Mazda Kladno

Tuto pobočku Mazdy jsem kontaktoval 2x. Jednou kvůli běžnému ročnímu servisu a překódování startovací karty. Cenová nabídka na servis byla o 2 000,- dražší, než v jiné Mazdě, a překódování karty prý není možné (jinde mi ji překódovali zdarma – úspora 2 000,- + 9 400,-). Podruhé jsem chtěl reklamovat oloupaný lak z litých disků (auto bylo v 3-leté záruce od výrobce). Ve chvíli, kdy jsem pánovi na telefonu potvrdil, že vůz není koupený v ČR, respektive u nich, začalo přesvědčování, proč reklamaci ani nezkoušet. Především by měl vůz údajně po celou dobu pokusu o reklamaci stát u nich na pobočce, což postrádá smysl. Takže jsem opět kontaktoval jinou Mazdu, kde mi samozřejmě kola v ceně cca 24 000,- vyreklamovali a bez problému vyměnili za fungl nové. Auto v servisu překvapivě stát nemuselo a reklamaci mi potvrdili 3 hodiny od její podání. Je potřeba něco dodávat? Do Kladna to mám sice 5 minut, ale na servis raději jezdím 150 km daleko.

If you can find another Mazda service, do it. Strange place. Not so reliable in quality of service.

Pěkná, prostorná, vkusně vybavená prodejna. Vozy špičkové kvality si můžete zde z blízka prohlédnout. Odborným poradcem vám bude kterýkoliv zaměstnanec. Všichni jsou usměvaví a vstřícní. I jen při prohlídce se k vám chovají velmi srdečně a profesionálně.

Hrozný. Před týdnem jsem vznesl dotaz na cenu za instalaci tažného zařízení a přes několik urgencí to dodnes nevím!

Vše ok bohužel sice neměli to co jsem potřeboval alespoň se tedy snažili

Good guys

Při minulé návštěvě dealerka uplatňovala až hystericky anti-covid opatření, při dnešní návštěvě byl dealer v pohodě a ochotně předvedl nabídku autosalónu.

Dobrý den ,Jsem řidič prepravniku v pátek 29.11.sem dovezl 3 nové mazdy na vaši pobočku. Můžu jen říct že vystupování a profesionální přístup Dámy a pána me mile překvapilo. Rád se k vám opět vrátím a přivezu nová autíčka přímo s Antverp. Přeji co nejvíce prodaných aut!!!!!

Nejhorší servis Mazdy. Zaměstnaci lhostejní, neochotní, zájem o zákazníka nula. Tyhle lidi někdo vyhrál na kole neštěstí a muselo mu dát ohromnou práci to takhle trefit. Prázdný autosalon, na place asi šest lidí a nikdo o vás ani nezavadí. Už nikdy. S jednou vyjímkou, kterou ale nebudu jmenovat. Tenhle ignorantský kolektiv by ho sežral. Nechápu, že tahle hrůza ještě funguje. Naprostý opak třeba Mazda bývalá Mazda RnL nebo současná Mazda ÚnL.