Zlatnictví - Urban S.r.o.

Kupovala jsem si v tomto obchodě dětské náušnice pro svoji vnučku. Prodavačky byly velice ochotné, milé a hlavně trpělivé. Tento obchod mohu všem doporučit.

Vše bylo v pořádku, příjemná obsluha.

Dobrý den, i přes jednu špatnou recenzi jsem se rozhodla si vánoční dárek vybrat ve Zlatnictví - Urban, Havlíčkův Brod. Pominu, že v obchodě jsme byli s manželem sami a ženský personál si vesele bez povšimnutí řešil spolu svoje osobní zážitky. Po čase jsme byli dotázáni čeho si žádáme. Požádala jsem o předložení prstenů z bílého zlata. Z kazety u pultu jsem si nevybrala, ale zmínila jsem, že ve výloze se mi dva prsteny líbí. Paní prodavačka mi odpověděla, že ty jsou s brilianty a ať si zkusím vybrat z velikosti o číslo větší. Okamžitě jsme se s manželem rozloučili a odešli. Věřím, že si kvalitní šperk a třeba i s brilianty vyberu v jiném klenotnictví, kde zaměstnávají ochotný a profesionální personál oděný odpovídajícím způsobem. Mrzí mě, že se nedají udělovat i mínusové hvězdy. Vážený pane Urbane, mohl jste utržit 45tis. Kč za prodej prstenu. Díky Vašim zaměstnankyním je utrží konkurence. Do Vašeho obchodu už nikdy nevkročím a rozhodně se se svojí osobní zkušeností podělím.

Pro dcerku jsme sháněli první náušnice. Ihned po příchodu nás oslovila paní prodavačka, druhá se věnovala dalšímu zákazníkovi. Předložila veškerý sortiment na pult. Po vyřízení předchozího zákazníka k nám přišla i druhá prodavačka a když se zeptala co hledáme, tak šla okamžitě vybalit nové zboží v domnění, že tam jsou další dětské náušnice. Nakonec jsme vybrali a jsme velice spokojeni jak s obsluhou tak s náušnicemi.

Velký výběr , ochotná obsluha ,příznivé ceny. S nákupem i radou prodavačky velká spokojenost.DÍKY

Velké zklamání ...Při reklamaci velké problémy.... Chování pana majitele nebylo normální. Rozhodně nedoporučuji.

Nikam jinam nejezdím i teď když je to 40km navíc. Personál, který umí poradit, velký výběr a přijatelné ceny.

Naprosto dokonalá prodavačka Jaruška, vždy poradí a nezklame

Velký výběr zboží i velikostí. Dobré a profesionálně poradí.

Dobrý den,moje dnešní zkušenost. Potřebovala jsem zjistit cenovou relaci prstenu,který jsem měla sebou(i kdybych ho koupila,našla,ukradla nebo to byl dar na tom snad nezáleží). Dvěma prodavačkami opřenými o zadní pult s kříženými rukami,kterými mi jasně naznačovali co je vůbec otravuji, v zápětí mi to bylo řečeno i ústně cituji:proč je vlastně obtěžuji se zbožím,které jsem si tam nekoupila (to zřejmě poznali z toho 1metru co jsem to držela v ruce) i když na stránkách mají psané,že stanovují ryzosti a chemické analýzy obsahu, tak i poté co jsem řekla,že to nechci zadarmo, že si to samozřejmě zaplatím,tak mi bylo ještě 2x zopakováno jedné z prodavaček ať je neobtěžuji s věcí kterou jsem tam nekoupila, že to nedělají. Tudíž jsem řekla,že pěkně děkuji a nashledanou a mezi dveřmi měli ještě tu drzost ne mě volat,že stejně nevyužívám jejich služby!!!Paní prodavačky zřejmě měli rentgenové oči,protože věděli co mám všechno pod bundou a šálou na krku. Musím říct,že do této doby jsem chodila kupovat řetízky na ruku a na krk více méně pouze k URBANOVI, ale prodavačky to vědí asi lépe než já, tak děkuji za zpříjemnění dne, ale dnes to bylo naposled co jsme tam byla. A paní Kolářová by možná měla dát školení svým zaměstnancům jak se mají chovat k zákazníkům. S pozdravem krásných Vánoc Benáková