ASCO - Michal Andrýs

Začátkem července 2022 jsem si objednal suché dřevo, které mělo dorazit začátkem srpna 2022. Nedorazilo. Po několika urgencích, jsem byl vždy ujišťován, že je dřevo na expedici a bude mi určitě doručeno. Bohužel nikdy nic nedorazilo.Dnes jsem byl kontaktován pánem z firmy, který se ptal, jestli mám o dřevo ještě zájem, když jsem řekl, že jsem ho očekával v srpnu, tak mi bylo řečeno, že dramatizuji a mám říct jestli mám nebo nemám zájem. Suché dřevo už údajně není, takže opravdu ne. Bohužel s podobnou nespolehlivostí a arogancí jsem se setkal už u více prodejců, kteří pouze slibují, ale už nejsou schopni sliby plnit...

Dřevo bylo slíbeno za 3 týdny, realita 6 týdnů.Den před závozem telefonát s informací o navýšení ceny metodou klidně to prodám někomu jinému".Neseriózní prodejce

Ok

Na jednání majitele nemám ani slov. Objednána 2 auta suché břízy 5.9. s tím, že do 20 dnů dodáme. Po dalších telefonátech a posledním po více než dvou měsících odpověď na otázku kdy dodají? Nedodám, nemám, víc se s vámi nebudu bavit. Položil telefon a tím vše končí.Takto jednat se zákazníky? Přeji, aby jste co nejdříve tvrdě narazil na hubu. Fuj je mi z vás zle.

Dávám pět hvězdičekPerfektní jednání,dřevo dovezené podle domluvené objednávky. Jsem spokojen, mám již třetí odebraný závoz tvrdého štípaného dřeva. Mohu doporučit, a cenu chápu a uznávám. Levněji jen ve vlastním lese,ale tam si musíte sám pokecat, nařezat a naštípat. Tady to i přivezou. Děkuji.

Na každém obchodním serveru totálně zaspamované touto firmou. To, že na jeden produkt mají 50 inzerátů jen činní inzertní servery nepřehledné a ukazuje to jen, jak si neváží času jiných lidí. Už jsem alergický na spojení dřevo" a "Bakov nad Jizerou". Zkuste dát přednost kvalitě před kvantitou."

Velmi neseriózní a nespolehlivý dodavatel! Při objednávce dřeva slíbili termín 4 týdny, resp. zaměstnanec firmy Petr Beneš, který je kontaktní osobou v inzerátech na Facebooku. Když termín uběhl a nic se nedělo, volali jsme sami. Majitel a expedice v jednom byl arogantní a drzý, neuměl se ani představit a odpálkoval mě slovy, že nám dřevo dovezou, až na nás přijde řada. Dřevo samozřejmě nedodáno, už se nikdo neozval. Koupili jsme ho jinde, levněji a od spolehlivého dodavatele.Edit: Vážený pane, vy si prve srovnejte priority a chování k zákazníkům a nepište tu nesmysly. Dejte si do pořádku způsoby přístupu a přestaňte lhát a kopat kolem sebe. Asi máte potíž s pochopením psaného slova, nic o ceně jsem nepsala. Prokazatelně nejsem první nespokojený zákazník, tímto všem ostatním důrazně nedoporučuji tuto firmu. Ostatně aroganci jednání majitel ukazuje i v reakcích na recenze...

Doručení během týdne. Pěkné dřevo.

Nejsem vůbec spokojená. Po dřívější špatné zkušenosti kdy za dřevo chtěli jinou cenu než řekli při objednání jsem si domluvila v květnu štípané dřevo které mělo být dodáno v červenci. V termínu jsem si naplánovala dovolenou když se nic nedělo volala jsem kdy dřevo přivezou. Slíbili že za čtrnáct dní, poté ještě asi 3x za 14 dní. Znovu jsme volali a byli slušně řečeno poslání někam že toho mají hodně. Teď je listopad a dřevo stále nemáme a ani se nikdo neozval.