Deichmann

Nejsem člověk co vypisuje recenze, ale návštěva 15.5 okolo 10h ve mne zanechala příjemný pocit. Vaše zaměstnankyně byla na celou prodejnu sama a byla velice pohotová. Téměř každého zákazníka měla podchyceného a s příjemným vystupováním jej obsloužila. Výborná práce :)

V sobotu 27.5. jsem kupovala okolo 20h dceři papuče, když jsem se ptala, jestli už přišly karty na sluníčka na slevu na obuv, bylo mi řečeno na pokladně, stále nejsou, ale že to můžu donést i tak. Paní byla moc příjemná a ochotná. Dnes 28.5. Jsem tedy přišla že synem hned v 9h ráno, vybrala papuce jemu a obsluha mi sluníčka odmítla přijmout, že o tom nic neví, že tam je dnes ona a že nemůže za to, co říkala kolegyně. Tato prodavačka narozdíl od té sobotní byla arogatní, celou dobu mi výrazem tváře a stylem komunokace dávala najevo jak moc ji obtěžuji. Podle starších recenzí nejsem jedina kdo má tento názor. Papuče jsme tam po tomhle jednání nechala. Přitom u vás nakupuji aspoň 20 páru za rok pro celou rodinu. Ale tohle bylo naposledy, co jsem k vám zašla.

Přístup vedoucí prodejny katastrofální. Když bych to zahnal do extrému, jedná se o odstrašující příklad přístupu k zákazníkovi. Chová se k němu jako rodič k pětiletému dítěti. To, že jsem mladý (24) neznamená, že na mě bude někdo takovým způsobem štěkat" a vychovávat mě. Zkousnu toho hodně

Ahoj všichni,velmi rádi tam zajdeme nakoupit.Milé prodavačky a pořád nové zboží. A často i super akce.

Kvalitní boty za dostupné cenyBěžná prodejna v rámci nákupního hangáru - nic moc extra...

super...

Obchod sice přijal reklamaci po mém naléhání a dost nepříjemném rozhovoru na prodejně. Odpověď obchodu na reklamaci byla ať se obrátím na ČOI. Nerespektují záruku 24 měsíců, po měsíci mně bylo zboží vráceno, s tím že je reklamace neuznána, přitom zboží mělo pouze odlepenou podrážku. Já opravdu nemůžu za to že zboží se odlepuje podrážka, kvalita prodávané obuvi se zhoršila naprosto příšerně. Smutné je že paní vedoucí jedná se zákazníky arogantním tónem bez trošky empatie. Je mně líto podřízených, kteří musí pracovat pod tak velkým tlakem nepříjemné vedoucí. Jednání obchodu je hrozné, pro mě jako zákazníka je nepříjemné řešit banální vady na obuvi takovým přístupem. Chování paní vedoucí je nepřijatelné. Nejspíše má paní vedoucí nějaký komplex, který si vylévá na zákaznících a co je ještě mnohem horší tak určitě i na svých podřízených.

Velká ochota paní pokladni,která obsluhovala na celé prodejně dnes sama. Moc mi pomohla s výběrem a s úsměvem:-).