GrandOptical - oční optika OLYMPIA Brno

Velmi příjemný personál, vše perfektně vysvětleno od měření zraku, až po samotnou údržbu brýlí.Všem mohu jen doporučit .

Personál na této pobočce je velmi vstřícný a ochotný řešit problémy svých zákazníků .Moc se mi líbil příjemný a naprosto profesionální přístup ke mně.Tuto optiku můžu jenom doporučit.

Personál příjemný, ochotný. Po konzultaci s optikem jsem zde zakoupil sluneční polarizační brýle, které jsou mé nejoblíbenější. Po dobré zkušenosti jsem si zde zakoupil i dioptrické brýle.

VELMI NEDOPORUČUJI. Jsem velmi zklamaná.... X let jsem byla zákazníkem,  nechávala jsem si zhotovit opakovaně jak brýle,  tak i čočky.Poslední zakázka 2ks brýlí (objednány naráz) ale dopadla tak, že ani jedny nemohu nosit. Způsobují mi vážné zdravotní problémy, a to takové,  že jsem musela být odvezena rychlou záchranou službou do nemocnice.Všechna vyšetření vyloučila jiné zdravotní obtíže a vše ukazuje na uvedené brýle.Po návštěvě v Optice ( po předchozí u oční lékařky) mi bylo že strany personálu řešeno,  že si mám dojít opět k oční lékařce a vyloučit oční potíže a že mi po negativním výsledku nechají zhotovit nová skla.Vše jsem podstoupila, vč. neurologických vyšetření, následně s negativním výsledkem byla ještě na přeměření v této Optice (2x) a nakonec jsem podala reklamaci, protože se k ničemu neměli.Jak jsem mohla očekávat,  reklamaci mi zamítli a já mám dvoje nenositelné brýle v řádu 11.500,- Kč.  Očekávala jsem dodržení slibu, který mi dal personál na prodejně a korektní přístup ke stálému klientovi.Naprosté zklamání,  když ani takové vážné následky při nošení jejich výrobků, nevedou ke snaze učinit nápravu a zakázku vyreklamovat!VELMI NEDOPORUČUJI.... ztratili jste dlouholetého klienta a věřte,  že doporučení na Vás již dávat rozhodně nebudu.

Ke GrandOptical se ráda vracím, mají obruby i hodně cenově dostupné a přitom trendy. S dnešní návštěvou jsem byla velice spokojená, obsloužil mě moc milý optik a když jsem si brýle teprve sama zkoušela, slyšela jsem i jak příjemně obsloužil starší paní ve věku mé babičky, která si kupovala brýle přede mnou, když odcházela vypadala a zněla velmi spokojeně. Paní pravděpodobně recenzi na google nedá, ale myslím, že kdyby věděla jak, tak by darovala panu optikovi také 5*. Poté jsem byla obsloužena já a vše proběhlo hladce.

Nikde na stránkách nenajdete ceník služeb. Když si u nich nekoupíte okamžitě brýle nechají vás zaplatit poplatek 700 ,- Kč za měření zraku i kdyby jste si vybral brýle v jiné jejich prodejně. Neochotný a nepříjemný personál. Nebyla nabídnuta ani věrnostní kartička.

Navštívil jsem tuto prodejnu za účelem opravy mých brýlí, které nebyly ze sítě GrandOptical a bohužel jsem je vlastní vinou znatelně zdeformoval. Potřeboval jsem pomoc, jelikož jsou mé jediné. Opravdu jsem nečekal zázraky, nicméně výsledek mne opravdu překvapil. Brýle byly perfektně srovnané a dodatečně upravené na můj obličej. Děkuji pánovi, který si vůbec brýle vzal do rukou, i když nebyly zakoupeny u Vaší firmy. Příští brýle si nechám zhotovit právě zde.

Byli jsme velmi spokojení. Pracovníci byli velmi ochotní profesionální a maximálně se nám věnovali. Můžeme zcela doporučit.

Mohu říct že tu máte výborný a příjemný přístup svých zaměstnanců. Jsou milí usměvavý a ze vším poradí.