Jan Pozler - Elektroservis

Tento servis opravdu nedoporučuji, raději bych koupila nový kávovar než navštívit toto místo znovu. Nejen, že vůbec nereagují na telefony, ale když už do servisu přijdete osobně jednají s Vámi, jako by je obtěžovalo, že tam vůbec jdete. Absolutně Vám nevyjdou vstříc, jednají s Vámi neskutečně otráveně až urážlivě. Takové příšerné jednání ze strany personálu jsem opravdu dlouho nezažila, zde si klientů absolutně neváží, ale dělají vše proto, aby je odradili už při vstupu. Návštěva tohoto místa Vám vezme iluze o kvalitních službách pro zákazníky a slušném chování. Jednali se mnou jako s kusem hadru, to jsem se pořád snažila být milá! Z principu bych toto místo zakázkou nepodpořila, ještě teď je mi z jejich chování špatně.

Odrazující přístup, při osobním jednání dávají najevo jak je obtezujete už tím ze neco chcete. Pres sliby, ze po vyřízení reklamace zavolaji, nikdo se neozval(ani po 30 dnech) a po vlastním kontaktu oznámení, že z jejich strany je věc vyrizena a už s moji zakázkou nemají nic společného, bez jakékoliv predane či preposlane dokumentace. Naštěstí diky velmi ochotnemu pánovi v oficiálním Philips reklamacnim centru nedošlo diky laxnimu a vlastne žádnému přístupu tohoto servisu k promlčení reklamacni lhůty zboží a vše bylo vyřízeno.Již nikdy více. Velmi nedoporučuji, pokud si chcete ušetřit čas a nervy.

electronics service with history. absolutely kind people with skills. honest informations and quick repairs! thank you

Příšernost. Pán neochotný, nepříjemný, člověk si připadá jako by byl v tomto podniku vyloženě na obtíž. Vrátili nám přístroj s tím, že funguje, doma jsme zjistili, že stále nefunguje a museli jsme ho dovézt znovu. Tam byl nějaký problém s dostupností opraváře... Nakonec to tam leželo několik měsíců a po několika telefonátech jsme si ho vyzvedli jako neopravitelný". S tímto jednáním za mě už bohužel nikdy víc."

Je pravda, že s telefonem je trochu problém, ale na email paní reaguje obratem. Oprava byla v pořádku a rychle. Jsem moc spokojená

Great fast reliable. This is all you need!

Konzultace opravy kávovaru po mailu. Velmi rychlá reakce servisu.Zaslání náhradního dílu ještě ten den. Druhý den doručeno.Maximální spokojenost.

Rychlé vyřízení a oprava v rámci reklamace kávovaru Philips.

Na vyřízení jsme čekali šest týdnů. Kdybychom neurgovali patrně čekáme stále. Pro vylepšení velice nepříjemná paní na telefonu, která postrádá nejen komunikační dovednosti ale i základy slušného jednání.