Instalatéři

Z této společnosti mi volal servisní technik, ptal se mě na popis závady a nakonec řekl že nepřijde ať si to opravím sám. Již dlouho jsme se nesetkal s tak arogantním a neprofesionálním jednáním. Rozhodně nedoporučuji

Záchranná technická služba? Volám, že mi z kotle stříká voda, přestalo mi topit topení, venku mrzne, mám malé dítě. Přijedeme za týden.

Rozhodně nedoporučuji. Neschopnost, neprofesionalita a extrémně arogantní styl komunikace. Pokud potřebujete řešit cokoliv urgentního tady Vám fakt nepomůžou, jde o ztrátu času.Navíc nejspíše nejde ani o nonstop pohotovost, podle člověka na infolince nemají dostatek techniků. Ostatní recenze mu dávají za pravdu. Takže si počkáte x hodin.Níže je detailní popis naší zkušenosti s touto firmou:Číslo na tuto firmu nám dali na lince 112, s tím, že jde o nonstop pohotovost. Naše situace: vytopené sklepy v obytném domě, voda šla přes el. Rozvodovou skříň zjištěno v 5 ráno. Objednán technik na vodu a elektrikář. Slíbeno, že přijedou až za tři hodiny tedy až v 8 ráno. Dříve nejde, rozespalý a lehce arogantní pán na infolince nemá lidi.Po 9:00 stále nikdo nepřijel, voláme. Pán na lince je udiven, že jsme prý neobjednávali elektrikáře jen technika na vodu. I přes to, že nám elektrikáře před pár hodinami sám 2x potvrzoval. Očividně neobjednal ani technika na vodu.Slíbil nám tedy, že hned objedná a že nám zavolá v kolik přijede. Nezavolal. Zavolal jsem já, ať nikdo nejezdí, pána na lince to asi naštvalo, tak praštil s telefonem. Volám mu zpátky, že by měl na konci hovoru říct aspoň neshledanou, prý nestíhá.Poté mi volá z cizího čísla opět stejný člověk z linky (podle netu to není číslo této firmy). Jde nejspíše o jeho osobní telefon. Vynadá mi výhružně, abych ho nepoučoval a ať už nikdy nevolám. Nebudu komentovat, ať si udělá názor každý sám.Nemá asi smysl řešit GDPR , kdy se berou bez souhlasu tel. čísla klientů, aby se jim mohlo vynadat z osobního telefonu.Takže potvrzuji recenze ostatních. Lepší sem nevolat a zavolat jinam, kde pošlou lidi na vyřešení havárie. Zde je toto fakt problém.