Cestovní kancelář Victoria

Opět stejný podraz ze strany CK Victoria jako v Les Arcs (2020), kdy jsme se z apartmánů museli vystěhovat kolem 9té hodiny a odjezd ze střediska byl až kolem 21té hodiny (tzn. cca 12 hodin čekání na odjezd!). Letos (2023) to bylo v Les 2 Alpes vyšperkováno tím, že jsme neměli vůbec žádné zázemí, kde jsme mohli čekání přečkat, tzn. žádná místnost na úschovnu zavazadel, žádná společenská místnost (ty nebyla ani v Les Arcs) a záchody pouze veřejné nebo v restauracích v rámci střediska. Takže jsme se všemi zavazadly byli odkázáni na 12ti hodinový pobyt po středisku, kdy navíc panovaly pocitové teploty -10 až -20 °C. Nakonec jsme se zařídili tak, že jsme zavazadla dali na chodby před apartmány a tam těch 12 hodin přečkali. Naštěstí jsme nikomu moc nevadili a nikdo nás nevyhodil na „ulici“. Jediné štěstí bylo, že v turnusu nebyly žádné děti, které by tím trpěly nejvíc.Tímto bych chtěl poděkovat dvěma, pro nás naprosto neznámým, slečnám ze Slovenska, které s námi soucítily a hned po svém příjezdu do střediska nám poskytly svůj apartmán pro nutnou potřebu (např. židle pro zraněného kamaráda a možnost využití toalety). Slečny přijeli konkurenční CK, u které se jim nikdy nic takového nestalo.V obsazování míst v autobuse jede CK Victoria doslova na krev. Jeden účastník, který se zájezdu neúčastnil a další, který se zranil a jel domů sanitkou, už neměli v autobuse na cestě zpět své místo i když ho samozřejmě měli zaplaceno.CK Victoria si tímto vším absolutně neváží svých dlouhodobých klientů. Tímto zacházením jich cca 80 ztratila a doufám, že touto recenzí jich ztratí mnohem víc.Management CK Victoria by se měl chytit za nos a uvědomit si, zda chtějí i dále jet na tuhle kvantitu, protože takto se s lidmi nezachází.

Já jsem byla s Victorkou tolikrát u moře Chorvatsko Itálie, poznávací Polsko Norsko vždy bylo vše v pořádku,loni Norsko nemělo chybu,polní kuchyne výborné,letos se těšíme Finsko Švédsko, nemůžu za slušný peníz chtít nadstandard a pětihvězdičkový hotel, když vím, že jedu do stanu nebo jsem na zájezdech ,kde je ubytování v e ctyrluzkovychvchatkach .

Uděluji plný počet hvězdiček. Ze strany CK Victoria bylo vše vysvětleno jasně a srozumitelně, propozice k zájezdu byly odeslány včas, komunikace proběhla bez potíží a vzájemných nedorozumění. Ubytování bylo čisté a útulné, potěšila nás také klimatizace v mobilhomech, která přišla v horkém počasí více než vhod. Velké plus pro pány řidiče, kteří byli také velmi milí.Jedinou výtku mám k delegátce" Vavrečkové

Ok

S CK Victoria již nikdy!!!Zájezd do Les 2 Alpes bez problémů do dne odjezdu. Nevím zda cestovce připadne normální nechat 80 klientů (jedna skupina) bez zázemí (wc, teplé místnosti, úschovny zavazadel) ve středisku 9h na pospas čekat na autobus pro odvoz.Navíc při teplotách -10 až -20 (rozdíl teplot za uvedenou dobu) venku.V 9:20 předání ubytovaní od té doby paní delegátka nekomunikuje, děla mrtvého brouka. První slib na odjezd 17h. Po doslova odchycení paní delegátky v 16h posunuto na 20:30. Nemusí být konečné ,stále čekáme. Po celou dobu ze strany CK nezájem o postarání se o klienty.Čekat na chodbě před apartmánem, kde jedině byla možné trávit v teple čas bez nutnosti platit. Záchod hledat po středisku, v kavárnách, restauracích je potupné!!!!Na zájezd jsem původně plánoval jet s dětmi, NAŠTĚSTÍ nemohly. Být v této situaci i s nimi asi by tu někdo brečel ze strany CK.Bohužel toto není první podobná zkušenost s CK.Na trhu je spoustu jiných CK které si klientů váží a umí se chovat, postarat. Příště využiji/eme služeb jinde!

Super

Skvělé 5.10. Jsme s nimi byli na Orlím hnízdě. Autobus luxusní, pan delegát Wolf byl narosto ohromující. Skvělý výlet, bohužel cestovka nedokáže ovlivnit počasí, ale i tak jsme si to všichni maximálně užili a byla sranda. :-D Děkujeme a příště znovu s Victorií. :-D

Nejprve k (bohužel) kritickým bodům:1) Nepříjemně mě překvapila organizace dopravy. Přestože jsme Vás asi 10 dní před zájezdem telefonicky kontaktovali s žádostí o místa vpředu autobusu, nebylo nám vyhověno. Argument, že tento požadavek vznesli již dříve jiní klienti není relevantní. Náš autobus v obou směrech měl velmi málo cestujících a vzhledem k tomu, že jsme se všichni velmi dobře seznámili, tak jsme snadno zjistili, že pouze dva klienti tento požadavek opravdu zadali. Mrzí nás toto jednání. Považuji to za selhání cestovní kanceláře. Nebýt velmi vstřícné skupiny, tato nepříjemnost by dokázala pokazit naši dovolenou.2) Druhá nepříjemnost nás potkala cestou zpět z dovolené. Řidiči obsadili 13 míst (první dvě řady a poslední pětka") svými různými věcmi a rodinnými příslušníky na úkor pohodlí cestujících. Díky našemu skromnému počtu jsme se na cestu těšili s tím

V karavanech hnus, bordel neuklizeno. Všude prach, pavučiny, mezi nádobím mrtví škvoři, pavouci a další hmyz, ve stropním okně živé vosí hnízdo. Na konci pobytu povinnost udělat téměř kompletní úklid sám. Takto vypadá povinný přípatek za závěrečný úklid.Deky pouze vězeňské – kousavé (příplatek) . A kromě klimy téměř nic nefungovalo. Když se spustila klima a sporák současně, vypadly pojistky. Cesta uměle natažená. V mailu odepsali, že na stížnost vůbec nebudou brát zřetel.Absolutní nezájem o spokojenost zákazníka.Příště raději s jinou CK.