Provazník Klenoty s.r.o.

Obchod, kam už nikdy nepůjdu. Proč? Protože minimálně jedna prodavačka nesplňuje standardy, které má splňovat člověk, který prodává drahé a luxusní zboží. Když si kupuji hodinky za 50 a více tisíc, očekávám víc než jen zcela základní stupeň ochoty, kterého se mi zde dostalo. Nemáme, nejde, nevím. 2 zkušenosti a obě nic moc. Neříkám tragédie, u prodeje housek by mi to asi bylo jedno, ale tady člověk utrácí slušné peníze, resp. utratil by je a rád, ale to by se mu muselo dostat jiného zacházení.

Moje první volba pokud šlo o nákup zásnubních a snubnich prstenů. Profesionální a příjemná obsluha, kvalitni šperky, bezchybný servis.

Dostala jsem zásnubní prsten z bílého zlata z prodejny v Ústí. Byl krásný, ale do týdne se začal šoupat a do 14 dní byl nažloutlý. Při výběru snubních prstenů jsme se na to ptali cca v 7 různých zlatnictví. V každém nám řekli, že prsteny bývají porhodiované a časem se ošoupou, ale bývá to otázka let a ne pár týdnů, ať zajdeme do zlatnictví prstem reklamovat, a že by nám ho měli porhodiovat znovu, že je tam pravděpodobně slabá vrstva. Bohužel jsem se setkala s velice nepříjemnou a neprofesionální prodavačkou (pravděpodobně vedoucí - jméno nevím, ale má blond vlasy) , která nám oznámila, že ji to vůbec nezajímá, že je to naše chyba, a že nám to opraví maximálně na naše náklady. Chovala se velice povýšeně. Jediné, co mohu vyzdvihnout, je přístup druhé prodavačky, které byla velice milá a profesionální a snažila se najít řešení. Poslala prsten na posouzení, byl znovu porhodiován, ale do 14 dní se opět ošoupal. Po této zkušenosti už bych si od tohoto klenotníka nic nekoupila.