IBO CZ

Recenze běžně nepíšu, ale musím pochválit prodejce. Člověk na svém místě... perfektní znalost zboží, dokázal poradit... výborná komunikace. Ochotný zbraň a optiku složit dohromady a nastřelit... tak by to mělo být...

Široká nabídka zboží, bohužel na kamenné prodejně prodejci jsou zaneprázdnění na tolik, že nemají čas obsloužit a poradit se zbožím zákazníkům na prodejně. Neochota a arogance vůči zákazníkům. Věřím, že navýší stav prodavačů, aby zákazníci měli jistý osobní přístup prodavačů a bylo by jim vše objasněno a předvedeno.

Obchod nevrátil peníze za vrácené zboží ani po urgenci. Na tu reagovali pouze zasláním dobropisu, ovšem pouze na část objednávky. Na upozornění už ani neodpověděli. Pravděpodobně tak skončíme u D.A.S.UPDATE | Po několika urgencích emailem a telefonicky byly nakonec postupně všechny peníze vráceny.

Neprofesionální přístup obsluhy, nikdo si nás za celou dobu nevšiml. Opravdu tento obchod nedoporučuji .

Moc děkuji,skvěle a vstřícné chování,pomoc přesto,že výrobek nebyl koupen v prodejně,krásné oblečení,max spokojenost.

9.1.2023 jsem udělal objednávku za necelých 8 tisíc, dnes je 16.1 a dodnes bez reakce, chápu že pro ně není 8 tisíc asi moc peněz ale mohla by firma alespoň komunikovat…dnes vím že u této firmy už nakupovat nebudu.

Trois fois que nous nous y rendons pour faire le plein d'affaires et notamment des bottes fourrées de la marque polonaise Demar. Un magasin bien achalandé et une équipe fort sympathique qui se débrouille très bien en anglais. Une valeur sûre à recommander à qlq km de Brno et de la surface Olympia.En face un magasin un restaurant qui est tjs complet à midi donc un peu compliqué de trouver une place à cette heure.

Reakce na předchozí recenzi, jelikož jste mi zablokovali možnost odpovědi :E-mailu 19.10. předcházela telefonická dohoda s jednou z Vašich kolegyň. Přičemž jsme byly domluveni, že při našem příjezdu, chceme vyzkoušet námi poptávané zboží v patřičných velikostech a nebo zboží podobné stejného výrobce, které bude skladem, abychom věděli, kterou velikost máme v případě nedostupnosti pro objednání zvolit. Kolegyně po nás požadovala e-mailem pouze upřesnit o které konkrétní zboží a velikost máme zájem. Což jsme udělali.27.10. Po opakovaném dotázání se pana kolegy, zdali by jsme mohli vyzkoušet něco jiného od požadované značky, abychom věděli velikost, nám byl odpovědí vztyčený prst Vašeho kolegy…od pultu směrem do prodejny, se slovy tam je deerhunter,…(o kterého nám vůbec nešlo?!).A ano, po druhé žádosti kolegy, opravdu jedna ze tří kolegyň opustila zadní místnost, aby nám sdělila, že na prodejně není nic od dané značky, co bychom si mohli vyzkoušet, i když po telefonu jsme byly ujištěni, že tam něco jistě bude, abychom dokázali objednat správnou velikost. A že na prodejnu nepojedeme zbytečně.Nic jsme nesepisovali! Pouze bylo řečeno, že až něco od výrobce přijde, dostaneme o tom informaci.Mnohokrát děkujeme za Váš pohled na věc. Jsme rádi, že víme, co znamená na Vaší prodejně udělat pro zákazníka maximum. Děkujeme za vstřícnost při případné opětovné návštěvě Vaší prodejny.Týmu IBOCZ.cz přejeme méně náročné zákazníky.

Katastrofa!!! Nedoporučuji! Heslo - náš zákazník, náš pán jim absolutně nic neříká!Edit - těžko vám odpovím, když jste mi zablokovali možnost odpovědi ;) Váš personál byl velice neochotný a drzý.