Cznet, s.r.o.

Internet funguje stabilně, rychlost na optiku celkem ujde. Jen je škoda, že do bytů je internet veden metalickými kabely a optika “končí” ve sklepě.

The worst customer experience. This company is a bunch of liars and incompetents. Unfortunately the developer chose them to provide connectivity in our building, and there is no alternative, otherwise I would have already switched to another provider. They're looking for excuses and lying to our (customer) faces about the problems they're experiencing with the infrastructure, and the type of infrastructure they have. Definitely not recommended.

Good internet speeds and value.

Dobrý den, také přidám svojí zkušenosti s firmou CZNETinternet jsem měl 2 roky a za ty 2 roky nespočet výpadku a bohužel chování pana technika nebylo hezképokaždé výmluva na to že mám špatný kabely/zařízení/nebo že jsem si vytížil linku jenže vybavení zhruba za 70 tisíc a když si platím 100/10 tak to mám také dostatjakmile jste začali stahovat 100Mbit kterou jste si platili tak internet spadnul nebo se zpomalil na úplné minimum a když jsem toto řešili s technikem tak jsem se dostal k odpovědi, že jsem si vytížil linku tím že jsem začal stahovat rychlostí kterou si platím :)technická podpora nic neřešila a měla mě úplně na hákutaké bych rád podotknul že páteřní spoje trpí nedostatkem kapacity [když vám nejde internet, tak na toto je výmluva že chyba je na vaší straně nikoliv u nich]

I have 1gb internet, which i enjoyed for few month then every time when it started to RAIN , even a little, I experienced LOSS and internet blackout.I told them numerous times about it , what did they say ischange your cable" ; which i did : i replaced their cable with a cat7 double shielded cable 25 meters from my home to their server.Never worked. Every time it is raining i have internet LOSS AND BLACKOUT and nobody to help ."

Výborný poskytovatel internetu s kterým mám dlouhodobě ty nejlepší zkušenosti. Vysoká rychlost, stabilní připojení a profesionální jednání.Jsem u této firmy jako firemní zákazník více jak 6 let a jsem spokojen po všech stránkách.

08.08.2022Internet nemá slíbené parametry. Výpadky jsou pekelně časté, nereagují na hlášení závad. Technici si zprávu přečtou a tím to končí, pokud zadáte zpětný kontakt, nic se nestane. Dříve měli linku, kde vám alespoň řekli, že se něco děje. Teď už nic. Hrozný.Update: po stížnosti slíbili nápravu, žádná reakce, slíbený hovor od operátorky nic,ani po týdnu, nadřízenýdotyčného taky nic. Od nich se držet dál.Další update: pro majitele, stává se Vám to pořád. Doteď se nikdo neozval, doteď mi nejde internet v rychlosti jak platím, doteď mám výpadky dvakrát týdně, a nejsem jediný. Nikomu z okolí zpět nikdy nezavoláte, a NIKDO nemá slíbenou rychlost internetu.20.02.2023Jen doplnění, po deseti měsících žádná změna. Výpadky cca min. 1 za 14 dní, plánovanou údržbu nikdo nenahlásí dopředu, Váš problém pokud máte home office, Internet opakovaně nešel/víkend/, zákaznická linka neochotná, technik mi lhal nejdřív, že závada není, pak, že ji opravují, nakonec, z něj dostanete že až po víkendu, byl hrubý, nadával mi rusky, položil telefon.Majitel slíbil zpětný kontakt technika, to se samozřejmě nestalo ani po čtyřech dnech.V pondělí další výpadek, zákaznická linka neochotná, trvala, na tom, že výpadek není, až po mém naléhání opět prověří" a najednou závada je...Nikdo se neomluví

Nejpomalejší a nejvíce nestabilní a nespolehlivý internet, co jsem kdy měl. Můj první dial-up v roce 1999 fungoval spolehlivěji. Zákaznická linka k ničemu. Odfláknutá práce, špatná podpora, doufám že zkrachujete.

Opravdu otřesné, minulý pátek zapojen internet i televize, v neděli už televize nefungovala. Byla jsem připojena přes aplikaci která proste přestala fungovat. Když jsem se přes centrálu konečně dožádaný technika (mimochodem přístup osoby sedící na centrále fakt stál za to, něco žvejkala a akorát mi říkala, že si výjezd zaplatíme) odmítla jsem vzhledem k tomu, že chyba není z naši strany. Po požadavku odistalovani a nainstalovány aplikace a zaslání videa na mail, laskavě poslali technika, ten opravdu zjistil že to z nějakého záhadného důvodu který se nikdy neudál nefunguje. Řekla jsem ať to připojí přes setbox ať je to vedené takhle a mám jistotu, že to bude ok. Tak se i stalo ráda bych podotkla že při první návštěvě jsem platila 1000kč asistenční poplatek 1500kč router a setbox teď stál 2500kč. To je krásných 5000 za zapojeni internetu a televize od této prima firmy. DNES MÁME NEDĚLI 4 dny od návštěvy technika a televize zas nefunguje po minutě sledování programu mě to samovolně hodí do menu. JSEM OPRAVDU ZOUFALÁ a při představě řešení dalšího problému s touto firmou mám osypky NEDOPORUČUJI