Generali Česká pojišťovna

Katostrofa pani me poslala na jinou pobocku tam to taktez zmastily hrozna pobocka i pojistavna!!!

Byla jsem na pobočce zrušit pojištění odpovědnosti , které jsem si udělala pod pojišťovnou generali v době kdy jsem musela mít v práci, kde jsem dříve pracovala. Po obdrženém dopise, že pojišťovnu přebírá česká pojišťovna a že je možnost vypovědět jsem toho využila a vyrazila na pobočku. Zde byla paní která byla vyloženě nadšená, že neřeší nic jiného než výpovědi generali pojišťovny a že k tomu nic neví. Když jsem chtěla nějaké potvrzení o tom že výpověď proběhla pouze mi orazitkovala papír z výpovědí a řekla,že pokud chci potvrzení tak si to tam mám napsat do té smlouvy. Po 20 dnech kdy stále nic nedorazilo jsem jim na pobočku volala s dotazem, že jsem tam byla s výpovědi a nemám zpětnou vazbu a paní mě nenechala ani dokončit větu a tak neuvěřitelně arogantním tónem mi řekla, že nic neví a že mám volat na info linku. Rychle řekla číslo a zavěsila. Chápu že toho má někdy člověk dost, ale je potřeba udržet nervy na uzdě a nebýt nepříjemný a arogantní na klienty. Takže za mne ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. A takový lidé by si měli rozmyslet co chtějí dělat aby je to naplnovalo a nešířili kolem sebe negativní atmosféru, ostatně takto reprezentují danou firmu.

Zastihla jsem na pobočce paní Mrhovou. Narozdíl od pana Berky z ulice Václavské je paní Mrhová naprosto v obraze, lidská, sympatická. Důležité ale je, že má přehled o produktech, v případě potřeby ví, kam se obrátit a problémy řeší efektivně.

Velice vstřícný a profesionální přístup. Děkuji. Petr C.

Nelze se dovolat do jejich zákaznického centra.

Jsem u nich pres 20let,spokojenost

Super

Rychlé jednání, vstřícný přístup, likvidátor příjemný. Jsem naprosto spokojen.

Skvělé, domluva i vystupovani.děkuji

Paní je ochotná, milá a profesionální. Chválím super jednani