BScom s.r.o.

Click and collect

Dnes dorazil mamince gril, obouchanej, servanej a poškrabánej.Pokud objednává člověk nové zboží mělo by tak vypadat. Určitě nedoporučuji.

Ok

Super

Friendly staff.

Koupila jsem jako dárek Lego Starwars Pozemní spídr Luka Skywalkera a krabice přišla rozlepená, Lego stálo necelých 5 tisíc Kč a o tom, že krabice je rozlepená ani slovo. Když jsem jim volala, tak se za to omluvili a sdělili mi, že oni prý pouze zasílají to, co jim přijde. Ok, po kontrole jsou všechny sáčky uvnitř i s návodem. Další věc, která je velmi nemilá je taková, že obaly obsahovaly adresu, hodnotu zásilky a konkrétní zboží, které reklamovala jedna paní a další obalové materiály s adresami skladů a jiných dodavatelů.

Zakoupen repasovaný PC s 24 měsíců zárukou. Po pár měsících nešel nastartovat, přinesl jsem na prodejnu, se slovy, že jsem ho u nich zakoupil a nejde nastartovat. Ležel zde 2 dny, pak mi volali, že je vše ok. Po pár měsících se totéž opakovalo, nenastartoval, odnesen na prodejnu, po 2 dnech výsledek vše ok. Za pár týdnu potřetí stejný problém. Na prodejně jsem vše opakovaně popsal, naštěstí si tentokrát natočil i video poruchy. Teprve až při této 3. návštěvě se mne prodejce zeptal, zda není náhodou ještě v záruce. Což mne nenapadlo, že by si podle jejich štítku se sériovým číslem na čelní straně PC při příjmu neověřili. Takže předchozí 2 návštěvy jsem normálně platil servis. Nyní je na reklamaci už 2. týden. Následně jsem psal emailem dotaz na koupi nového, na což mi ani na 4. urgenci nikdo neodpověděl. Objednal jsem tedy notebook, který prezentují jako skladem, ale 5. den od objednávky stále nemám info kdy dorazí. Na to jsem narazil i dříve u monitoru - prezentován jako skladem, ale ve skutečnosti ho vůbec neměli, musel jsem koupit jinde. Velmi špatná komunikace s obchodem. Pokud ten nový notebook vůbec dorazí, bude to poslední věc koupená u tohoto prodejce.

Neseriozní a neochotný přístup. Když zde vybavíte při rekonstrukci pár bytů např. varnými deskami a jedna z nich po 3 měsících odejde a vyhodí pojistky v celém domě, tak se připravte na to, že musíte místo reklamace ihned A POKUD MOŽNO KOUPIT JINOU NOVOU OD JINÉHO PRODEJCE, protože zde se reklamace vyřizují i v případech výrobků na denní přípravu jídla minimálně 28 dnů, zaměstnanec vám nebude brát telefon a pokud se po půl dni dovoláte, neochotně odpoví, že mají 30 dnů a že je zboží v autorizovaném servise (což lže...protože když se zeptáte co to je za servis tak sdělí, že je to u jejich dodavatele)... NEOCHOTA, NEPROFESIONALITA, ZDE UŽ NEKOUPÍM NIKDY NIC. Nakupujeme často i na amazon kde to vyjde levněji a takové věci řeší obratem a seriozně a ani neplatíte poštovné!!! Toto je typická postkomunistická bída.

Ok

Ok