Pells – Heršpická

Ceskej výrobce, mají svuj sirokej sortiment kol a doplňků, obrovskej obchod, prodavači co poradi. Jo, objednal sem si kolo:) když není na prodejne, je do jednoho dne pripraveno

Potřeboval jsem drobnost na kolo.Ochotný a úžasný personál. Který okamžitě problém řešil musím pochválit takové chování....profesionální chování...13.4 2022

Pells považuji za špičkovou českou značku. Máme doma již dvě kola a jsme s nimi velmi spokojeni. Oceňuji především nabídku kvalitních, designově nadčasových výrobků, vyníkající servis a ochotný a příjemný personál. Mohu jenom doporučit.

Na víkendovou akci s výjezdem na Praděd jsem získal možnost půjčit si kolo značky Pells. Mé vypůjčené kolo bylo konkrétně Razzer Race 9NX.Jelikož již nějakou dobu sleduji kola značky Pells, měl jsem poměrně vysoká očekávání na kvalitu kola, tato však byla jednoznačně překonána. Kolo šlapalo jako hodinky, za celodení výlet z Vrbna pod Pradědem přes Červenohorské sedlo až na vrchol Pradědu jsem neměl sebemenší technický problém. Jednoduché ovládání bylo vždy tak akortát po ruce. Kolo mne spolehlivě podrželo ze všech sjezdů a umožnilo mi dostat se na vrchol nejvyšší moravské hory.Jelikož jsem nebyl jediný, kdo měl kolo značky Pells na této akci, mohu potvrdit, že i ostatní byli nadmíru spokojení.Jediné, čeho je mi líto, že jsem musel kolo po vypůjčení zase vrátit.Děkuji firmě Pells za jidinečný zážitek,Pavel Zmeškal

Stavil jsem se zde pro blatníky, pán za pultem hned poradil a dokonce pomohl i s instalací

Má doma několik kol Pells zakoupených v partnerských prodejnách v místě svého bydliště. Pells ale svoji distribuční síť po ČR výrazně omezil a tak jsem svoje poslední kolo Pells zakoupil přes internet.Byla to zásadní chyba. Oproti minulosti jsem přišel o možnost převzít si kolo seřízené, možnost si daný kus prohlédnout a také garanční prohlídku (doseřízení) zdarma po zajetí. Cena byla přitom stejná, jako cca před rokem přes místního partnera.S tím jsem ovšem ještě tak nějak počítal respektive jsem naivně uvěřil marketingovým tvrzením Pellsu, že kolo mi přijde seřízené, stačí jen nasadit řídítka a přední kolo a vyrazit na výlet.Už při sestavování bylo jasné, že Pells nešetří jen na provizích při prodeji. Nekompletní montážní návod, chybějící a v návodu zmiňované montážní příslušenství a způsob zabalení opravdu nepotěšil. Zvlášť, když jsem měl poté možnost porovnat, jak tyhle věci řeší německá firma Canyon.Ten hlavní problém byl ale v tom, že kolo nemělo seřízenou přehazovačku – řetěz šel za velký pastorek a nešel na nejmenší – a tak jsme si hned na prvním výletě při jednom z přehození za velký pastorek (nebo následném vyprošťování řetězu) bohužel poškodili výplet zadního kola.Následné postupné řešení tohoto problému přes Pells znamenalo kolo ve finále odvézt do 2 servisů a zaplatit několik set korun za opravu. Tuto částku Pells nakonec ještě odmítl uhradit, neboť přišel s hypotézou, že kolo nejprve spadlo, což způsobilo všechny další problémy včetně špatné funkce přehazovačky.Pointa je v tom, že jako zákazník nemáte při nákupu kola přes internet nikdy šanci dokázat, v jakém stavu kolo přišlo, ani nemůžete nikdy vyvrátit tvrzení prodejce, že jste si ho nějak nejprve poškodil sám. Jako nakupující musíte věřit tomu, že prodejce bude v případě problému solidní a nebude hledat způsoby, jak se k vám otočit zády.Nákup kola u firmy Pells proto nikomu nedoporučuji, neboť Pells Vám věřit nebude a vy nebude mít šanci závady rozumně reklamovat. Celkově je to jen riziko dodatečných starostí.A firma Pells si může gratulovat – ušetřila za provizi partnerovi, montážní příslušenství a opravu výpletu. Akorát přitom ztratila dlouholetého zákazníka. A to se vyplatí!

Tak nějak jsem uvažoval, jestli se svou 26 vydržím ještě nějaký rok, ale při pohledu na Thora od Pellsu, jsem svoje rozhodnutí o koupi něčeho jiného neodkládal. Jednoduše řečeno, přijel jsem a odjel jsem na něm bez váhání". Kolo skvělé

Od Pellsu jsem zakoupila kolo Razzer Pro9 Lady modelové řady 2020. Musím potvrdit výborný poměr ceny a kvality, na kterém si značka jiz radu let zakládá. MTB mám jako doplněk k silnici a volbu koupit jej u Pellsu pokládám za více než správnou. Za cenu, za kterou se kolo prodává, jsem dostala lehký rám, vzduchovou vidlici, dvouprevodnik a spolehlivé řazení. To vše podtrhne rám, který má opravdu povedenou a libivou kombinaci barev, navíc lanka a bowdeny jsou vedeny rámem, což u kol této cenové kategorie není standard. Dekuji personálu za ochutu, od skladnika Mirka, přes kluky na prodejně i vedoucího Vaška. V Pellsu všichni ví, co dělají a dělají to správně.

S koly značky Pells jsem nadmíru spokojená. Na prodejně v Brně je velmi příjemný personál připravený vždy ochotně poradit a vysvětit i ty nejmenší technické detaily. Je zde na výběr nepřeberné množství typů a velikostí kol. Já osobně jsem byla například nadšená z jednopřevodníku a nízké váhy kola. Služeb servisu využívám jak pro pravidelnou údržbu, tak pro malé opravy po náročnejších výšlapech. Mohu jedině doporučit.

Zdravím, nedavno jsem si v Pells koupil Razzer comp 9. Na prodejně mi zodpověděli všechny mé dotazy a pomohli s výběrem. S kolem jsem maximálně spokojený a dostávám od něj vše co jsem v dané cenové kategorii očekával.Doporučuji !