MALÉ ZDRAVÍ Ostrava - Centrum

Dítě onemocnělo, vysoké horečky, kašel, bolest ucha, člověk se neodvolá automaticky mě to hází do schránky ať si napíšu rezervaci, rezervace udělaná dvakrát, ani jednou se nikdo neozval, zachránil nás pan ušní s antibiotiky. Právě zažádáno o přesun k jiné paní doktorce. Měla jsem to udělat dříve.

Paní doktorka i sestry jsou skvělé a příjemné! Vždy na preventivní prohlídce fakt super! :-)Bohužel co je opravdu na nic je objednávací systém, který nefunguje, jelikož se nikdo neozve. A pak také psaní emailu, kdy dítěti je zle a potřebuje pomoc lékaře, diagnostikovat nemoc, aby se mohlo začít s léčbou a místo toho člověk čeká několik hodin nebo dnů na odpoveď. V únoru jsme čekaly na odpověď 6hodin. Dnes čekám na odpověď od 8 rána(je 17:30) a kdo ví, kdy ji dostanu...V říjnu byla dcera nemocná, měla 39-40st horečku a nešlo ji snížit, nakonec jsme skončily na pohotovosti, jelikož odpověď na objednání dodnes nepřišla...Tohle je moc smutné, jelikož se jedná o malé pacienty, kteří nemoc vnímají vetšinou o dost hůře než dospělí a kolikrát ti nejmenší ani neumí popsat, co je přesně bolí, když ještě nemluví...

Všimnět si, že recenze Maleho zdravi pred pár lety jsou pocitivni ale teď poslední rok hrůza.Důvod je ten, že předtím jej vedla paní doktorka Barbora Branná, která Malé Zdraví založila. Byla dobrá, jen se bohužel dala na byznys, Malé zdraví prodala zdravotnické korporaci Moje@ambulance, zrušila praxi, zkasírovala miliony a pacienti už ji nezajímají.Nyní je to zdravotnický supermarket, jak na běžícím páse, odbýt pacienta, zkasírovat pojišťovnu.... a další prosím.To je tak vždyky když soukromník prodá dobrou rozjetou firmu anonymní korporaci, jejíž jediným cílem je co největší vývar.A jak na ty negativní recenze odpovídají, že o jejich kvalitě svědčí to, že nají hodně paientů....tak to jsou ti, kteří ještě nezjistili, že je Mudr. Branná prodala jak dobytek i s kravínem. Však jako my utečou, až to zjistí. My jsme to zjistili před cca týdnem, poté co jsme si stěžovali na hroznou Mudr. Lázničkovou (mysleli jsme si, že je to nějaký záskok za dovolenou/nemoc naší Mudr.) a sháněli se po naší paní doktorce"ad Mudr. Lázničková - co chcete od doktorů

Vyhnu se přehnané emotivní reakci a jen napíšu slušným způsobem naši zkušenost. A že nejsem rád, že to musím napsat, protože se současnými lékařkami (Jirouškovými) jsme byli velmi spokojení na jejich předchozím působišti (Hornická poliklinika Agel). Ale tady je to tragédie... NELZE SE DOVOLAT. Zkoušeli jsme z různých čísel snad 30x za dopoledne. Několik dnů po sobě. Toto nejde u dětského lékaře tolerovat. Slečna na recepci má ze zvonícího telefonu legraci a klidně nahlas řekne: Tak ale teď už to nezvedám." Co to jako je toto? To jsou služby ve 21.století? Vždyť je třeba spoustu věcí telefonicky konzultovat než se s nemocným dítětem člověk vydá autem na cestu. Nedovoláte se

Top

Děkujeme moc milé paní doktorce, která byla velmi milá a vstřícná a vše nám trpělivě vysvětlila, když jsme ordinaci se synem navštívili. Velmi příjemné prostředí a milý ochotný personál. Děkujeme.

