Sladké potřeby - eshop

Dobry den,Objednali jsme si zbozi pres eshop s osobnim vyzvednutim na prodejne. Jakmile zbozi dorazilo na prodejnu, prisel email, ze si zbozi muzeme vyzvednout a otviraci doba obchodu. Pouze ve ctvrtek bylo mozne vyzvednout zbozi az do 18h, jine dny byla otviraci doba kratsi. Proto manzel vyrazil do obchudku ve ctvrtek po praci cca v 16.30. Kdyz tam prisel, na dverich byla uplne jina otviraci doba, avsak pani provozni sedela v obchode. Manzel vzal za kliku, pani provozni ho videla, avsak se ani neuracila stoupnout a zeptat se co potrebuje.s neporizenou odjel manzel domu, naprosto zbytecna cesta. V patek otviracka pouze do 12h - vetsina lidi chodi do prace (takze otviracka na nic) a na vikend jsme uz zbozi potrebovali. Kdyz jsem psala do obchodu email, ze tohle chovani je neprofesionalni, tak mi pani Hotkova odepsala, ze byla nucena zmenit otviraci dobu a ze se v pripade osobniho odberu ma klepat :DDD Mozna kdyby pani zvedla svuj z....

Najdete tady prostě všechno !! Úžasný obchůdek, příjemná obsluha, kvalitní suroviny. Byla jsem nad míru spokojená.

Jak shrnout zkušenost s tímto obchodem? Na začátek všem, kteří chtějí nakoupit v Eshopu zásadně toto NEDOPORUČUJI!!! Má zkušenost – Po mé objednávce (kterou jsem bohužel uhradila předem) mi neustále posouvali termín doručení. Snažila jsem se s obchodem spojit (emaily, chat), ale ze začátku marně. Po neustálém psaní mi bylo odpovězeno, že se čeká na naskladnění (prý problém s dodavatelem) a že začátkem následujícího týdne bude má objednávka expedována. Skutečně mi přišel email od Zásilkovny, tak jsem si zatleskala, že je to za mnou.Po druhém dni čekání jsem zjistila, že sice podnět k expedici zadán od obchodu byl, ale balík do Zásilkovny nedodali. Tudíž opět emailový maraton co se děje! Znovu bylo zjištěno, že v mé objednávce opět něco chybí. Dala jsem podnět, ať už mi objednávku pošlou i bez chybějícího zboží. Nakonec se jednalo o svíčku, kterou tedy nahradili podobnou (byť dorazila zlomená). Zboží jsem po neustálém nahánění obdržela po cca 14-ti dnech.A nyní se již dalších 14 dní snažím s obchodem domluvit na vrácení jedné položky z mé objednávky a nikdo se mnou nekomunikuje, neodepisuje na emaily, prostě nic!!!Takže závěr – jeden dort pro dceru a přes měsíc starostí a to ještě nejsem u konce, protože mi stále nikdo neodepsal. Takže již chápu, že má obchod pouze tel. číslo na SMS!!! A dosti mě udivuje, jak aktivní reakce obchod na recenze má a na emaily zákazníků nikdo neodepisuje! JIŽ NIKDY!!!

Deset dní jsem čekala na objednávku, která ale neobsahovala vše co jsem si objednala a předem zaplatila. Na e-mail žádné odpovědi, už to budoudva měsíce.

Výborně se zde nakupuje všechno možné na pečení a cukrařinu, paní za kasou je výborná, umí poradit. Jediné mínus je parkování, není tu volné parkoviště, takže se musí parkovat nouzově na chodníku.

Nevím, jak funguje obchůdek živě, ale po internetu NAPROSTÁ KATASTROFA!!! Jednak v základních podmínkách měli uvedeno, že je možná platba dobírkou. Nešlo to tam vykliknout! Posléze přišel (téměř vyděračsky formulovaný e-mail), že nutno platit urychleně POUZE převodem z banky!?? Složitě a komplikovaně jsem zařídil. Ale zakázka od nich NEODEŠLA URYCHLENĚ, NÝBRŽ AŽ PO TÝDNU! Vlastní hloupostí jsem zaplatil ještě odměnu pro baliče a expedienty - ALE TI MI VE FINÁLE NAMÍSTO OBJEDNANÉ A ŘÁDNÉ NA SNÍMKU ZDOKUMENTOVANÉ EXTRA HOŘKÉ ČOKOLÁDY NA VAŘENÍ POSLALI LEVNĚJŠÍ A NEKVALITNĚJŠÍ ZBOŽÍ od stejné firmy!!!Že by (předem odměnění) baliči byli barvoslepí? Neboť extra hořká čokoláda má červený nápis. A kdyby se náhodou chtěl prodejce hájit tím, že obrázek byl pouze ilustrační, tak předem píšu, že je to lež!!! Nic takového tam v době mé objednávky uvedeno nebylo!!!MICHAL STEIN

Objednala jsem pro maleho fondant, bohuzel zbyvalo do expirace 14dnu a melo to veliky vliv na kvalite. Barva cervena nebyla zariva cervena, jak jsem zvykla a neskutecne se drobil, jak byl suchy. Z obchodu vyjadreni, ze expirace na to nema vliv. Ale to, ze se tim zkazil dort pro maleho kluka nikoho nezajima. Hlavne, ze si vycistili sklad od starych veci. Poprve a naposledy v tomto obchode.

Super

Velice neochotná a nepříjemně se tvářící řekla bych přímo paní majitelka. Cesta přes celé Brno už nikdy víc.