Autocentrum Lukáš

To muhu jenom potvrdit uplna neochota taky sem tam byl na reklamaci ohledně mlženi přednich světlometu pry semi ozvu po 17ti dnech sem jim musel psat znova a oni mi napsali že pry jeto normalni žese rosa předni světlomety pry jeto jakysy fyzikalni jev.

Slušný servis na úrovni. Servisní technici na úrovni. Co se týče reklamací, tak spíše slabší průměr.Jak u jiných Škoda servisů, tak i zde zaplatíte za 1l LL oleje cca 700Kč, což je nehoráznost.

Chtěl bych vyzvednou ochotu a profesionální jednání p.Fojtíka Matina, který měl na starost mé požadavky, které byly dle dohody splněny bez připomínek...Raška Jiří

Se službami co se týká servisu aut jsem spokojen. Někdy je však utrpení čekací doba na přejímacího technika, než se vám začne věnovat. Ve chvíli kdy je tam sám a věnuje se 30 minut jednomu zákazníkovi, nezbývá než čekat a mít štěstí, že před vámi nejsou další dva.

Nereagují na emailovou komunikaci ani po další urgenci. Špatně provedená oprava po které není automobil ve stavu jakém má být. Navíc po činnosti vyčištění interiéru bylo sprejem tak za***** čelní okno, že se mi ho nepovedlo vyčistit dodnes.

Příšerná domluva.Vyjmenovali mi zadní nárazník po autonehodě.Poprvé sem přijel do servisu na prohlídku vozu a domluvit se na termínu opravy. Dohodli jsme se na termínu oprava výměnou měla trvat cca 3 hodiny. Vše bylo ok.V dohodnutý termín jsem podruhé přijel do servisu s z úsměvem mi sdělili, že náhradní díl nemají připravený a nepovažoval za nutné mi to předem telefonicky sdělit.Dohodli jsme se tedy na dalším termínu.Na potřetí jsem přijel do servisu kde již měli připravený náhradní díl. Po 3 hodinách mi volali, že auto je opravené vše je v pořádku a můžu si ho vyzvednout. Auto jsem si vyzvedl. Po odjezdu jsem si všiml, že mi na nárazníku nevyměnili krytku úchytu tažného oka.Jel jsem zpět do servisu - počtvrté. Tam mi vedoucí servisu s úsměvem sdělil, že o tom ví, jen mi to zapomněl říct, že krytka přijde snad na druhý den a pak mi ji vymění což je otázka minutky. Budu tam muset jet popáté.Jinak tu krytku mi slíbili dodat před třemi dny a ještě se nikdo ze servisu neozval, že je připravená.Takže pokud máte jízdy si servisu jako koníčka a stejně nemáte nic lepšího na práci, tak tento podnik vřele doporučuji.

Pokud by na tomto servise měli detektor lži, tak vyhodí jistič až v Temelíně.

Pokusím se to co nejvíce sestručnit, je toho za ten půlrok na knihu. Začalo to s výměnou pískajícího turba a filtru DPF, na ten měli dokonce vyhlášenou slevovou akci. Objednali mě, přijel jsem, auto rozebrali a 3 dny se nic nedělo. Na dotaz mi sdělili, že potřebné díly jaksi nejsou skladem a nepojízdné auto pak bylo tři týdny rozebrané na šroubky v servisu. Další oprava vadná řídící jednotka ABS. Pokus o opravu proběhl formou výměny spínací skříňky! Závada se samozřejmě opět za pár dní projevila. Druhý pokusem zjištěna závada na řídící jednotce ABS. Po rozebrání zjištěno že náhradní díl opět není skladem. Servisem navržena oprava elektroniky ABS. Auto vráceno s tím že, je závada opravena. Opět se tak nestalo. Do třetice objednán na výměnu celé řídící jednotky ABS. Auto dovezeno, a po dvou dnech, opět na dotaz, vráceno s tím že ho mám dovézt až bude náhradní ABS fyzicky v servisu. V tuto chvíli však nenamontovali kryt baterie a hlavní pojistkové skříně nazpět. O 3 dny později při sněhové vánici auto kleklo úplně, protože v pojistkové skřini byla nachrstaná solná tříšť z vozovky. Co to udělá s elektronikou si každý dokáže představit. Následoval odtah a shodou okolností v ten samý den obdrželi náhradní ABS. Po opravě motor startuje na nezvkle více protočení. Po hodině testování dovážím auto nazpět. Zjištěna závada na snímači natočení vačkové hřídele. Jakákoli spojistost s předchozím excesem vyloučena. Snímač vyměněn. 14 dní OK a pak se začalo delší startování projevovat sem tam znova. Po dalším týdnu auto opět kleklo a to úplně. Nyní v servisu ale už né u Lukáše. O způsobu stavění se k zodpovědnosti za ne/provedené opravy se už asi rozepisovat nemusím.

Profesionální přístup, byl jsem naprosto spokojený. Děkuji.