicméně na prodejně byly 2 prodavačky, které raději klábosily u pokladny.Měli jsme zájem o kočárek jedné značky, ale rádi bychom si nechali poradit i jiný. Prodavačka nám pouze ukázala, kde se nachází tato konkrétní značka a šla se bavit zpátky za pokladnu. U kočárku bohužel nebyla žádná brožurka, nic, tak jsme se s přítelem shodli, že to si můžeme prohlížet a pročíst doma a vyjde to nastejno, možná lépe.Uvitala bych, kdyby nám ukázaly např. jak jde kočárek složit, sportovni verzi, ..daly nějaké porovnání mezi různými typy stejné značky, případně doporučily něco jiného.Velice doporucuji prodejnu FUNBABY - tam by měly jít tyto paní prodavačky na nějaké školení, protože přístup k zákazníkům jsem ještě nezazila lepší. Bohužel neměli kočárky značky, co jsme chtěli.

Sice je tu hodně zboží, ale prodejna působí nepřehledně. O obsluze ani nemluvě.....

Prodejna sice působí velká a dobře zásobená, nicméně chování a přístup personálu řadí tuto prodejnu do kategorie nikdy více". Personál je nekvalifikovaný

Has all baby stuff

Dnesni navsteva stala za to. Oba prodavaci nastvani, ze jsou o vikendu v praci, absolutni nezajem, nepomohli, nezeptali se. Vyber nic extra.

Jsem velmi spokojenej s touhle prodejnou. Ochotná a milá obsluha co jsem potřeboval vědět bylo mi zděleno. Mohu doporučit

V tomto obchodě nakupuji docela dost často a utratila jsme zde nemalé peníze, celá výbava pro miminko kromě kočárku je z tohoto obchodu. Vždy když něco potřebuji, tak jedině tento obchod, ale....Dnes 30.10.2022 jsem byla vrátit pláštěnku na sportovní kočárek, protože mi nesedí. Když už jsem vešla do obchodu, tak pohled paní prodavačky mě docela vyvedl z míry a tušila jsem problém. Z minulosti vím, že paní prodavačka s krátkými, světlými vlasy není moc příjemná, řekla bych až trochu arogantní. Začala jsem velmi mile, že mám problém, ale jinými slovy mi bylo řečeno, že jsem asi úplně hloupá a neschopná, že jiné pláštěnky nemají a hotovo... Chápu, že je neděle, že by raději člověk byl doma s rodinou, ale zákazník nemůže za to, že prodavač nemá náladu. Jinak s ostatními prodavači mám ty nejlepší zkušenosti.