APELS v.o.s.

Přinesl jsem vysavač na opravu (výměna baterie i se svojí) komunikace a rychlost super. Neopraveno, dodavatel dodal špatný tip baterie.

Pár dnů od zavolání na dispečink jsme si museli počkat a připomenout se, ale nakonec se ozval technik p. Čech a jeho přístup byl perfektní. Vyčistil a zachránil bojler před smrtí, dal doporučení a další kontakty. Cena byla v pohodě. Určitě ho znovu zavoláme na druhý bojler. Více takových řemeslníků!

Zadaná oprava automatické pračky, ani po 12-ti dnech nekonraktoval žádný opravář. Bylo třeba se obrátit na opravářskou fy Langer z Olomouce, kde do týdne za dobrou cenu opravili.

Profesionální přístup. Mladý pán tomu opravdu rozumí. Rychle, kvalitně, rozumná cena za opravy. Kromě toho nám i poradil vychytávky, které jsme neznali. My jsme spokojeni.Brodek u PV.

Katastrofa, oprava myčky ,prvotní výměna 4400, v ceně byly započítány dvě dopravy i přesto že si první návštěvu si nechal zaplatit bez dokladu !!! Pak výměna jímky 2300.Dovoz a odvoz jsem si musel zajistit sám. hned po příjezdu jsem zapojil ,a vyhořela elektronika. Pan opravář zapomněl namontovat kryt elektroniky ??? Reakce opraváře byla jednoznačná, že jeto moje chyba. PO mém upozornění absence krytu ,svolil s opravou ZDARMA. Při převzetí mě čekal doplatek 1000 Kč a to se vyplatí ...

Špatná komunikace mezi dispečinkem a opraváři, prý se ozvou do týdne, ale bylo to až po 14 dnech a ještě jsme museli znovu volat, pan opravář si vzal 400, ale vada na pračce zůstala, protože to ani nezkusil.

Naslibovala že pošlou opraváře. Opravář volal nasliboval že přijede a pak nebral ani telefon ani na SMS nereagoval. Po opětovném volání na firmu měli přijít do 2-3 týdnu a nikdo nepřišel. Katastrofa tuhle firmu nikomu nedoporucuji

Otřesná firma, žel skoro monopol ve městě a na internetu vždy vyjedou jako první. Hrají si na velké borce, konzultace s mechanikem jen mezi 8:15-9 h, ale stejně telefon zvedne jen nějaká žena úrovně tetky telefonistky, která nic nezná a jen předává informace dál. Hned z první ví jen to, že dnes ani zítra ke mně opravář nepřijede. Na dotaz kolik mě ten zásah bude stát, řekla 400 Kč za cestu. Na přímou otázku, jaká je u nich hodinová sazba opraváře neuměla nebo spíš nechtěla odpovědět - prý podle náročnosti, co by musel opravovat. A že se to dozvím až mi sdělí i cenu dílů (které se prý musejí objednat). Když zase zavolala, vítězoslavně mi sdělila cenu jen jednoho dílu (manžeta těsnění dveří pračky) 1300 Kč jen za tento díl - přitom na internetu se tentýž díl nabízí za 352 až 499 Kč, jen co jsem našel v rychlosti já (firma by mohla mít i lepší ceny než tyto maloobchodní). Po námitce, že taková cena je dost mimo mísu okamžitě začala couvat, ať si to tedy objednám jinde, že u nich to stojí tyhle peníze. Jenže mně asi nešlo jen o díl, ale i o výměnu gumového těsnění. To ale už vůbec nechtěla řešit, zakázka je pro ně zřejmě nežádoucí, pokud jen na jednom náhradním dílu neurvou tisícovku a na dopravě 2 km (max. 10 minut) ještě +400 Kč. Nehodlám nikomu určovat, jak má podnikat, ale takové zkažené lupiče rozhodně nedoporučím.

Nejhorší firma co znám. Od února řeším opravu sušičky a do teď nemám žádné informace. Jen posunují termín a to jsem jim tam musel dovézt do servisu na vlastní náklady. Pan Petržela mi několikrát položil tel. u prostřed hovoru. Nechápu jak může tahle firma ještě fungovat.