Dufy Trade s.r.o.

Objednával jsem přes e-shop, stránka fungovala v pořádku i na mobilním telefonu, na kterém jsem zboží objednával (motorový olej). Platil jsem kartou online, vše opět v naprostém pořádku. Zboží odeslali sice o jeden den později, než bych čekal u ostatních eshopu, ale víceméně to byla zanedbatelná věc. Balíček dorazil nepoškozen a velmi důkladně zabalen (možná i příliš na typ produktu, který jsem objednával (viz galerie). Zřejmě se poučili z ostatních hodnocení, kdy chodili balíčky špatně zabalené nebo poškozené.Celkově hodnotím kladně a nemám žádné výtky.

Objednané věci od BG. když řeknete že máte objednáno nálevku pro naftové motory a oni vám dají jinou, řeknou nachystal to špatně skladník a poté se zjistí že objednali něco o co jsem neměl zajem. 3dny jsem čekal na objednané zboží a oni objednají něco o co nemáte zájem. Asi problém objednat zboží co máte v objednávce. Tady už nikdy více.

Eshop Dufy jsou podvodníci. Odesílají jiné zboží než si objednáte, některé Vám nepošlou vůbec a odmítají cokoliv řešit. Řeknou Vám, že nemají video z balení Vaší zásilky a Vy se můžete svých peněz domáhat maximálně tak soudně. Nedoporučuji tento eshop.

Objednaný výfuk přišel poškrábaný, pomačkaný, na to že je to od Bosalu tak sváry vypadají hrozně. Už nikdy více.!

Divný obchod, zboží dorazilo poškozené, v obchodě nikdo nic neřeší. Nedoporučuji do doby, kdy někdo z obchodu kdo má koule, se pochlapí a uvede všechny reklamace na pravou míru.

Objednaný olej byl poněkolikáté poškozen při přepravě firmou PPL. Firma Dufy reagovala okamžitě a druhý den přišlo zboží nové v pořádku.

Dodané zboží neodpovídá co nabízejí, objednal jsem katalyzátor v nabídce prvotřídní kvality a potom vám přijde nějaká druho výroba možná i horší kvalita prostě katastrofa. Museli byste to vidět ty svary a provedení.

Rychlost dodání, komunikace, ceny. V případě problému (viz. u mne) se spojkou Valeo vrácení peněz, sice až po 30ti denní lhůtě ale přesto. Pokud pošle omylem jiný kus, pošle vám vzápětí správný kus a někdy není ani třeba původní špatný vracet. Doporučuji.

Zkušenost s Dufy je smíšená, pozitiva převažují, ale... Objednal jsem několik produktů. Některé z nich měly být v externím skladu. Po týdnu jsem se dotazoval a bylo sděleno, že věc je v řešení, posléze bylo sděleno, že některé produkty již nejsou dostupné. Navrhl jsem úpravu objednávky a alikvotní vratku peněz. Zbytek objednávky okamžitě doručen a peníze vráceny během dvou dnů. Komunikace rychlá, slušná a solidní. Sice první zpráva šla vždy ode mě, takže aktivita byla iniciována kupujícím, ale i tak fajn, jsme jen lidé a stávají se horší věci... Jedinou věc považuji za neomluvitelnou, a to, že produkt nebyl ani po několika dnech stáhnut z www. stránek a stále je nabízen jako skladem v externím skladu a stále může kdokoli objednat a zaplatit to co není dostupné! Za toto nemohu dát víc než 4/5 a je otázka, kolik zboží v externím skladu" skutečně je dostupno. Jako zákazník se tedy případně vrátím