SVĚT OKEN, s.r.o.

Nedoporučuju, domluva špatná, nepředávají si informace, technik aragantní.Edit (dodatek až po odpovědi vlastníka, kde požádal o info): Tak ještě technik chtěl zpětně vysvětlení co jsem si dovolil stěžovat :DDěkuji, aniž by jste měl odpověď, tak se to vyřešilo ke spokojenosti mé osoby" :D Myslím

Neseriózní firma

Komunikace i celkové jednání na velmi špatné úrovni, prodloužení dodání o 2 týdny bez žádného předchozího upozornění.Provedení podřezání dveří velmi amatérsky a křivě. Seřízení dveří se také zrovna nepovedlo.Montér po sobě zanechal odpadky (obalový materiál, odřezky, prázdné obaly od montážní pěny atd…) a bohužel i špinavé wc…Bohužel jsem udělal tu chybu,že jsem složil zálohu 100% ceny zakázky.Výrobek jako takový (interiérové dveře i zárubně značky DRE) v pořádku bohužel poškozeno neodbornou montážní.

pomohli poradily

Od zaměření, přes dodací lhůtu a rychlou a precizní montáž, až po samotné každodenní užívání (manuálních) předokenních rolet spokojenost. Vše proběhlo dle domluvy a bez problémů.

Osm týdnů zpoždění, dveře stále nedodělané. Nikdy víc!!!

Už koncem podzimu jsem k nim přišel se záměrem zasklít běžný balkon na paneláku v Lískovci zejména proto, abych na jaře nemusel mít plný balkon pylů, které mě trápí. Čekací doba na zaměření byla šíleně dlouhá - až 10.1. 17.1 zaslali kalkulaci, o kterou jsem se musel připomenout. Hned ten den jsem uhradil celou částku (bez mála 33000) a o potvrzení přijetí platby jsem se musel opět připomenout. V březnu se ozvali sami, 29.3 přišli na montáž a zjistili, že špatně vyměřili plechy, to jsem pochopil, že se prostě může stát chyba. Náprava jim ovšem trvala téměř 3 týdny, po tuto dobu mi nechali křehká skla na balkoně a já měl neustále strach, že spadnou a rozbijí se. 17.4 přišli znovu a zjistili, že špatně vyměřená mají i skla. 2x jsem tedy navíc musel uklízet zbytečně byt pošlapaný od bot. Nyní uběhly další 3 týdny, balkon mám plný pylu a fasáda, kterou jsem vymaloval, je opět zaprášená. Pokud se neozvou do zákonné lhůty 30dní, tj. pokud do 16.5.2019 nebude zasklení kompletní, obrátím se na ČOI a od smlouvy odstoupím. Tuto firmu důrazně nedoporučuji. Aktualizace 9.5.: zasklení zkompletováno, převzato konečně bez závad. S výsledkem jsem spokojen, zasklení je vynikající věc, avšak jsem celkem zvědav, jak by tato firma zvládla zasklít atypický členitý balkon v historické zástavbě, když jim zasklení běžné lodžie v paneláku činilo takové obtíže. Ještě na konec dodávám, že montéři byli velice schopní, celý problém spočíval v zaměřovacím technikovi. Do budoucna bych asi doporučoval vyměnit zaměřovacího technika a také něco udělat se šíleně dlouhými čekacími dobami mezi prvním kontaktováním a zaměřením.

Mám štěstí, že jsem si nepřečetl některé zdejší recenze. Firmu bych totiž asi nerisknul". Naštěstí se tak nestalo. Komunikace