Po výměně paní doktorky za pana doktora, vyhledávám nového pediatra. Mé dítě má už více jak týden černý flek na jazyku, volala jsem a řekla jsem ze to nejde bohužel vyfotit zda mužů přijít. Když jsem dorazila vešla jsem s dcerou do ordinace k panu doktorovi. Už od pohledu byl pan doktor nesympatický (paní doktorka, která ordinovala před ním byla vždy usměvavá a příjemná). Pan doktor se pokusil podívat dceři na jazyk (dle mého názoru mohl být na 2 měsíční miminko víc něžný, přece jen je to miminko, které ještě nedokáže otevřít pusu na vyžádání) když se “dodíval” podíval se na mě a s výsměch mi řekl, že nic nevidí!!!! Řekla jsem mu, že to tam je jelikož jsem to ráno kontrolovala a o víkendu to viděla celá moje rodina (nechtěla jsem hned volat aby to nevypadalo, že jsem jako hysterická matka prvního dítěte a volám kvůli prkotině tak jsem první chtěla znát názor mé maminky a sestry, která je taky matkou, obě mi doporučili ať si zajdu ke svému lékaři že netuší co to muže byt) takže ten černý flek na jazyku mé dcery viděli moje oči, partnerovy oči, od mé maminky oči a od mé sestry (to máme 8 očí, které to viděli). A oči od pana doktora nám vlastně řekli, že tam nic není a bylo mi naznačeno s výsměchem, že si vymýšlím!!!! A to chci ještě podotknout, že jsme v ordinaci byli maximálně 3 minuty!!!! Myslím si, že dost krátká doba na vyhledání řešení. Jsem znechucena s chováním nového pana doktora, takže všem maminkám, které by chtěli odbornou a příjemnou lékařskou pomoct doporučuji najít si jiného pediatra! Je mi to velice líto ze jsem nucena odejít od malého zdraví, jelikož jak jsem už dala najevo s paní doktorkou, která tam byla před tím jsem byla velice ale opravdu velice spokojená!! A Vám pane doktore chci jen říct, studoval jste DOBROVOLNĚ medicínu aby jste pomáhal dětem a jejich rodičům, kteří nemají vystudovanou medicínu a neví co jejich dítě může pomoct a co ne!! Bylo by od Vás vhodné aby jste svou práci vykonával dobře a kvalitně a pokud Vás ta prace nebaví a chcete byt arogantní a nevhodný lékař, tak by jste měl popřemýšlet zda není lepší z této profese odejít, a dat přednost nějakému jinému doktorovi/doktorce, který/která bude s úsměvem a radosti POMÁHAT dětem a jejich rodičům jelikož to je práce od spraveného dětského pediatra! Hezky den

Nechápu ty negativní recenze. Chodíme k paní doktorce Jirouškové už 14 let a lepší paní doktorku jsem nezažila. Obě paní Jirouškové jsou skvělé a snaží se udělat maximum. Objednám se na čas a nečekám víc jak 5 minut. A když se nemůžu dovolat, napíšu e-mail. Sestřička bere krev, dělá antigenní testy apod. Není to asistentka na telefonu. Za mě bych neměnila a jsem ráda, že je holky mají za své lékařky.

U Malého Zdraví jsem byla jak dítě zaregistrována jelikož moje dětská lékařka skončila a naprostá katastrofa. Jednou jsem přišla s bolavou kyčlí, od sestry moje maminka dostala seřváno, jak si dovolujeme přijít bez rezervace a poslala nás pryč, že nic dělat nebudou (Byly jsme ochotné počkat, dokud by lékař neměl čas. Věděly jsme, že bez objednání to hned nebude). Avšak pokud jsem se později objednala, můj mail “spadl do spamu” a nic nemají. Takže zase konflikt, když jsem se na to přišla zeptat na pobočce - chyba samozřejmě na mojí straně, žádná omluva. Díky bohu nastal čas, kdy se registruji u praktického lékaře a zase problém. Po měsíci nový lékař nemá mé dokumenty a slovy Malého Zdraví to je problém České Pošty. Popřemýšlela bych, jestli je Malé Zdraví vhodné pro Vaše dítě, když bude potřebovat pomoc (nebo vhodné pro Vaše nervy).

Malé zdraví navštěvují 2 a půl roku a vždy jsem moc spokojená. Paní doktorky jsou milé, taktéž sestřičky vždy vycházejí vstříc. Zatím jsem neměla nikdy problém, mohu jen doporučit