RAK CZ a.s.

S firmou RAK CZ spolupracuji již 6 let. S touto firmou jsem velice spokojená jak po profesionální stránce, tak po stránce přístupu ke klientům. Mohu jen doporučit.

Moje zkušenost s touto společností plyne z doby, kdy nám její zaměstnanci dělali správu nemovitosti a také zastávali roli profesionálního předsedy. Musím konstatovat, že se jedná o velmi neorganizovanou skupinu lidí, kterou nelze nazvat profesionály, a to z následujících důvodů:• Uzavírání smluv, které nejsou pro SVJ výhodné, nebo jsou duplicitní či zbytečné. Např. objednání havarijní služby, i když je součástí pojistky domu.• Neschopnost pojmout systémy v domě a přebrat správně nemovitosto Při vypuknutí požárního alarmu profesionální správce neví co dělat, obyvatelé domu v 01:00 ráno obvolávají jednotlivá čísla a snaží se problém vyřešit.• Neschopnost tlačit na developera v řešení reklamací – neustále na něco čekají místo toho, aby za SVJ podnikly všechny kroky k vyřešení reklamací. Nakonec jsme je museli my vlastníci organizovat schůzky na týdenní bázi a tlačit společnost k reklamování problémů, které se s novou nemovitostí logicky objevují.• Absence jakéhokoliv systému v evidenci reklamací a jejich stavu. Neschopnost informovat obyvatele domu, jak postupují v reklamacích.Role profesionálního předsedy:• Zde vidím největší problém v neschopnosti dodržet slovo dané vlastníkům. Konkrétně výzva k hlasování o výboru. Jasně domluvený termín, potvrzeno „profesionálním“ předsedou následně nesplněno se slovy „Pan Pacner mi to zakázal, není spokojen s textací“. Kvůli tomuto tvrzení se celé hlasování posunulo a tím získala firma RAK o jeden měsíc více zaplaceno. Pokud by šlo o firmu, která si je svojí prací jistá, neměla by tyto praktiky zapotřebí. Podobné průtahy předvedla firma při vyhodnocení výsledků hlasování.• Od profesionálního předsedy očekávám posouvání věcí vpřed a organizaci ostatních složek. Zde musím konstatovat, že docházelo pouze ke zbytečným průtahům a mařením pokusů věci posunout dále.o Znalecký posudek – podobný příběh jako výše zmíněné hlasování o výboru.o Nulový posun v reklamacích – nutné zapojit aktivní vlastníky a na týdenní bázi upomínat k aktivitě.Každý si určitě udělá názor sám, ale pokud bych mohl doporučit držte se od této společnosti dál a rozhodně ji do role správce či profesionálního předsedy nepřijímejte. Finální rozhodnutí je na vás.

5* za schopnost najít řešení pro naše požadavky.

Se spolecnosti RAK jsem se setkala ve chvili, kdy zastavala pozici spravce v bytovem dome, kde ziji. Bohuzel je to velmi neuvedomela, necestna, nepratelska firma, ktera nevi, co dela prava a leva ruka. Komunikace byla na velce nizke urovni, pokud vubec nekdo byl schopny nebo ochotny komunikovat. V neposledni rade bych zminila opravdu nevhodne rozhodovani a chovani diky cemuz SVJcku vznikly nemale vicenaklady, uzaviraly se nesmyslne a nevyhodne smlouvy a zpracovani reklamaci, hlavne obhajoba za stranu majitele bytu, byla zalostna.

Se společností RAK jsem se setkala při hledání bytu k pronájmu a to konkrétně s panem Romanem Soukupem. Musím říct, že vstřícnost, transparentnost a ochota opravdu nadstandartní. Ještě jsem se nesetkala s takovou péčí. Rozhodně doporučuji

S kanceláří RAK mám ty nejlepší zkušenosti. Služby poskytují profesionální, hrají férově a vždy dodrželi to, co slíbili.

Vstřícné jednání, ochota a bezproblémové řešení požadavků ze strany klienta.Děkuji celé RK RAK

Služeb realitní kanceláře RAK CZ využívám poměrně krátkou dobu, cca dva roky. Ale za tuto dobu, jsem naprosto spokojen. Realitní kancelář zajistí vše co potřebuji. Ať je to nový nájemník, zajištění rekonstrukce nemovitosti až po komunikaci s daňovým poradcem. Komunikace je na úrovni, dle potřeby osobně, emailem či telefonicky. S touto realitní kanceláří jsem nadmíru spokojen.Má mamka s touto realitní kanceláří spolupracuje již od ledna 2003. Po třech předchozích špatných zkušenostech s jinými RK, využívá služeb RK RAK CZ. RK jí hledá nájemníky, provádí kompletní zprávu nemovitostí, pokud hledá novou nemovitost tak nabídne dle požadavků a pak vše potřebné zajistí. Vše samozřejmě platí při prodeji.Oba jsme s Realitní kanceláří RAK spokojeni a tímto jim děkujeme za dosavadní práci.

S firmou jsme řešili první realitní transakci v roce 2008. Korektní, profesionální přístup.I dnes, po 14ti letech - stále stejné. Profi. Lidé, které znám (žádná zběsilá fluktuace), vstřícnost, serióznost.Co říci více?Asi takhle - když je otázka kolem prodeje/pronájmu nemovitosti, točím jedině jejich číslo.Roman Rais

Společnost pro nás zajišťovala prodej rodinného domu. Vše proběhlo na jedničku!