SEPOS dveře zárubně

Od firmy Sepos jsme si nechávali dodávat dveře již do čtvrté nemovitosti. Vždy byla dodávka včetně montáže v pořádku, bohužel tentokrát byla montáž tragická. Rozjeté rohy obložkových zárubní, osazení obl. zárubní na původní přechodové lišty, prasklá zárubeň,atd. Oprava nedostatků proběhla až na třetí pokus. Velice špatná komunikace s pánem, který montáž prováděl. Trpělivost mi došla v okamžik, kdy měl na autě náhradní komponenty na výměnu a řekl, že to ten den provádět nebude a přijede jindy (byl pátek odpoledne)den a čas si vybral sám. Následně už musel zasáhnout majitel montážní firmy, díky kterému reklamace dopadla úspěšně a velice mu děkuji. Jednání se samotnou společnosti Sepos, také nebyla úplně v pořádku.Na vlastních stránkách mají montážní video ve kterém je uvedeno že se rohy obložkových zárubní lepí, montér toto dělat odmítl se slovy, že to tak nedělá, i přes upozornění to neudělal a samozřejmě rohy se pod tíhou dveří rozjely. Od odpověď Seposu byla, že v reklamační řadu mají uvedeno že odchylka do 4 mm je v pořádku a není důvod k reklamaci. Takových to věci proběhlo více.Nemohu tedy doporučit.

Nevyužitá prodejní plocha. Z venku dost ponuré místo. Prodejce jsme asi překvapili návštěvou prodejny. Reakce byly pomalejší než u konkurence. Cena byla vyšší přesně o 1/3 u celoskleněných dveří.

Snaží se

Chtěli jsme v stoleté chalupě vyměnit všechny dveře. Po návštěvě u jiné firmy, kde nám neuměli poradit a naopak po nás chtěli záruku, že máme futra zcela rovná, jsme byli vyděšení a zoufalí. Náhoda chtěla, abych oslovila Sepos v HK. Už po telefonu mi bylo jasné, že paní o aktuální nabídce ví vše. Ujistila mě, že přijede technik, který naše futra posoudí odborným okem. Po návštěvě vzorkové prodejny jsme byli nadšení. Měli v sobotu otevřeno, což je pro chalupáře velká výhoda. Vystavená provedení dveří, barev, vzorky skel i klik. Reálně, žádné obrázky v katalogu, u kterých si odstínem nemůžete být jist. Pravda, dodací lhůta se o něco protáhla, ale v dnešní době (sklady jsou prázdné a výroba nestíhá) je to pochopitelné. Nadešel den D a přijel ochotný, milý a vskutku pečlivý mistr. Každé naše dveře musel řešit přířezem obložek zárubní a dorovnávat nerovné zdi, stísněný prostor apod. Tak, jak odevzdal svou práci, je prostě krása. Žádné nejde, s úsměvem vyřešil všechny naše dveřní záludnosti. Takového řemeslníka dnes pohledat! Jsme šťastní, že vše klaplo na 100%.

První zkušenost se SEPOS Hradec Králové a jdu raději ke konkurenci. Hrůza, děs. Připadlo mně, že paní v kamenném obchodě dřív prodávala spíš rohlíky. Raději jsem utekl po 2 minutách rozhovoru. Požadoval jsem atypickou obložkovou zárubeň do historické budovy.

Nákup proběhl bez nejmenších problémů. Rychlost, komunikace, ochota, kvalita výrobku - vše OK. Jen doporučuji :-)

Výborná a odborná obsluha. Paní Michaela Šrámkova poradila důležité postřehy, které vás jako zákazníka vůbec nenapadnou, obratem vypracovala cenovou nabídku. Je fakt dobrá !

Pěkný a velký showroom dveří a zárubní. Poprvé jsem se zde setkal s personálem, který umí poradit i po technické stránce, konkrétně jsem řešil způsoby uložení zásuvného pouzdra JAP, všude jinde mi řekli ať si nastuduji katalog JAPu a tím se zřekli zodpovědnosti.Paní na prodejně byla velmi příjemná, nic nenutila jak je tomu zvykem. Dokonce jsme dostali i vzorek dekoru o rozměru cca 20x20cm, což nikde nedělají. Při výběru podlahy to určitě oceníte, když máte možnost srovnat vedle sebe barvu dveří a podlahy. Je zde parkování zdarma.

S dobrými zkušenostmi s dveřmi objednávanými před cca 10 lety jsem se i tentokrát nakonec rozhodl pro tuto firmu. Bohužel, tak jsem se ještě nikdy nespálil. Vše začalo zaměřením - technik" p. Hošek přijel o cca dvě hodiny později

Na českých dálnicích je maximální povolená rychlost 130km za hodinu. Ty prase ze stříbrné Octavia.