Wojas

All the 3 staff in the store, including the manager, were laughing and making funny jokes in Czech about my wife, our appearance and about our nationality. We certainly felt both disappointed and threatened with their rotten attitude and very poor morale values.Avoid this shop at all costs. Their attitude is unacceptable

Včera jsem byla s přítelem nakupovat na prodejně Palladium. Byla jsem spokojená jak s prodejci tak se zbožím.Chci napsat pochvalu a když jsem otevřela recenzi tak jsem koukala, paní která vyvolala incident, tak si ještě ztěžuje?Prodavač byl v právu a paní přišla již na obchod vyvolat incident.Na obchodě bylo víc zákazníků a všichni se zastávali prodejců.Byli jsme u toho.Chci vyjádřit podporu pro tyto zaměstnance, kteří to v dnešní době nemají jednoduché.Všichni by se měli chovat tak, aby neohrožovali ostatní.

Chci poděkovat paní vedoucí z prodejny Wojas,která byla tak ochotná a otevřela prodejnu před otevírací dobou v 8.50 hod.Vedoucí mi pomohla vybrat opravdu pěkné kvalitní boty, a ulehčila mi můj předvánoční hektický nákup . Takových lidí je potřeba víc.Určitě přijdu nakoupit znova.

Beware! No returns.Cute shoes but even if you bring them back the next day, nothing they can do for you but give you a different size. Entire receipt is in czech so I figured they’d have some sort of return policy. Just sharing my experience to help any other non-Czech speakers avoid a non-refundable purchase (for example if you can’t fit it in your bag for further traveling like was my situation).Customer service was okay otherwise in terms of check out but I wish the no returns policy was highlighted during that process.

Disgraceful and extremely rude staff. Both the Manager and the Assistants were making funny jokes in czech about me.This is totally unacceptable, they should be fired straight away.

Highly recommend the brand and especialy the Palladium store. I visited barely an hour before closing time on Sunday (urgent situation), after a huge shopping weekend (Marianne Days, which I didn't know about), yet the store manager was perfectly welcoming and amazingly helpful. She deserves a raise!

We were told that we couldn’t change the shoes for a refund even if we didn’t use them and there are still in their original packaging. This is an obvious lack of customer values throughout.After being a customer of Wojas for a few years (we have bought your products across your various stores in Szczecin, Ostrava and Gdańsk among many others) we will never buy any more Wojas products again. The attitude of you staff at Prague Palladium Shopping Centre was absolutely unacceptable and very rude.

Very unprofessional approach to customer. I bought leather bag and wallet together with their original spray for impregnation. After the application of impregnation from a close distance (which did not harm the leather shoes), significant stains appeared on the bag and the wallet, which cannot be washed. The complaint was rejected with reference to the manual, no advice, zero help. Watch out for this company. Dejte si pozor na tuhle firmu. Koupíte si drahou koženou tašku, jejich sprej na impregnaci, přirozeně si nebudete číst manuál kdesi na láhvi a po aplikaci impregnace se nebudete stačit divit, co se na tašce objeví za skrvny. Ještě víc vás pak otráví zamítnutá reklamace a neschopnost cokoliv poradit.

Šla jsem do obchodu Wojas v Palladiu pořídit si boty za 4 tisíce. Naočkovaná, s rouškou, v každém obchodě vždy aplikuju dezinfekci na ruce, jsem čistý spořádaný človek, nicméně vejdu do prodejny a naskočí na mě vysoký pan prodavač a arogantně mi poví, že mám okamžite opustit prodejnu, že nemám respirátor. Stojím jak opařená.. upřímně pán mě šokoval.. způsob, jakým mě z prodejny vyhodil byl absolutně nepřiměřený a zapříčil to, že do Wojas už nikdy nevkročím.

Zkusila jsem objednat obuv přes webové stránky, kde jsem ji i kartou zaplatila. Doručení mělo být 2-5dní. Přišlo potvrzení objednávky, potvrzení platby, pak, že se zboží musí naskladnit. 5.den přišla zpráva, že bohužel zboží již není skladem, tak vrátí peníze.. Asi pro mě první a poslední zkušenost.