isix.cz

Naprostá spokojenost od A až do Z. P. Hlaváček mi byl nápomocen s výběrem kamery. Následně byla kamera druhý den doma od objednávky. Následně jsem se rozhodl, že jí vyměním za podobný typ, kam lze dát přísavku na sklo. P. Hlaváček byl ochotný odpovědět i 25.12. Následně vyřídil mou změnu a druhý den byla kamera opět doma. Kamera slouží přesně tak, jak má být.Celkově 100% spokojenost s přístupem, ochotou poradit i vyřízením objednávky včetně dopravy domů. Takový přístup bych uvítal jako STANDARTNÍ!!!Ještě jednou děkuji a budu se těšit na další nákup.S pozdravem Hnilička

Vážení, v tomto obchodě jsem nakupoval již několikrát a to jak osobně, tak po internetu. Rychlá komunikace, rychlé dodání zboží, rozumí produktům které prodávají a umí nestranně poradit či pomoci. Vzhledem k tomu, že se evidentně jedná o rodinnou společnost, proto se taky patřičně snaží. Oceňuji snad vše a jediné co mě mrzí, že prodejna je trochu na periferii Prahy. Každopádně pokud se chystáte v tomto obchodě nakupovat poprvé, tak ua sebe vřele doporučuji a současně bych jim chtěl za vše poděkovat. Rád se budi vracet jako spokojený zákazník! A připomínám, že komunikace veškerého formátu je skvěle rychlá. Možná co by bylo vhodné, je delší otevírací doba a to vzhledem k poloze obchodu. Závěrem raději do ISIXU než do ALZA či obdobných obchodů!!!! Přeji hodně spokojených zákazníků a mnoho úspěchů neb v dnešní době není lehké podnikat !!!P.S. pro ty kteří reklamují mobily - zachazekte s nimi lépe vidím to denně jak si mnohdy lidi vymýšlejí, že z ničeho nic telefon přestal fungovat a v servisi se pochopitelně projeví mechanické poškození (následek pádu atp.)

Pote, co jsem poslala k reklamaci Mi Band 3 vcetne nabijecky, mi byl naramek vracen s tim, ze se jiz nabiji a po restartu se zavada neprojevuje. (Naramek byl zpet do dvou dni, takova rychlost potesi v pripade, ze je jiz zbozi v poradku). Bohuzel, kdyz jsem jej pak dala nabit, naramek se opet nenabijel. Z toho plynulo jedine, panove zkouseli pouze jednotku naramku na sve nabijecce. Zeptala jsem se na to v mailu a sam provozovatel e-shopu mi odpovedel ze se nepamatuje". Co nasledovalo

Neskutečné. Měl jsem problém se zde zakoupenou kamerou. Během týdne jsme se přes několik mailů domluvili a já vyplnil reklamační formulář. V pátek jsem balíček podal na poště, v pondělí byl doručen, v úterý jsem dostal vyrozumění a byla odeslána kamera nová, ve středu mám na skle vozu namontovanou úplně novou kameru. Naprosto perfektní přístup prodejce, ochota, komunikace, rychlost, nemůžu si vzpomenout na více superlativů, ale tohle je snad nejlepší obchod, ve kterém jsem kdy nakupoval. Obratem jsem tento obchod doporučil dál a určitě tu v případě potřeby nakoupím znovu. Děkuji

Skvěle porušují GDPR a veškeré ochrany osobních údajů, které existují.To jsem ještě nezažil! Objednané IP kamery přišly zabalené v krabici od škrabek do domácnosti a byly vycpané obálkami, které firmě Isix poslali jejich ostatní zákazníci Netušil a Krajíček. Celými obálkami! Kde byli jména, adresy, telefony a všechny osobní údaje obou pánů jejich zákazníků!!!Prostě vzali bublinkové obálky z reklamací, nerozdrtili je, nic s nimi neudělali a tak jak jim přišli s nimi vycpávají odcházející balíky!Vše jsem nafotil a daným jejich zákazníkům z obálek zavolal na telefon ať vědí s kým mají co do činění, fakt síla. Lidé mě pak prosili ať ty obálky nějak rozumně zničím. Isix je fakt zajímavá firma, používat jako plnící materiál nijak nerozdrcené obálky z příchozí pošty, to jsem za dobu, co jsem na světě nezažil! Nemám slov!Rozhodně do firmy nic neposílejte, protože co jim napíšete na balík, nebo obálku, to vezmou a použijí jako plnící materiál :), celé, nerozdrcené, nepoškozené, tak jak to pošlete, mám od toho fotky, totální náhul a naprostá arogance k ochraně osobních údajů!P.S. Volal jsem do firmy, mám to nahrané a jejich komentář je: To by se stávat nemělo!" ano s tím souhlasím

Moc fajn obchod. Objednala jsem odtud pár telefonů s příslušenstvím, zboží vždy rychle dorazilo a řádně zabalené. I reklamace tady dopadla velmi dobře. Rychlá komunikace, vyřízení a telefon byl zpět do dvou dnů od odeslání + uhrazené poštovné. Tímto díky obchodu za férové a přátelské jednání. Další nákup určitě zde.Takovou vstřícnost k zákazníkovi jako tady, jsem ještě nikde neviděla. Při problému s LCD, který ovšem nepokrývala reklamace, mi přesto na vlastní náklady součástku vyměnili. Komunikace s firmou je na skvělé úrovni, na facebookové stránce odpoví do několika minut a na e-maily taktéž.

Naprosto excelentní komunikace!!Obchod vám objednávku nejen obratem potvrdí, ale také ihned informuje kdy zboží zabalil a následně kdy odeslal a co je super,pošle vám info o kompletaci zakázky s tím, že vás upozorní zda jste něco nezapomněl či chcete něco změnit a vaši žádost vám obratem změní!Sám jsem využil, když jsem chybně označil druh pojistky.Všem doporučuji!!

Posílal sem na reklamaci autokameru Viofo, měla rozmazanej obraz.Jeden den sem ji odeslal, oni ji hned druhej den opravili a poslali zpátky. Sice to na webu píšou, ale i tak sem nečekal, že to bude tak rychlý :) Výsledek opravy naprosto bez závad.