Autodíly,SIMPLE PARTS s.r.o.

Část objednávky jsem v rámci 14 dní vracel zpět. Zboží bylo vráceno ale dodnes což jsou prakticky dva měsíce mi nebyla zpět vrácena platba za zboží. Kontakt z jejich strany je naprosto nulový. Email přečtou a neodepíší a telefon neberou a nebo vytípnou.Nejsem jediný co má tento problém se Simpleparts.Zásilka byla vrácena přesně podle postupu co byl napsán na protokolu v balíku. Mají veškeré údaje, číslo účtu, email i telefon a nekonají.

Vzhledem k ceně dílů nakoupeno již několikrát a vždy spokojenost (vlastní odběr). Při posledním nákupu zjištěna chybějící součástka v rozbaleném zboží, bez problému vyřešeno a další den vyměněno.

Skvělé ceny, bleskové dodání dílů na výdejní místo a pohodová obsluha. Opakovaně pozitivní zkušenost - naprostá spokojenost. DOPORUČUJI

Zboží za 6000kč a k tomu doprava? A to tím hůř že zboží nekvalitní a problém z reklamací.Komunikace se zákazníky na bodě mrazu, působíte hodně namistrovaně.Bohuzel, škoda.Tak reklamace se nakonec povedla, děkuji!

100% ok. Rychlé doručení přišlo vše co jsem objednal.

!!! Pozor !!!. Vidím že nejsem sám. Velký ale velký problém když vrátíte zboží. Nikdo svými nebude komunikovat, po 14 dnech mi odepsali na mail. Ze jelikož byl poničen obal, se to zaslali na posouzení. I když produkt byl nepoškozeny jenom sem otevřel a zabalil zpět do stejně krabice, minimální manipulace.I když dodržíte smluvní podmínky stejně to dopadne špatně. Podstatně nevím co dělat. Už nikdy nikdy tady objednat nebudu a nikomu to nedoporučuji!!

Varování!!!!... Bohužel jsem koupil objednal díly u tohoto prodejce dva díly ze tří byly úplně jiné.... Při snaze je kontaktovat po telefonu přes 3 telefonní čísla se mi to za dva dny nepodařilo..... Napsal jsem email a zatím nemám odpověď... Chci zboží poslat zpět v reklamovat... Takže mě bude stát 280kč poslání zpět musím tomu věnovat svůj čas a stojí mi práce v dílně...a to nevím jak dlouho budu ještě čekat u tohohle prodejce na vrácení peněz... Budu vás informovat jak to probíhá... Přiložil jsem foto jednoho z dílu co jsem objednal a to se co jsem obdržel... No co dodat udělejte si obrázek sami...7.1.2022.... převzali vrácené zboží... 10.1 2022.... Nereaguji na emaily a klasika na telefon se nedovolate....Dnes je 16 ledna 2022.... No a v reálu se nic nezměnilo. Jinak k jménu přistupujete asi stejně jako k dílům... Červený Černý barvička jako barvička... Díl jako díl.... A 25 let zkušeností vaše firma byla založena 30 dubna 2007.... Možná počítáte to že máte návaznost na firmu RALL s.r.o.... ale to jste v jedné recenzi popřeli.. Všichni si můžou udělat obrázek jak přistupujete k zákazníkům. A co se týče telefonu zkuste si zavolat a uvidíte a to v pracovní dobu...... Na internetu je spousta firem co prodávají díly.. já je nakonec objednal u autodíly -CarDo... A přístup a poradenství je úplně na jiné úrovni.. přeji všem šťastnou ruku při výběru... 18. Ledna 2022... Peníze byly vráceny na účet.....

U kluků objednávám skoro furt, co potřebuji...Problém nastává, když to potřebuji v ten den...Tam bohužel musím ke konkurenci, občas to chvilku trvá, než něco dojde to zcela chápu, protože toho budou mít až nad hlavu...Balíky chodí dobře zabalené (otestováno) na balíku který měl cca 25kg...Můžete si vybrat, jakou dopravu chcete od PPL po DPD, zásilkovna a já nevím, co vše...Jedinné, co bych ještě přidal je, hledat díly podle VIN a větší výběr pneumatik, to je zatím vše na co jsem přišel..Občas nadavám na nepřehlednost stránek...Občas taky musím pro ověření otevřít jiný E-shop a stejně se mi stane, že objednám špatně...Jinak zde koupíte nejlevnější plechovku VIF Aditiv... Kupuju, když dělám větší objednávku.Mají obrovský výběr nevšiml jsem si, že by vedli Starline díly...Takže i přes všechny negativa dávám 5*Kluci se opravdu snaží...Hodně štěstí, jen tak dál... :)Snad se někdy na pobočku podívám. :)To je zatím vše na co jsem přišel.

Vrácení zboží, žádná komunikace,24.3.2022 obdrželi vratku zboží,nezvedají telefony na email nereagují,přes okno chatu mi odepsali že mají 14 dní na vyřízení reklamace,do dnes vůbec nic! Pracovní doba od 9-15 pondělí-pátek hrůza už ani matičku si neobjednám.

Zboží dodáno rychle, škoda jen, že si na tlumiči vyfuku hrál někdo asi s kladivem. Zabaleno výborně, ale schválně tam byl hozen deformovaný výfuk. Nu což, není čas reklamovat..