Obchod APPLIAS.cz

all good. Fast and efficient

Vždy v pohodě a rychle vyřízeno.

Mé zkušenosti a názor na prodejce před časem jsem zde zakouopil bioler okce 50 dražice po instalaci bioler tekl. Tak jsem jel ho vrátit po jednání s prodejcem, který záležitost nemohl vřídit požadal jsem o nadřízeného přišel patrňe majitel v teplákách po dotazu kdo je řekl, že je skladník. Dle reakce prodejce stojícího vedle mí bylo jasné, že je to lež. Tento člověk mi tento product vzal zpět, ale za cenu o 2000kč nižší oproti nakupní. Pak máte volbu buť si nechat product nebo se nechat okráct. Dle reakce prodejce se jedná o bežnou praxi. Já u tohoto ZLODĚJE už nikdy nenakoupím.

Historicky jsem udelal dve zkusenosti. Prvni byla nakup. Zde neni co komentovat, objednate zaplatite vyzvednete. Druha zkusenost byla s nakupem a obdrzenim vadneho vyrobku. Vyrobek byl zrejme jiz jednou nekym vraceny,byla v nem voda. Po zapojeni jsem zjistil ze vyrobek neni funkcni. Na miste pri reklamaci hrube arogantni jednani.Neochota vyresit situaci k oboustranne spokojenosti. Nasledne mi po odstoupeni od smlouvy strhli penize za ususeni a uvedeni vyrobku k dalsimu prodeji-znovu opakuji Nefunkcniho vyrobku! Teto firme se vyhnete obloukem. Jakmile dojde na neco jineho nez na prodej jste pouze v pozici osiny v pozadi kterou je treba oskubat. Jen tak dal svym pristupem k zakaznikovi a urovni sluzeb urcite daleko dojdete. Priste radsi jineho prodejce byt drazsiho kde se ale k zakaznikovi chovaji slusne nejenom kdyz prodavaji. Vlastne jsem rad ze jsem tuto zkusenost udelal pred tim nez jsem zde nakoupil spotrebice do rekonstruovaneho bytu v radu 10tek tisicu..

Otřes!!!!! Objednaný díl nefunkční. Na email na který odkazují v případě reklamace nikdo neodpoví.. Po telefonátu vám slíbí zaslání nového dílu. Když vám po pár dnech nic nezašlou a opět voláte musíte vysvětlit vše jinému pánovi. Který vám slíbí další termín. A když i v dalším termínu voláte, tak vám to zvedne PANÍ KTERÁ MÁ V POPISU PRÁCE JIŽ ZAKÁZNÍKA ODPALKOVAT - velmi nepříjemná a nebojím se říct drzá (asi v popisu práce). A POTÉ SE DOZVÍTE ŽE DÍL VÁM NEMŮŽOU DORUČIT JELIKOŽ REKLAMOVÝ DÍL NEMAJÍ!!! Tudíž pokud jestli takhle opravují jako prodávají není se co divit danému hodnocení. Zašlu nový email na který odkazují v případě reklamace. Pokud neodpoví ČOI to jistí. S takovýma obchodníkem je třeba jednat jak jedná on s Váma.

Otřes, vymena koncovky 230 V za cca 50 Kc konecna cena 635 Kc. Nikdy vice .. Když si odmyslíte pozitivní recenze jakýchsi místních průvodců, kteří jsou za ty recenze placeni, tak vám zbyde jen negativní hodnocení (hodnocení 1 hvězdička) a to je ta realita. Vůbec nechápu značky jako Electrolux nebo AEG, že můžou tolerovat takový servis a uvádět ho jako záruční/pozáruční opravnu. Podle mě to jsou naprostí podvodníci, kteří např. za posouzení poruchy, kterou jsem jim mimo jiné sdělil já, účtují 380,-Kč. Vůbec neznají práci za hodinu, ale jenom za započatou hodinu, takže např. u mě trvala oprava 10 min (viz výše výměna zásuvky) - výsledek hodina práce + jakási režie 25 % ( u které neumí říct vůbec co to je) + daně atd. Opravdu jak psal nějaký můj předchůdce nejhorší zážitek z poslední doby, takhle už mě dlouho nikdo nevytočil. Já normálně recenze nepíši, ale tohle jsem si nemohl nechat ujít. Žádná snaha o zmírnění nespokojenosti, že by se člověk např. mohl vrátit s jiným problémem, prostě jenom zaplať a jdi. Ti vůbec nepřemýšlejí do budoucna. Já myslel, že takové obchody/opravny už neexistují, že vymřely po revoluci. Toto je opravdový socialismus za málo práce hodně muziky. I ta otevírací doba taková socialistická.Tady neplatí heslo spokojený zákazník náš cíl, ale okradený zákazník náš cíl. Už mě tam nikdy nikdo neuvidí a ostatním radím najděte si jiný servis, tenhle musí zaniknout.

Už nám tu za pět let 3 x opravovali myčku (je dost stará) a jsem rozhodně spokojená. Dokonce dokázali vyřešit opravu bez originálních dílů (protože výrobce myčky zkrachoval), takže nemusíme kupovat novou. Pokaždé velmi profesionální jednání a příjemné ceny. Ani jednou nebyl s ničím problém - když nepočítám, že poslední oprava trvala víc než týden, ale na to jsme byli upozorněni předem. Technik dorazil vždy včas dle dohody. Jsem spokojená, až se něco zase pokazí, budu volat jedině sem. Doporučuji :)

Při dotazu,, kolik bude stát oprava '' mi řekli ať si počkám zda budou mít díl. Místo abych se rozhodl zda se to vůbec vyplatí... Tak to pán opravil a řekl si nesmyslnou částku... Sem už nejdu! Stačilo říci cenu opravy, před výměnou dílů ... Nepříjemná obsluha.

Super přístup a ještě mi ušetřili 1200,- za díl než byla původní objednávka.Za mě na jedničku. Děkuji