XXXLutz

Relatively cheap place to buy household furniture.

Nice range of items, a lot of action prices, so you can save money.

Skvělá paní Vlaďka, která pracuje v oddělení sedaček,mi pomohla s výběrem matrací a sedačky.Odjižděla jsem spokojená. Dlouho jsem se nesetkala s takovým skvělým přístupem k zákazníkovi.

I had the worst experience ever in this shop, I bought some towels in this shop and paid the money after I went to car I realized, I paid more money then was written in the store. I went back almost after 5 min and told the seller about the price difference, she told me she will call manager and called her, and she told towels cannot be returned, and cut the phone but I said I wanted to talk with manager, but she didn’t wanted to talk and after I insisted , I was let to talk but she didn’t want to listen to me. The price on the towel was in euro which was 7 euro and I had to pay 249 KC for small towel and for big towel 549 KC .. the manager was so rude she didnt wanted to talk with customer. The price online is different, the price in the store is different and the price you pay is totally different.

Super

Reklamovala jsem příbory, které po pár měsících zkorodovaly. Způsob jakým přistupují k reklamacím je strašný. Na prodejně se mnou sepsali protokol. Příbory jsem si měla nechat u sebe, že mi to samozřejmě vyreklamují, protože je to vada materiálu. Reklamační oddělení v Praze zboží vůbec nevidělo a emailem poslali zamítnutí reklamace. Do vyjádření zkopírovali informace z nerelevantních internetových stránek, které nejsou podloženy žádnými skutečnými zdroji. Hodnotila bych počtem 0 hvězd, to bohužel nelze.

Good

Good staff and nice sortiment

Nakupování a s tím spojené služby vynikající. Jen malá výtka při výdeji eshopové objednávky. V emailu k vyzvednutí je psáno, že je možné přijít rovnou na výdej, nicméně na výdeji žádají vytištěný daňový doklad z pokladny

Expensive