Slezák - RAV CZ s.r.o.

Do noveho RD sme vybavili kupelnu bateriami od tejto firmy a do teraz obrovska spokojnost. Krasne prevedenie, design co nam sedi, 10 rokov zaruka a bez poruch! Odporucam vrelo

Baterie nedoporučuji, z mého pohledu jsou velmi nekvalitní, patrně se nejedná o první jakostní třídu. Postrádají základní prvky pro bezpečný provoz. Opakovaně z nich nekontrolovatelně uniká voda, chybí ochranné prvky pro zanášení sanitrem, barevnost a materiál je také k diskuzi - baterie jsou na první pohled seskládány z různého druhu kovu a liší se v základní barevnosti a funkčních vlastnostech. Záruka na povrchovou úpravu neplatí. S výrobcem je velmi složitá komunikace, nedodržuje základní lhůty pro vyřizování reklamací a neustále papouškuje otřepané fráze a popírá stav závad, přesto, že má k dispozici kompletní video a fotodokumentaci. Obchod nedoporučuji z důvodu velmi nízké kvality zboží i nevhodné komunikace výrobce a nulovém respektu ke spotřebitelskému zákonu.

Katastrofa! Odpad! Doporučuji NIKDY NIC NEKUPOVAT, pokud nechcete řešit reklamace. Totální neochota pomoci zákazníkovi když je dodán nekvalitní výrobek (což se stává asi často).Objednal jsem si baterii, která začala po pul roce protékat. Paní (Technik reklamačního a servisního odd.) na mi poslal kartuši že si to mám vyměnit sám. Samozřejmě nejsem instalatér takže jsem si neporadil. Takže následovalo vysvětlování co a proč mi to nejde vyměnit. Opravdu nehoráznost, jednaní se zákazníkem nehoráznost. Když jsem ji vysvětlil situaci že nedovedu sám baterii vyměnit (nemám instalatérskou sadu opravdu), poslala technika. Opravář baterii opravil a odjel, ale po 30 minutách začala zase protékat. Technik se vykrucuje že jsme se určitě museli o baterii opřít že protéká nebo ze jsem pustil vetší tlak vody. Nesmysl! Baterie je normálně používaná, jen se jim nechce opravit po sobě nekvalitní opravdu. Baterii jsem normálně používal, jen začala 30 minut to odchodu mechanika zase protékat. Takže jednáni zase nechutné. Že si za to můžu sam, ze si to mam sam opravit, jak to ze nemam doma klíč na to atp. Doporučuji zde NIKDY NIC NEOBJEDNÁVAT, jestli nechcete zažít podobnou tragikomedii jako já. Přidávám foto jak instalatér 'opravil' baterii. Po opravě prokapává baterii stále, před 'opravou' prokapávala jen když byla puštěná voda. Takže stav po 'opravě' je ještě horší než předtím.

bidetová sprška po 2 letech protéká, ačkoliv jsme reklamovali jen pár dnů po skončení 2leté záruky, závada neuznána. Přívodová hadice byla měněna naštěstí během záruky.

Měli jsme problém se zbožím, které jsme zakoupili. Paní na reklamacích nám velmi pomohla při reklamování a přes veškeré komplikace s pandemií, svátky atd. jsme se dočkali kompletní reklamace. Spousta firem by se mohla učit ochotnosti k lidem jako paní tady.

Kupoval som si do kúpeľne umyvadlovu batériu a vanovu bateriu so sprchovacou hadicou . Umyvadlova batéria spokojnosť všetko v poriadku . Vaňová batéria katastrofa , po pár mesiacoch sa začala odlupovať farba , po reklamácii ktorú naťahovali najdlhšie ako sa dalo bola zamietnutá reklamácia že nesprávne udržiavané .. mám doma ČOV teda používam iba BIO čistiace produkty ktoré nezabijú živú baktériu ale zničia sanitu od značky Rav Slezak . Jednanie s reklamačný oddelením na strašnej úrovni , nepríjemný ľudia , klamstvá a výhovorky . Nedajte sa oklamať 10 ročnou zárukou a neviem čím . Za mna nespokojnosť a budem tuto moju skúsenosť šíriť aj ďalej . Neodporúčam

Baterie nic moc kvalita hned po montáži tekla okolo nalisovaneho futra pres cervik proste klasicky cesky vyrobek dodelej doma. Jelikoz nemam cas se zabyvat reklamacema tak jsem si to opravil. Slo o chybu vyroby kolem nalisovaneho futra na otocnem krku to teklo ne na o krouzcich ale primo v lisovanem spoji a vytikalo to zavitem zajistovacim cervikem takze teflonova paska na cervik a ok. Mozna jen špatný kus ale nevim podle zdejsich recenci. Jednu jineho typu jsem kupoval pred dvema roky a ta je v pohode.

Dřezové baterie mají nestandardní (ne moc častý) rozměr perlátoru, těžko ho seženete. Dvakrát jsem jim psal o informaci, jaký konkrétně rozměr koupit, bez odpovědi. Nikdy více NIC od této firmy.

Měl jsem si přečíst recenze dřív, než jsem koupil zde. Koupil jsem dvě podomítkové bidetové spršky, obě prokapávají, u jedné praskla přívodní hadice.Reklamační oddělení dost laxní, prokapávání je prý konstrukční vlastností, nutno odstříknout". Takže o problému vědí

Velice nakvalitní zboží. Všechny baterie od nich začaly po krátké době prokapávat. Už bych od nich nevzal nikdy nic. Byla obrovská chyba, že jsem si nepřečetl recenze před nákupem. :-(