Hardsport

After letting them to service my bike, I got it back with flat tyre and loose front brake

Super service

Nejhorší servis - chtěli jsme si nechat nabrousit lyže a když jsme si den před odjezdem na hory pro lyže přišli, nebyly nabrousene protože to nestihli. Bez jakekoliv omluvy.

Příjemná a perfektní obsluha, vyšli vstříc a dobře poradili. Dával jsem kolo na servis a technik perfektní vi o čem je řeč, umi poradit a hlavně opravit. Co se týče prodejny tak to samé. Je super když všichni vědí o čem je řeč a tohle se v dnešní době už moc nevidí. Za mě doporučuji....

Rezervované věci byli již při příchodu připravené na zemi, myslel jsem že to bude rychlé, ale zmýlil jsem se.Přes hodinu jsem čekal, než jsem se dostal na řadu. Během toho jsem zjistil, že mezi věcmi chybí boty na SNB, které prý ani nebyli v objednávce, ačkoliv si je přítelkyně zkoušela již při rezervaci. Teprve nyní začal prodejce seřizovat vázání jak u lyží tak u SNB. Znovu se ptal na váhu a výšku, kterou jsme již zadávali při rezervaci.Vázání u SNB se během pobytu na horách uvolnilo a muselo se dotahovat v místní půjčovně.Když mám věci rezervované 2 měsíce, čekal bych, že přijdu – vezmu připravené a seřízené věci a odejdu během max.15minut.Jinak lyže, sleddogs, snb, helma vše kvalitní, udržované, ale po této zkušenosti už příště ne.

Velmi ochotní a milí zaměstnanci, dobře poradí, vyberou kola na míru dle požadavků a nechají v klidu bez nátlaku vyzkoušet.Doporučujeme.

Kolo jsem měl zarezervované, rezervaci potvrzenou od pondělí až do neděle. Přijel jsem ve čtvrtek. Paní na prodejně v 19:00 už od pohledu podrážděná, že se někdo odvážil takhle pozdě přijít. Několikrát řekla, že takhle dlouho kola nerezervují, že to už bude dávno pryč… opakuji že jsem měl vše potvrzené mailem. Po pár minutách a rozhozených rukách mě paní víceméně poslala někam s tím, že kolo “půjčili na foceni” ať zkusím přijet třeba zítra. Tohle se mi ještě nikdy nestalo. Hardsport má mizerné hodnocení zcela zaslouženě. Vyhnout se obloukem radím všem potenciálním zájemcům!!

Ten servis na kolo je fakt tragickej. Celý kolo úplně rozladěný a v horším stavu než předtím.

Opravdu neslušné a nevídané jednání. Na poslední chvíli si prodavač z půjčovny vzal dovolenou, i přesto, že nám předtím osobně tvrdil, že půjčovna v daný den bude mít otevřeno. Jeho kolega z prodejny nám na náš požadavek zapůjčení si běžek odvětil, že neumí obsluhovat půjčovní systém.

Doporučuji všem, kteří si zde dají kolo na servis, aby si hned po vyzvednutí kolo zkontrolovali či projeli. Pánové to evidentně flákají. Nakecají vám, že vše dotáhli a vy pak při první jízdě zjistíte, že je to ve stavu před servisem.