BYMINI.CZ Stylová dětská móda

krásné oblečení značek mashmnie, all for kids, lily grey, despacito, style kids, voga, by mimi. zbytek předražené hadry. potvrzuji špatný prozákaznický přístup. pokud nastane problém, dělají mrtvého brouka, nereagují, jsou nepříjemné. zákazníků mají dost, takže nemají potřebu cokoli řešit....

Naprosto nedoporučuji. Oblečení sice krásné, ale jednání s lidmi naprosto otřesné. Odradilo mě to od jakéhokoliv dalšího nákupu.

Naprosto nedoporučuji! Otřesný přístup k zákazníkům, s horším jsem se nesetkala.

Skvělý materiál a design... velikosti taky dobře sedí :) Naše dcera je z oblečení nadšená. Určitě znovu nakoupíme.

Rozhodně doporučuji! Objednávala jsem již několikrát, zboží nádherné, rychle dodané a komunikace s obchodem skvělá!Poslední perfektní zkušenost - v zásilkovně mi rozřízli balíček a bohužel i vestu v něm.Paní Veronika to semnou a se zásilkovnou okamžitě řešila, posílala reklamaci, email s infem mi psala v neděli pozdě večer. Vše se velmi rychle vyřešilo a ihned mi byly vráceny za zásilkovnou poškozené zboží.Byla jsem z jednání s obchodem nadšená!

Pokaždé veliká spokojenost, zboží odpovídá fotografiím, rychlé dodání a perfektní balení.

Zklamalo mi jednání obchodu, v minulostí jsem objednávala oblečení pro dceru.V lednu tohoto roku jsem objednala opět s tím, že zaplatím skrze bú, do druhého dne byla objednávka zrušena (stránka hlásila chybu) bez jakéhokoliv důvodu, odůvodnění, psala jsem asi 2x email s žádostí o platební údaje. Bez jakékoliv odezvy! Po měsíci se mi líbilo zboží a chtěla jsem objednat pro dceru, zaplatila jsem kartou(domnívala jsem se,že skrze bú se jednalo o těch.chybu). Po dvou dnech jsem koukala, kdy ho budou expedován a u obj. informace,že je objednávka stornována. Volala jsem do firmy o odůvodnění, a tam že neví proč a že mám napsat e-mail, to jsem řekla,že na emaily nereagují.Telefon na majitelky, nebo na toho, kdy by to odůvodnil nedostanete. Poslala jsem email a Messenger zprávu. Na nic nebylo reagováno. Peníze byly obratem vráceny na můj účet(to je jediné plus)Naprosté selhání lidského faktoru, jednání se zákazníky na bodu hlubokou pod nulou. Z hlediska jednání naprosto otřesena zkušenost. Nejsou evidentně schopný řešit dotazy/nepříjemné dotazy /zákazníky , což souvisi s podnikáním. Osobně raději podpořím ryze české vyrobce, kteří si platícího zákazníka váží !!! Obzvlášť toto jednání ze strany společnosti je zarážející, když na fb či na svých stránkách si stěžují na klienty, kteří bez jakéhokoliv vysvětlení si nevyzvednout dobirkove zboží. A milé dámy, též neumí zareagovat.

Špatná komunikace. Při vrácení je možné zaslat pouze přes Českou poštu. Platba přepravních nákladů 2x. Veliká nespokojenost!!!