Penzion Lena

Super!!!

Quality accommodation with a lovely staff. Has a real homely feel to it. I recommend it if you don't want to stay in a sterile hotel but would appreciate a more warm feeling to your stay in Hradec.

Lovely staff, amazing breakfast, comfortable bed, everything you need :)

Perfektní ubytování s příjemnou paní majitelkou, za dobrou cenu i se snídaní

nice breakfast and calm accommodation

Super nice place! Best, tidy, relatively modern, fantastic breakfast and.... heated bathrooms floor!

Paní majitelka příjemná a ochotná rád se vrátím

Pani majiteľka zjavne na svojích hostoch potrebuje zarábať inak ako legálne. Po príchode nam vysvetlila ze booking nás pustil objednať izbu pre troch aj keď sú tam dve lôžka- o čom nám nevolala, keď to zistila pretože má veľa práce a neprišlo jej to dôležité. Komentáre že ona nebude na 6:45 raňajky robiť, že namiesto dohodnutích 2700 Kč to bude vlastne 3900 a že to taký rozdiel nie je, tak prečo to riešime, a že ona nás tam nenúti ostať… neviem či je to tým že vyzerám mladšie, ale s takýmto prístupom si môže poučovať svoju rodinu nie hostí. Fakt otras, nikdy viac, ani na jednu noc. So sťažnostou určite budeme kontaktovat aj samotný booking, pretože riešiť toto po poldennej ceste fakt nie…

Měli jsme objednaný pokoj pres sluzbu booking, dorazily jsme s natesenim po precteni recenzi, jak je pani majitelka mila, ochotna a jak ma uzasne snidane (k tem se jeste dostanu) Hned po příjezdu, jsme byly postaveny pred hotovou vec, ze booking ma vlastne vsechno uplne spatne, ze misto jednoho pokoje mame 2 a od toho se odvyji i cena. Ano presne takhle, objenane jsme meli 5 dnu dopredu, nez aby MILA pani majitelka si udelala poradek ve sluzbach co nabizi na bookingu, nebo jen zvedla telefon a zavolala přímo nám, rozhodně ji nedělalo problém počat až do chvíle našeho příjezdu a postavit nas pred horovou vec. Nejdřív měl být cenový rozdíl 300 Kč, poté jsem se zeptala na cenový rozdíl a už byl 1100 Kč, po celem vyvrcholeni za mnou ještě došla před penzion, jestli nam opravdu dela problem rozdil 188 Kč. Než aby měla strpení, že ještě MY jakozto zákazníci teda zavoláme na ten booking kde se stala chyba, bylo nam oznameno, ze je na vsechno sama, nema vubec na to cas a že musí dělat SNÍDANĚ, ano ty opěvované snídaně se asi vyrábí v 17;00 hod večer. Na závěr bych jen asi napsala, že přístup této paní se evidentně taky odvíjí od toho, kolik vám je let a na kolik vypadáte a z toho automaticky odvozuje, jak se k vám bude chovat. Proste a jednoduse, aboslutne NEDOPORUČUJEME !

Prostorný, čistý pokoj. Luxusní koupelna.