OK Dental Clinic s.r.o.

Profesionální ošetření. Efektivně zorganizovaný čas lékaře - po aplikaci anestezie jsem počkala v čekárně, mezitím lékař ošetřil dalších x - pacientů. Z mého pohledu (a z pohledu mé ošetřující zubařky) jsem potřebovala náročnější zákrok u dolní osmičky a pak vytrhnutí druhé dolní osmičky, obě záležitosti byly u tohoto pana doktora hotové dohromady do 10 min, ani jsem o tom nevěděla. Ano, je pravda, že je zde velmi malá čekárna, ale ten provoz je tak rychlý, že se brzy nějaké to místo uvolní. A když máte potíže, tak pro mě je daleko důležitější, že jdu za profesionálem, který mi opravdu pomůže a nemám žádné komplikace po jeho péči, než to, jestli si v čekárně sednu.

Přítel dnes navštívil tuto kliniku.. No kde asi začít..Sestra na recepci je na facku od první chvíle co jsme přišli. Není ani schopná si papír sama otevřít, nepříjemná a arogantní.Drobná čekárna.Sestra vás klidně nechá čekat venku v zimě,ať už jste pacient nebo jen doprovod., Na to že je ve světě Covid tak tady se na to moc tedy nehraje. Ano sice máte tu roušku ale k čemu vám to je když v čekárně jste s dalšími téměř s 30lidmi.Dva metry tu možné a ani půl metru není. Jste objednání na určitou hodinu a ještě musíte čekat já blbci.Každopádně sestře co je na recepci by měli dát kurz jak se chovat nebo ať tuhle práci nedělá když ji to nebaví a neumí se chovat.

Včera navštivena poprve klinika, s velkou bolestí zubu moc chci poděkovat p.Skalickému na zubni chirurgii velmi profesionalní přistup a ví o čem mluví, při trhaní prakticky žadná bolest, nechápu kdo muže dát 1 * objednali mě prakticky z hodiny na hodinu a pomohli mi od bolesti. Ani ne do hodiny jsem měl RTG ijekci a vytržený zub a vyčitěný zánět. JEŠTĚ JEDNOU MOC DĚKUJI

Šílené jak se může kvalita snížit! Kdysi pouze pan doktor a jedna sestřička, která byla naprosto úžasná! Vše stíhala, bývala občas i na recepci, velmi vstřícná a v ordinaci očividně všemu rozuměla a věděla co dělá, zároveň skvěle zachraňovala můj dojem z občasné nevrlosti pana doktora, který práci jako takovou dělal super, jen byl trochu mrznout. Dnes má pan doktor pouze jednu ordinaci a zbytek se mi jeví, jako jiná firma, mají i oddělenou čekárnu. Aktuální sestřička podle mého neví moc o co jde, ale práci asi nějak odvede, ta minulá šla asi za lepším...

Příjemný personál, jak na recepci tak v ordinaci. Pan doktor je trošku ráznější, ale profesionál.Potřeboval jsem co nejdřív extrakci dolní osmičky, která byla dobře vyrostlá, ale částečně pod svalem, takže se mi tam dostávaly zbytky jídla a způsobovaly velmi bolestivý zánět. Po zavolání jsem byl objednán do 5 pracovních dnů i přesto, že jsem byl novým pacientem. Čekárna byla sice naprosto plná, jak již předešlé recenze zmiňují, ale nečekal jsem dýl jak třičtvrtě hodiny a dostala se na mě řada. Byl jsem zavolán do ordinace, kde mi během 5 minut provedli rentgen a aplikovali lokální anestezii. Šel jsem si na 15 minut sednout zpátky do čekárny, aby anestezie zabrala, zatímco co se v ordinaci vystřídalo několik dalších pacientů. Poté přišel samotný zákrok, který proběhl velmi rychle a bezbolestně. Myslím, že jsem v tom křesle nestrávil dýl jak 15 vteřin.Po zákroku jsem necítil žádnou bolest, neměl žádný otok a krásně se mi to zahojilo do 3 dnů.Za mě naprostá spokojenost.

Příklad jak špatné zacházení s časem pacienta může mít dopady na oblíbenost zařízení jako celku. Objednán na 9:00 a na výkon jsem se dostal až v 13:00. V čekárně přeplněno už v 9:00 si nebylo kam sednout. Nulový komfort pro čekající. Time management recepce absolutně nezvládnutý.Samotný zákrok doktorů byl pak ok (proto 2 hvězdy), sice s nutností zaplatit si CT (výsledek scanu jsem pak dostal s sebou na Flash disku) ,ale byl proveden rychle a efektivně (trhání osmy).Celkem můj čas strávený na CT + v křesle u doktora + pauza na zabrání lokálního umrtvení - max 30 Min.

Byla jsem poprvé na klinice v pátek a po spoustě negativních recenzích,co jsem se tam bála přijít musím říct,že pani/slečna na recepci byla moc milá a trochu mě i zbavila strachu , pan doktor Skalický je vazne jednička,vsechno mi vysvětlil,lidsky přístup a trhani zubu me vůbec nebolelo,musím jedině doporučit!!!!

Nezažil jsem tolik arogance a tolik bezohlednosti. Recepční upřímně doporučuji kurz sebeovládání s terapii u psychologa. Díky Vašemu přístupu je vaše klinika hodně podprůměrná. Nikomu Vás nesoporučím a budu se snažit co nejvíce lidí varovat a odradit je od návštěvy u Vás. Felčar na válečném poli má více lidskosti.